物流供應(yīng)鏈管理

前言

　　供應(yīng)鏈及其管理是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問題，有效的供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)加強(qiáng)成本控制、優(yōu)化資源配置、改善服務(wù)和增加收益起到了巨大的推動作用。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，21世紀(jì)企業(yè)的競爭體現(xiàn)在供應(yīng)鏈之間的競爭上，企業(yè)只有依靠對供應(yīng)鏈優(yōu)化管理來提升核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。　　關(guān)于供應(yīng)鏈的教材中講述供應(yīng)鏈理論的比較多，而本書的特點(diǎn)在于既兼顧供應(yīng)鏈理論的闡述，也兼顧供應(yīng)鏈理論的實(shí)踐應(yīng)用，力求反映高職高專課程和教學(xué)內(nèi)容體系的改革方向，適應(yīng)“實(shí)踐的要求和崗位的要求”，以必要、夠用為度。本書在編寫方法上打破傳統(tǒng)教材過于注重“系統(tǒng)化”的傾向，精練理論知識，突出實(shí)用性技能，注重現(xiàn)實(shí)社會發(fā)展和就業(yè)的需要，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能?！　槔诠?yīng)鏈管理的教學(xué)和實(shí)踐，本書在每章最后附有思考題和案例分析，豐富和優(yōu)化了教材的體系結(jié)構(gòu)。我們相信本書對國內(nèi)供應(yīng)鏈實(shí)踐和應(yīng)用的研究、對現(xiàn)代物流人才的培養(yǎng)，將起到非常積極的促進(jìn)作用，特別是針對當(dāng)前對供應(yīng)鏈熱衷于宣傳、匱于實(shí)踐的狀況，更具有指導(dǎo)意義。　　本書共分13章，比較系統(tǒng)地介紹了有關(guān)供應(yīng)鏈管理的知識，主要內(nèi)容包括：市場競爭環(huán)境與企業(yè)管理模式分析、供應(yīng)鏈管理概述、供應(yīng)鏈管理的方法、供應(yīng)鏈的設(shè)計、供應(yīng)鏈物流管理、供應(yīng)鏈采購管理、供應(yīng)鏈庫存管理、供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈成本管理、供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)、供應(yīng)鏈績效評價、供應(yīng)鏈與電子商務(wù)等?！　”緯蓷類刍?、苗長川主編，黨輝、來燕、王周鎖、陳可安、王淑慶為副主編。具體的編寫分工如下：來燕負(fù)責(zé)編寫第1、2章，來燕、王麗萍負(fù)責(zé)編寫第3章，苗長川負(fù)責(zé)編寫第4章，黨輝、王周鎖負(fù)責(zé)編寫第5章，黨輝負(fù)責(zé)編寫第6、7章，史祖華、張青山負(fù)責(zé)編寫第8章，蘇秋芬負(fù)責(zé)編寫第9章，楊愛花、陳可安負(fù)責(zé)編寫第10章，黨輝、趙偉華負(fù)責(zé)編寫第11章，苗長川、王淑慶負(fù)責(zé)編寫第12章，鄭偉負(fù)責(zé)編寫第13章。全書由楊愛花、黨輝統(tǒng)稿審訂?！　”緯诰帉戇^程中參考了大量的文獻(xiàn)資料，借鑒了許多專家、學(xué)者的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此對這些專家、學(xué)者表示深深的謝意。　　由于編者水平有限，對供應(yīng)鏈管理這一嶄新領(lǐng)域所涉及內(nèi)容的研究不夠深入，盡管我們力求完善，也難免有不足和錯漏之處，懇請廣大讀者和專家不吝賜教！

內(nèi)容概要

　　《物流供應(yīng)鏈管理》的主要介紹了市場競爭環(huán)境與企業(yè)管理模式分析、供應(yīng)鏈管理概述、供應(yīng)鏈管理的方法、供應(yīng)鏈的設(shè)計、供應(yīng)鏈物流管理、供應(yīng)鏈采購管理、供應(yīng)鏈庫存管理、供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈成本管理、供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)、供應(yīng)鏈績效評價、供應(yīng)鏈與電子商務(wù)?！段锪鞴?yīng)鏈管理》以一種新的管理模式——供應(yīng)鏈管理為研究對象介紹理論知識，同時配有大量企業(yè)供應(yīng)鏈管理的案例，符合高職高考教育“理論夠用，實(shí)踐性強(qiáng)”的要求。

書籍目錄

第1章 市場競爭環(huán)境與企業(yè)管理模式分析1.1 現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場環(huán)境與競爭特征1.2 企業(yè)管理模式的演變1.3 供應(yīng)鏈管理模式的產(chǎn)生和發(fā)展復(fù)習(xí)思考題第2章 供應(yīng)鏈管理概述2.1 供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)知識2.2 供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)知識2.3 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略復(fù)習(xí)思考題第3章 供應(yīng)鏈管理的方法3.1 快速反應(yīng)（QR）方法3.2 有效顧客響應(yīng)（ECR）方法3.3 QR與ECR的區(qū)別復(fù)習(xí)思考題第4章 供應(yīng)鏈的設(shè)計4.1 供應(yīng)鏈的設(shè)計策略與原則4.2 供應(yīng)鏈的設(shè)計步驟4.3 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理復(fù)習(xí)思考題第5章 供應(yīng)鏈物流管理5.1 供應(yīng)鏈物流管理概述5.2 供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理5.3 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的新型物流復(fù)習(xí)思考題第6章 供應(yīng)鏈采購管理6.1 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購6.2 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理6.3 供應(yīng)鏈管理下供應(yīng)商的管理6.4 準(zhǔn)時化采購復(fù)習(xí)思考題第7章 供應(yīng)鏈庫存管理7.1 庫存與庫存管理概述7.2 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存問題7.3 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略復(fù)習(xí)思考題第8章 供應(yīng)鏈生產(chǎn)管理8.1 供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)管理概述8.2 供應(yīng)鏈管理下集成生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng)總體模型8.3 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機(jī)制復(fù)習(xí)思考題第9章 供應(yīng)鏈成本管理9.1 供應(yīng)鏈成本管理概述9.2 控制供應(yīng)鏈成本的方法復(fù)習(xí)思考題第10章 供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理10.1 客戶關(guān)系管理概述10.2 供應(yīng)鏈管理中的客戶關(guān)系管理10.3 供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理中的客戶服務(wù)分析復(fù)習(xí)思考題第11章 供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù)11.1 信息技術(shù)概述11.2 供應(yīng)鏈管理中的幾種主要信息技術(shù)復(fù)習(xí)思考題第12章 供應(yīng)鏈績效評價12.1 供應(yīng)鏈績效評價概述12.2 供應(yīng)鏈績效評價的指標(biāo)體系12.3 供應(yīng)鏈績效評價的策略與方法12.4 供應(yīng)鏈標(biāo)桿管理復(fù)習(xí)思考題第13章 供應(yīng)鏈與電子商務(wù)13.1 電子商務(wù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用13.2 電子商務(wù)對供應(yīng)鏈運(yùn)行的影響13.3 電子商務(wù)在不同行業(yè)中的價值13.4 建立電子商務(wù)的實(shí)際操作復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1）預(yù)防風(fēng)險　　預(yù)防風(fēng)險的實(shí)質(zhì)是防患于未然，從可能造成風(fēng)險發(fā)生的風(fēng)險因素人手，減少風(fēng)險發(fā)生的概率。造成供應(yīng)鏈風(fēng)險的各種因素中，有來自外部環(huán)境的，有供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不合理造成的，有供應(yīng)鏈參與主體行為失當(dāng)造成的，有各主體之間協(xié)調(diào)失誤造成的，有產(chǎn)品本身特性造成的，等等。由供應(yīng)鏈參與主體原因造成的風(fēng)險，可能是因?yàn)楹献骰锇閻阂膺`約造成的，也可能是因?yàn)閰⑴c主體企業(yè)內(nèi)部的員工素質(zhì)不高、管理措施不完善、操作處理方法不對、設(shè)備運(yùn)行失常和故障等原因造成的。針對各種可能造成風(fēng)險的因素，扎實(shí)地做好供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)工作，利用一切可以利用的手段，充分減小風(fēng)險因素發(fā)生的概率，是供應(yīng)鏈風(fēng)險控制優(yōu)先考慮的策略。建立完善的規(guī)章制度和科學(xué)的績效評價體系并認(rèn)真執(zhí)行，完善供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)管理，優(yōu)化供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，保證供應(yīng)鏈各部分資源和能力與需求的均衡，選擇優(yōu)質(zhì)的合作伙伴，尋找有效降低庫存的策略，保證設(shè)備可靠運(yùn)行，提高人員的素質(zhì)，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格監(jiān)督對國家法律法規(guī)的執(zhí)行，注意當(dāng)?shù)氐奈锪鳝h(huán)境等，都是防范供應(yīng)鏈風(fēng)險的基礎(chǔ)措施?！　】傊械念A(yù)防措施都要求企業(yè)做好供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)工作?，F(xiàn)階段我國多數(shù)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上規(guī)范，有很大的提高余地，所以夯實(shí)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)就成為預(yù)防風(fēng)險的必要前提。所有的預(yù)防風(fēng)險的措施，企業(yè)自身可以勤而行之，而對合作伙伴只能建議、督促、評價，因此有必要將其作為選擇供應(yīng)鏈伙伴的依據(jù)?！　?）減輕風(fēng)險　　預(yù)防風(fēng)險的策略并沒有針對具體的風(fēng)險，而是從夯實(shí)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)工作人手，力圖為風(fēng)險控制建立良好的基礎(chǔ)。減輕風(fēng)險的策略則針對已知風(fēng)險和可預(yù)測風(fēng)險，采取相應(yīng)措施降低風(fēng)險發(fā)生的可能性，減少后果的不利影響；對于不可預(yù)測風(fēng)險，通過收集信息、研究、監(jiān)視等手段盡早把不可預(yù)測風(fēng)險變成可預(yù)測或已知的風(fēng)險，一旦風(fēng)險事件發(fā)生，便可以及時采取應(yīng)急措施。例如，一家供應(yīng)商因?yàn)樽匀粸?zāi)害或內(nèi)部重大事故而無法正常供應(yīng)，可及時和其他供應(yīng)商協(xié)商增加供應(yīng)量（并聯(lián)關(guān)系）；由于龍卷風(fēng)襲擊遠(yuǎn)洋運(yùn)輸?shù)礁蹠r間延誤，原定用火車將原材料從港口運(yùn)到生產(chǎn)廠，改為用汽車或飛機(jī)運(yùn)輸（切換關(guān)系），雖然會增加運(yùn)費(fèi)，但減少了可能停產(chǎn)造成的后續(xù)損失；預(yù)計一種零部件可能會出現(xiàn)貨源緊張，提前安排采購；公司將采用新型產(chǎn)品包裝，但不知道其在運(yùn)輸過程中的破損率，先進(jìn)行小批量試驗(yàn)，化未知為已知?！　?）轉(zhuǎn)移風(fēng)險　　轉(zhuǎn)移風(fēng)險是根據(jù)合同或法律，將損失的一部分或全部向供應(yīng)鏈合作伙伴或供應(yīng)鏈以外的單位或個人轉(zhuǎn)移的策略。實(shí)行轉(zhuǎn)移風(fēng)險策略的原則是，讓主動承擔(dān)風(fēng)險者得到相應(yīng)的利益，誰有能力管理風(fēng)險就讓誰承擔(dān)；讓有過錯的一方承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任。轉(zhuǎn)移風(fēng)險主要有出售、外包、責(zé)任合同、保險與擔(dān)保、訴訟等幾種形式。

編輯推薦

　　《物流供應(yīng)鏈管理》可作為高職高專院校物流管理、運(yùn)輸、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營等相關(guān)專業(yè)的教材，也可供從事企業(yè)物流供應(yīng)鏈管理工作的技術(shù)人員學(xué)習(xí)參考。

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