市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)

前言

　　市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是高職高專院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門專業(yè)技能課。這本《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教材，是在清華大學(xué)出版社與北京交通大學(xué)出版社聯(lián)合組建的“全國(guó)高職高專教學(xué)研究與教材編審委員會(huì)”的指導(dǎo)下，為滿足高職高專院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)需要而編寫的。它主要明確了以下四個(gè)定位?！　〉谝?，培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)高職高專教育為現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)，本教材突出了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)基本技能的培養(yǎng)，目的是使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本技能，提高解決市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)際問題的能力?！　〉诙?，培養(yǎng)對(duì)象。針對(duì)高職高專的培養(yǎng)對(duì)象，本教材突出了簡(jiǎn)明性，即文字表述淺顯、通俗易懂，適合高職高專學(xué)生的理解和閱讀?！　〉谌?，學(xué)科性質(zhì)。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是經(jīng)濟(jì)管理類的一門專業(yè)技能課，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本技能要求學(xué)生必須掌握，并能熟練地加以運(yùn)用以解決實(shí)際問題?！　〉谒?，教學(xué)內(nèi)容。本教材的內(nèi)容按照“理論夠用、適度，強(qiáng)化技能，重在應(yīng)用”的原則進(jìn)行了整合，表現(xiàn)在：模塊性，本書根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的工作程序設(shè)計(jì)了五大模塊，即緒論、抽樣與態(tài)度測(cè)量技術(shù)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、資料的處理分析與成果表現(xiàn)；實(shí)用性，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，本書注重了理論與實(shí)踐的結(jié)合，重點(diǎn)介紹了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的實(shí)用工具。每章包括五個(gè)部分：第一部分是本章的知識(shí)技能要點(diǎn)與要求。設(shè)置本章知識(shí)技能要點(diǎn)與要求的目的是使讀者閱讀時(shí)就對(duì)本章的主要內(nèi)容及教學(xué)目標(biāo)有一個(gè)總括的了解，它會(huì)引導(dǎo)讀者帶著知識(shí)技能要點(diǎn)去閱讀和學(xué)習(xí)；第二部分是本章節(jié)的內(nèi)容；第三部分是本章小結(jié)，設(shè)置本章小結(jié)，對(duì)全章內(nèi)容進(jìn)行概括與提煉，歸納出知識(shí)點(diǎn)，目的是便于讀者掌握要領(lǐng)，加深印象；第四部分是閱讀、觀察與理解，設(shè)置閱讀、觀察與理解既能幫助讀者消化理解本章的有關(guān)內(nèi)容，拓寬讀者的視野，又是好的教學(xué)案例；第五部分是本章的思考題、填空題、單選題、多選題、判斷題及技能實(shí)訓(xùn)題，設(shè)置各類題的目的是幫助讀者復(fù)習(xí)、鞏固本章的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，引發(fā)讀者對(duì)所學(xué)問題進(jìn)行更加深入的思考，使讀者能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與技能分析解決實(shí)際問題。其中技能實(shí)訓(xùn)題，既有單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，又有綜合實(shí)訓(xùn)，綜合實(shí)訓(xùn)是依據(jù)課程內(nèi)容的順序采取漸進(jìn)式模式。

內(nèi)容概要

本書是新世紀(jì)全國(guó)高職高專規(guī)劃教材。    全書共分5篇13章：第1篇為緒論部分，包括市場(chǎng)與市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)概述2章；第2篇為抽樣與態(tài)度測(cè)量技術(shù)部分，包括抽樣技術(shù)、態(tài)度測(cè)量技術(shù)2章；第3篇為市場(chǎng)調(diào)查部分，包括市場(chǎng)調(diào)查概述、市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查方法4章；第4篇為市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分，包括市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述、定性預(yù)測(cè)法、定量預(yù)測(cè)法3章；第5篇為資料的處理分析與成果表現(xiàn)部分，包括資料的處理與分析、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的書面報(bào)告2章。本書突出了簡(jiǎn)明性、模塊性和實(shí)用性的特點(diǎn)。為了便于教學(xué)與學(xué)習(xí)，各章均設(shè)置了知識(shí)技能要點(diǎn)與要求、小結(jié)、閱讀觀察與理解、思考題、填空題、單選題、多選題、判斷題及技能實(shí)訓(xùn)題。    本書雖以高職高專經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生為主要對(duì)象，但也可作為普通本科院校的獨(dú)立學(xué)院、成人高校和經(jīng)濟(jì)管理干部的培訓(xùn)教材或參考書。

書籍目錄

第1篇 緒論  第1章 市場(chǎng)與市場(chǎng)信息    1.1 市場(chǎng)      1.1.1 市場(chǎng)的含義      1.1.2 市場(chǎng)體系的含義    1.2 信息      1.2.1 信息的含義      1.2.2 信息的特征    1.3 市場(chǎng)信息      1.3.1 市場(chǎng)信息的含義      1.3.2 市場(chǎng)信息的特征      1.3.3 市場(chǎng)信息的類型    1.4 市場(chǎng)信息系統(tǒng)      1.4.1 市場(chǎng)信息系統(tǒng)的含義及其組成      1.4.2 市場(chǎng)信息系統(tǒng)的職能      1.4.3 建立市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的原則和要求      1.4.4 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)的選擇    小結(jié)    閱讀、觀察與理解  第2章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)概述    2.1 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的含義      2.1.1 市場(chǎng)調(diào)查的含義      2.1.2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義    2.2 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的關(guān)系      2.2.1 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的異同點(diǎn)      2.2.2 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系    2.3 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的功能、地位和作用      2.3.1 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的功能      2.3.2 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的地位      2.3.3 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的作用    小結(jié)    閱讀、觀察與理解第2篇 抽樣與態(tài)度測(cè)量技術(shù)  第3章 抽樣技術(shù)    3.1 抽樣調(diào)查的意義      3.1.1 抽樣調(diào)查的概念與特點(diǎn)      3.1.2 抽樣調(diào)查的作用      3.1.3 抽樣調(diào)查中的常用術(shù)語      3.1.4 抽樣方案設(shè)計(jì)    3.2 隨機(jī)抽樣技術(shù)      3.2.1 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣      3.2.2 等距抽樣      3.2.3 分層抽樣      3.2.4 整群抽樣      3.2.5 多階段抽樣    3.3 非隨機(jī)抽樣技術(shù)      3.3.1 方便抽樣      3.3.2 判斷抽樣      3.3.3 配額抽樣      3.3.4 雪球抽樣    3.4 抽樣誤差與樣本量      3.4.1 抽樣誤差的概念與種類      3.4.2 樣本量的確定    3.5 抽樣估計(jì)的方法      3.5.1 點(diǎn)估計(jì)      3.5.2 區(qū)間估計(jì)    3.6 抽樣設(shè)計(jì)的其他問題      3.6.1 抽樣精度確定問題      3.6.2 樣本輪換問題      3.6.3 無回答問題      3.6.4 敏感性問題    小結(jié)    閱讀、觀察與理解  第4章 態(tài)度測(cè)量技術(shù)第3篇 市場(chǎng)調(diào)查  第5章 市場(chǎng)調(diào)查概述  第6章 市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)  第7章 市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)  第8章 市場(chǎng)調(diào)查方法第4篇 市場(chǎng)預(yù)測(cè)  第9章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述  第10章 定性預(yù)測(cè)法  第11章 定量預(yù)測(cè)法第5篇 資料的處理分析與成果表現(xiàn)  第12章 資料的處理與分析  第13章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的書面報(bào)告參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)關(guān)系日趨復(fù)雜。通過市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，人們不但可以了解市場(chǎng)的過去和現(xiàn)在，而且能預(yù)見其未來發(fā)展變化的趨勢(shì)，從而正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其運(yùn)行規(guī)律，作出正確的決策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展。對(duì)企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷而言，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)具有如下的具體作用?！　?．有利于企業(yè)進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位　　市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)資源和經(jīng)營(yíng)能力等內(nèi)部條件，以及市場(chǎng)需求和營(yíng)銷環(huán)境等外部條件，經(jīng)過科學(xué)決策，正確選定自己的目標(biāo)市場(chǎng)的行為和過程。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，尤其是在買方市場(chǎng)的格局下，企業(yè)的市場(chǎng)定位是否正確，具有至關(guān)重要的作用?！　∫话阏J(rèn)為，市場(chǎng)定位的程序包括七個(gè)步驟，分別為：企業(yè)內(nèi)部條件分析，外部營(yíng)銷環(huán)境分析，市場(chǎng)細(xì)分，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)，確定目標(biāo)營(yíng)銷策略，產(chǎn)品定位等。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)定位具有十分重要的影響和制約作用。七個(gè)步驟中，第一個(gè)步驟和第二個(gè)步驟是前提和基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部條件和外部條件的分析，均須在通過市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)了解和掌握市場(chǎng)及其影響因素即營(yíng)銷環(huán)境的基本狀況及其發(fā)展趨勢(shì)、了解和掌握企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)資源和條件的基礎(chǔ)上作出的。離開了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件的分析只能是一種盲目的主觀想象。市場(chǎng)細(xì)分、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、確定目標(biāo)市場(chǎng)、確定目標(biāo)營(yíng)銷策略和產(chǎn)品定位等步驟，均以內(nèi)外部條件分析為基礎(chǔ)，其本身也要以市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)提供的信息為依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)開展得越好，越有利于企業(yè)正確地定位市場(chǎng)。　　2．有利于企業(yè)制訂與實(shí)施正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略　　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)制訂的目標(biāo)，在復(fù)雜的營(yíng)銷環(huán)境中，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中較長(zhǎng)期的、重大的、全局性的問題所作出的籌劃和采取的對(duì)策。市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)，每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的參與者，必須有自己正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能生存和發(fā)展。除了目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略以外，進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、增長(zhǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略、營(yíng)銷因素組合戰(zhàn)略、國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略等，都是每個(gè)企業(yè)必須花大力氣加以制訂和實(shí)施的。與市場(chǎng)定位一樣，制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略，也必須了解和掌握市場(chǎng)及其影響因素即營(yíng)銷環(huán)境的基本狀況及其發(fā)展趨勢(shì)，了解和掌握企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)資源和條件，使企業(yè)的資源、活動(dòng)范圍和營(yíng)銷目標(biāo)在可以接受的風(fēng)險(xiǎn)限度內(nèi)與市場(chǎng)環(huán)境提供的各種機(jī)會(huì)相協(xié)調(diào)。顯然，確定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略必須以市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)為基本前提。

圖書封面

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