現(xiàn)代管理學(xué)案例教程

前言

　　在傳統(tǒng)的管理學(xué)教學(xué)模式中，教師憑借粉筆和黑板作系統(tǒng)講解，通過教師的口頭表達(dá)、板書、手勢及身體語言等完成教學(xué)活動(dòng)，這帶有很大的局限性。這種教學(xué)模式缺乏師生之間、學(xué)生之間的交流，教師是這類活動(dòng)的中心和主動(dòng)的傳授者，學(xué)生被要求精心傾聽、詳細(xì)記錄和領(lǐng)會(huì)有關(guān)意圖，是被動(dòng)的接受者。因此，這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式應(yīng)用于能力的培養(yǎng)上難以奏效，對獨(dú)立思考能力日趨完善的新時(shí)代大學(xué)生來說，是很難激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣的，因此也難以更好地實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。　　案例教學(xué)則完全不同，教學(xué)活動(dòng)主要是在學(xué)生自學(xué)、爭辯和討論的氛圍中完成，教師只是啟迪和幫助學(xué)生相互聯(lián)系，擔(dān)當(dāng)類似導(dǎo)演或教練的角色，引導(dǎo)學(xué)生自己或集體做分析和判斷，經(jīng)過討論后形成共識。教師不再是這類教學(xué)活動(dòng)的中心，而是僅僅提出學(xué)習(xí)要求，或做背景介紹，最后進(jìn)行概括總結(jié)，絕大部分時(shí)間和內(nèi)容交由學(xué)生自己主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)和完成。　　不難看出，案例教學(xué)的首要功能，在于以學(xué)生為主，以案例學(xué)習(xí)為主，高度調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性，引導(dǎo)學(xué)生通過對案例的學(xué)習(xí)，自主地進(jìn)行讀、寫、說的訓(xùn)練，從而提高學(xué)生分析和解決現(xiàn)實(shí)管理問題的能力，這也是“現(xiàn)代管理學(xué)案例分析”課程的重要特點(diǎn)。因此，教師要牢牢把握本課程的這一重要特征，將其體現(xiàn)到整個(gè)教學(xué)過程之中去。使學(xué)生通過個(gè)人和集體的討論和分析，從案例情景中歸納出問題，找尋解決問題的方案并擇優(yōu)處理，最終領(lǐng)悟出適合自己個(gè)人特點(diǎn)的思維方法和邏輯推理，從而在今后實(shí)踐活動(dòng)中，可以有效地運(yùn)用這種逐步培育起來的思維方法和邏輯推理，來觀察、分析和解決問題，培養(yǎng)和確立相關(guān)能力，并隨今后工作實(shí)踐的持續(xù)進(jìn)行而日趨成熟和完善?！　”緯菫檫m應(yīng)高職高專類院校各專業(yè)管理學(xué)課程案例教學(xué)的需要而組織編寫的。緒論部分較全面地介紹了管理案例教學(xué)的基本方法、技巧和規(guī)律，通過該內(nèi)容的學(xué)習(xí)，為師生對管理案例分析的“教與學(xué)”提供方法論指導(dǎo)，以促進(jìn)本課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，旨在對管理案例分析的方法、技巧和規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，從而為管理案例分析教學(xué)目的的實(shí)現(xiàn)提供方法論指導(dǎo)。

內(nèi)容概要

本書首先在緒論部分較全面地介紹了管理案例教學(xué)的方法、技巧和規(guī)律，為師生對管理案例的“教”與“學(xué)”提供方法論指導(dǎo)。    本書分為管理概述、計(jì)劃、決策、戰(zhàn)略管理、組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)行為、激勵(lì)、溝通、控制、群體行為、組織文化、管理創(chuàng)新等章，每章首先本著“理論夠用為度”的原則介紹了基本管理理論，然后設(shè)若干個(gè)管理案例，每個(gè)案例包括案例內(nèi)容和思考討論題若干，共66個(gè)案例。它們是從眾多案例中精選出來的，大部分來自國內(nèi)工商企業(yè)管理的實(shí)踐，較好地體現(xiàn)了我國的國情，對國外的一些經(jīng)典案例，也適當(dāng)選錄，這66個(gè)案例可作為規(guī)范性案例提供給學(xué)生學(xué)習(xí)和課堂討論使用。    本書可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類各專業(yè)的管理學(xué)課程的教材或配套教材，也可供各級各類組織在職管理人員培訓(xùn)和自學(xué)使用。

書籍目錄

緒論第一章　管理概述  一、管理的含義  二、管理的特征  三、管理者　  案例1  霍桑工廠實(shí)驗(yàn)　  案例2　忙碌的生產(chǎn)部長　  案例3　斯特德工作中的兩天　  案例4　升任公司總裁后的思考　  案例5  肯德基炸雞進(jìn)入中國市場的秘訣　  案例6  創(chuàng)辦個(gè)人自己企業(yè)的兩個(gè)道德困境  　拓展訓(xùn)練點(diǎn)鈔第二章　計(jì)劃  一、計(jì)劃工作的特征  二、計(jì)劃工作的程序  三、計(jì)劃工作原理  四、計(jì)劃工作的方法　　案例1  施溫自行車公司的沉浮  　案例2　年度銷售計(jì)劃是如何制訂的　  案例3  宏大實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司　  案例4  喬森家具公司的五年目標(biāo)  　拓展訓(xùn)練跨繩第三章　決策  一、決策的實(shí)質(zhì)  二、決策的程序  三、影響有效決策的因素  四、決策的方法　  案例1  奔馳公司的理性決策  　案例2　領(lǐng)導(dǎo)如何進(jìn)行決策    案例3  阿迪達(dá)斯與耐克    案例4　康寧公司的發(fā)展決策    案例5  艾美公司該如何決策    案例6　挑戰(zhàn)者號航天飛機(jī)    拓展訓(xùn)練  直覺告訴我第四章　戰(zhàn)略管理  一、戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生  二、戰(zhàn)略管理的原則  三、戰(zhàn)略管理在現(xiàn)代管理中的價(jià)值  　案例1　新東方學(xué)校的戰(zhàn)略選擇　  案例2　摩托羅拉公司　  案例3  李嘉誠父子的勝利　  案例4　從紙張到手機(jī)的故事  拓展訓(xùn)練  你快樂我快樂第五章　組織設(shè)計(jì)  一、組織的概念  二、組織工作的任務(wù)和步驟  三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則  四、組織變革  　案例1　王震業(yè)現(xiàn)象　  案例2　浪濤公司  　案例3  韋爾奇對通用電氣公司的改造　  案例4　北歐航空公司  　案例5  樂百氏的組織結(jié)構(gòu)　  拓展訓(xùn)練  向前傳遞第六章　人力資源管理  一、人力資源管理的含義  二、人力資源管理的內(nèi)容  三、人力資源管理的基本原則    案例1  工資全額浮動(dòng)為何失靈    案例2  鼎立建筑公司    案例3  李欣的調(diào)離報(bào)告    案例4　李科長的煩惱    案例5　成功的應(yīng)聘者……第七章　領(lǐng)導(dǎo)行為第八章　激勵(lì)　第九章　溝通第十章　群體行為第十一章　控制　第十二章　組織文化　第十三章　管理創(chuàng)新參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　一、管理案例的含義　　案例概念的產(chǎn)生已經(jīng)很難找出準(zhǔn)確的來源了。因此，關(guān)于什么叫案例，眾說紛紜，國內(nèi)外似乎迄今尚無一個(gè)權(quán)威、被普遍接受、完整而嚴(yán)格的定義。英語Case可譯為“個(gè)案”、“個(gè)例”、“事例”、“案例”等，用在軍事上是“戰(zhàn)例”，在法學(xué)上稱“判例”，在管理學(xué)上Business case譯為“管理案例”。從管理教育的角度出發(fā)，我們對管理案例作出如下簡明的定義：　　管理案例就是為了明確教學(xué)目的，圍繞著一定的管理問題而對某一真實(shí)的管理情景所作的客觀描述。即采用文字聲像等媒介采編撰寫形成的一段或者一個(gè)真實(shí)的管理情景（或案例）。在這個(gè)簡明的定義中，包含了管理案例以下三個(gè)核心特點(diǎn)?！　。ㄒ唬┕芾斫虒W(xué)案例必須以事實(shí)為依據(jù)，體現(xiàn)出真實(shí)性　　與創(chuàng)作小說不同，案例在主題內(nèi)容和情節(jié)上不得虛構(gòu)，名稱與數(shù)據(jù)出于保密需要可加以掩飾，必要時(shí)對素材可以刪減合并，但基本事實(shí)應(yīng)來自管理實(shí)際。管理案例基本上應(yīng)是對事實(shí)的白描式記錄，不得帶有撰寫者的分析與評論。因?yàn)槟康氖且箤W(xué)生身臨其境，被帶到一種真實(shí)的管理情景中去。

圖書封面

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