現(xiàn)代社交禮儀

出版時(shí)間:2009-3  出版社:清華大學(xué)出版社,北京交通大學(xué)出版社  作者:張麗娟,單浩杰 編  頁(yè)數(shù):248  

前言

  禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓。隨著我國(guó)改革開放的不斷深化,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,無論是物質(zhì)文明還是精神文明都取得了顯著成績(jī)。尤其是現(xiàn)代交通業(yè)、通信業(yè)的發(fā)展將人們的交往范圍擴(kuò)展到了國(guó)外,不同地區(qū)的人們進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)也越來越多。與此同時(shí),人們?cè)诮煌倪^程中也越來越重視彼此留給對(duì)方的印象,在諸多的領(lǐng)域要求自己和對(duì)方要按照約定俗成的禮儀規(guī)范去行事,這也是人類走向文明的一個(gè)重要標(biāo)志。因此,我們身居禮儀之邦,就應(yīng)成為禮儀之民。知書達(dá)理,待人以禮,已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)?!凹澥匡L(fēng)度”、“淑女規(guī)范’’則成為當(dāng)代職場(chǎng)人所追求的形象典范?! 榱诉m應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,滿足高職高專學(xué)生人文教育的需求,根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)和現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人們的禮儀要求,我們編寫了《現(xiàn)代社交禮儀》教材?! ”緯哂幸韵绿厣??! ?.角度新穎。本書從行為主體的角度出發(fā),去探討不同身份的人在不同場(chǎng)合,進(jìn)行不同的活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。例如,大學(xué)生禮儀、謀職禮儀、商務(wù)禮儀、公務(wù)禮儀、涉外禮儀等。

內(nèi)容概要

  《現(xiàn)代社交禮儀》遵循高職高?!耙苑?wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,注重實(shí)踐能力培養(yǎng)”的教育原則,安排編寫教學(xué)內(nèi)容?!冬F(xiàn)代社交禮儀》全面系統(tǒng)地介紹了在現(xiàn)代社交活動(dòng)中,人們應(yīng)該遵守的各種禮儀規(guī)范和具體操作要求?! ∪珪鴥?nèi)容主要包括禮儀的認(rèn)知、個(gè)人形象、交往禮儀、公共禮儀、通聯(lián)禮儀、餐飲聚會(huì)禮儀、大學(xué)生校園禮儀、求職禮儀、公務(wù)禮儀、涉外禮儀等內(nèi)容。《現(xiàn)代社交禮儀》內(nèi)容豐富,涉及面廣,具有較強(qiáng)的知識(shí)性、實(shí)用性和可操作性,可作為高職、中職院校的專業(yè)禮儀教材、企事業(yè)單位的禮儀培訓(xùn)資料,同時(shí)也是廣大禮儀工作者和禮儀愛好者的理想讀物。

書籍目錄

第1章 禮儀的認(rèn)知1.1 禮儀的起源與發(fā)展1.1.1 中華禮儀的起源與發(fā)展1.1.2 西方禮儀的淵源1.2 禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)1.2.1 禮儀的含義1.2.2 禮儀的特征1.2.3 禮儀的功能1.2.4 禮儀的作用◇本章小結(jié)◇關(guān)鍵概念◇自測(cè)題◇案例分析◇技能訓(xùn)練第2章 個(gè)人形象2.1 儀容修飾2.1.1 儀容修飾的基本要求2.1.2 塑造完美儀容的方法2.2 服飾禮儀2.2.1 穿著服裝應(yīng)遵循的原則2.2.2 服裝與膚色、體型相協(xié)調(diào)2.2.3 商務(wù)人士的服飾規(guī)范2.3 舉止禮儀2.3.1 站姿2.3.2 行姿2.3.3 坐姿2.3.4 蹲姿2.3.5 手姿2.3.6 表情◇本章小結(jié)◇關(guān)鍵概念◇自測(cè)題◇案例分析◇技能訓(xùn)練第3章 交往禮儀3.1 會(huì)面禮儀3.1.1 稱呼3.1.2 介紹3.1.3 名片3.1.4 握手3.2 交談禮儀3.2.1 交談?wù)Z言3.2.2 交談主題3.2.3 交談的方式3.3 訪送禮儀3.3.1 拜訪禮儀3.3.2 迎送禮儀3.4 饋贈(zèng)禮儀3.4.1 饋贈(zèng)守則3.4.2 受贈(zèng)須知◇本章小結(jié)◇關(guān)鍵概念◇自測(cè)題◇案例分析◇技能訓(xùn)練第4章 公共禮儀4.1 出行禮儀4.1.1 行路禮儀4.1.2 乘車禮儀4.1.3 乘船禮儀4.1.4 乘機(jī)禮儀4.2 其他公共場(chǎng)所禮儀4.2.1 影劇院禮儀4.2.2 看球賽禮儀4.2.3 購(gòu)物禮儀4.2.4 餐館禮儀4.2.5 醫(yī)院禮儀◇本章小結(jié)◇關(guān)鍵概念◇自測(cè)題◇案例分析◇技能訓(xùn)練第5章 通聯(lián)禮儀5.1 書信禮儀5.1.1 書信的構(gòu)成5.1.2 書信的寫法5.1.3 書信箋文的寫作5.1.4 書信封文的寫作5.1.5 書信類個(gè)人公文5.2 柬帖5.2.1 柬帖的特點(diǎn)5.2.2 柬帖的種類5.2.3 柬帖的寫作5.2.4 發(fā)請(qǐng)柬的方式5.3 電話禮儀5.3.1 座機(jī)電話禮儀5.3.2 手機(jī)禮儀5.4 電子郵件禮儀5.5 傳真禮儀◇本章小結(jié)◇關(guān)鍵概念◇自測(cè)題◇案例分析◇技能訓(xùn)練第6章 餐飲聚會(huì)禮儀6.1 中餐禮儀6.1.1 用餐的方式6.1.2 菜單的安排6.1.3 席位的排列6.1.4 中餐餐具的使用6.1.5 中餐用餐禮儀6.2 西餐禮儀6.2.1 西餐的菜序6.2.2 西餐的座次安排6.2.3 西餐餐具的使用6.2.4 西餐進(jìn)餐禮儀6.3 飲品禮儀6.3.1 酒水的種類6.3.2 酒水的飲用6.4 聚會(huì)禮儀6.4.1 宴會(huì)禮儀6.4.2 舞會(huì)禮儀◇本章小結(jié)◇關(guān)鍵概念◇自測(cè)題◇案例分析◇技能訓(xùn)練第7章 大學(xué)生校園禮儀7.1 大學(xué)生個(gè)人禮儀規(guī)范7.1.1 大學(xué)生的儀容7.1.2 大學(xué)生的著裝禮儀7.1.3 大學(xué)生的談吐禮儀7.2 大學(xué)生交往禮儀7.2.1 大學(xué)生基本行為禮儀7.2.2 與教師交往的禮儀7.2.3 與同學(xué)交往的禮儀7.3 大學(xué)生校園各種場(chǎng)合禮儀7.3.1 辦公室禮儀7.3.2 教室禮儀7.3.3 圖書館、閱覽室禮儀7.3.4 食堂禮儀7.3.5 宿舍禮儀7.3.6 學(xué)生活動(dòng)中心禮儀◇本章小結(jié)◇關(guān)鍵概念◇自測(cè)題◇案例分析◇技能訓(xùn)練第8章 求職就業(yè)禮儀8.1 面試前的準(zhǔn)備8.1.1 面試前的物件準(zhǔn)備8.1.2 面試前的形象準(zhǔn)備8.1.3 面試前的心理準(zhǔn)備8.2 面試禮儀8.2.1 面試言行規(guī)范8.2.2 面試中的禁忌8.2.3 面試后續(xù)禮儀8.3 就業(yè)禮儀8.3.1 及時(shí)與就業(yè)單位溝通8.3.2 按時(shí)報(bào)到8.3.3 簽訂就業(yè)合同8.3.4 充分的心理準(zhǔn)備◇本章小結(jié)◇關(guān)鍵概念◇自測(cè)題◇案例分析◇技能訓(xùn)練第9章 公務(wù)禮儀9.1 辦公室禮儀9.1.1 辦公室內(nèi)的禮儀9.1.2 會(huì)議室及公用設(shè)備禮儀9.2 會(huì)議禮儀9.2.1 籌備會(huì)議9.2.2 組織會(huì)議9.2.3 主持會(huì)議9.2.4 參加會(huì)議9.3 儀式禮儀9.3.1 開業(yè)儀式9.3.2 簽字儀式9.3.3 剪彩禮儀◇本章小結(jié)◇關(guān)鍵概念◇自測(cè)題◇案例分析◇技能訓(xùn)練第10章 涉外禮儀10.1 涉外儀交往的原則10.2 涉外基本禮儀10.2.1 一般生活禁忌10.2.2 贈(zèng)送禮物的禮儀◇本章小結(jié)◇關(guān)鍵概念◇自測(cè)題◇案例分析◇技能訓(xùn)練附錄 A現(xiàn)代社交禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

 ?。?)轎車的類型。轎車上座次尊卑排列取決于轎車駕駛者的方法主要適用于雙排和三排座的轎車,對(duì)于其他一些特殊類型的轎車并不適用?! ±?,吉普車是一種輕型越野客車,大都是四座車。不管由誰駕駛,吉普車上座次由尊而卑均依次是:副駕駛座,后排右座,后排左座(見圖4-3)?! 《嗯抛I車,指的是四排以及四排以上座位的大中型轎車。其不論由何人駕駛,均以前排為上,以后排為下;以右為尊,以左為卑;并以距離前門的遠(yuǎn)近,來排定其具體座次的尊卑。以一輛六排十七座的中型轎車為例,其座位的尊卑依次應(yīng)為:第二排右座,第二排中座,第二排左座,第三排右座,第三排中座,第三排左座,第四排右座……(見圖4-4)?! 。?)轎車上座次的安全系數(shù)。從某種意義上講,乘坐轎車?yán)懋?dāng)優(yōu)先考慮安全問題??陀^地講,在轎車上,后排座比前排座要安全得多,最不安全的座位當(dāng)數(shù)前排右座(副駕駛座)。最安全的座位,則當(dāng)推后排左座(駕駛座之后),或是后排中座?! ‘?dāng)主人親自開車時(shí),之所以以副駕駛座為上座,既是為了表示對(duì)主人的尊重,也是為了顯示與之同舟共濟(jì)。由專人駕車時(shí),副駕駛座一般也叫隨員座,通常坐于此處者多為隨員、譯員、警衛(wèi)等。

編輯推薦

  《現(xiàn)代社交禮儀》全面系統(tǒng)地介紹了在現(xiàn)代社交活動(dòng)中,人們應(yīng)該遵守的各種禮儀規(guī)范和具體操作要求。本教材各章開篇均設(shè)有“本章導(dǎo)讀”、“學(xué)習(xí)目標(biāo)”,使學(xué)生首先明確本章的基本內(nèi)容、知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn);在導(dǎo)入正文之前通過一個(gè)典型“引例”和相應(yīng)的“問題引入”模塊,吸引學(xué)生對(duì)本章內(nèi)容的關(guān)注,引發(fā)學(xué)生思維,讓其對(duì)相關(guān)的禮儀知識(shí)有一個(gè)具體、形象的認(rèn)識(shí),從而產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣;在章節(jié)的中間,矛插了“小案例”、“小知識(shí)”、“小資料”和“小思考”等,增加內(nèi)容的可讀性和知識(shí)的新穎性,以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解,開拓思維,對(duì)書中的重要觀點(diǎn)起到了畫龍點(diǎn)睛的作用;課后的“案例分析”及相應(yīng)的“案例討論題”可供師生共同分析討論問題,產(chǎn)生互動(dòng),使學(xué)生對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行消化和理解,知道如何應(yīng)用;此外,還有“自測(cè)題”、“機(jī)能訓(xùn)練”。

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