企業(yè)文化

前言

　　企業(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等?！　∑髽I(yè)文化客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中，理論和實(shí)踐證明，優(yōu)秀的企業(yè)文化將極大地促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能。企業(yè)文化管理是指通過文化建設(shè)，形成一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的文化體系，并使廣大員工認(rèn)同企業(yè)所倡導(dǎo)的文化體系，形成共識(shí)，從而有效發(fā)揮文化的導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、約束等功能，以最大限度實(shí)現(xiàn)多層面自主管理的一種現(xiàn)代管理方式。

內(nèi)容概要

本書共10章，第一章“企業(yè)文化概述”主要闡述企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征、功能等內(nèi)容；第二章“企業(yè)理念文化”主要闡述企業(yè)理念文化體系及企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀等核心理念；第三章“企業(yè)文化調(diào)研”介紹了企業(yè)文化調(diào)研的目的、主要內(nèi)容和基本方法，重點(diǎn)論述了企業(yè)文化測評(píng)；第四章“企業(yè)新文化的導(dǎo)入”主要論述了企業(yè)文化形成的內(nèi)在動(dòng)因、機(jī)制及企業(yè)文化建設(shè)的主要環(huán)節(jié)；第五章“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”闡述了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念、內(nèi)容，介紹了企業(yè)倫理。營銷倫理和社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000；第六章“品牌文化”論述了品牌文化的概念、結(jié)構(gòu)及品牌價(jià)值觀等；第七章“企業(yè)并購重組中的文化整合”主要闡述了企業(yè)在并購重組過程中文化整合的策略及跨文化整合的模式；第八章“企業(yè)文化變革”介紹了企業(yè)文化變革的一般模式，重點(diǎn)論述了企業(yè)文化變革的方向；第九章“學(xué)習(xí)型組織”介紹了學(xué)習(xí)型組織的含義與特點(diǎn)，重點(diǎn)闡述了行動(dòng)學(xué)習(xí)的過程與方法；第十章“企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)”介紹了企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)的意義、目的與內(nèi)容，作為舉例，重點(diǎn)論述了鐵路安全文化建設(shè)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建。    本書可作為高等院校研究生與MBA的企業(yè)文化課程專用教材，也可供經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科生作為教材使用，同時(shí)還適合企事業(yè)單位中高層管理人員、管理學(xué)者、政府公務(wù)員和其他對(duì)企業(yè)文化感興趣的人員閱讀參考。

作者簡介

黎群，企業(yè)管理碩士，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士?，F(xiàn)任北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院企業(yè)文化管理研究所所長，副教授，碩士研究生導(dǎo)師。兼任中國企業(yè)文化研究會(huì)特邀研究員。迄今出版著作8部，發(fā)表企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的論文60余篇，主持省部級(jí)科研課題和面向企業(yè)的應(yīng)用課題10余項(xiàng)。

書籍目錄

第一章  企業(yè)文化概述  第一節(jié)  企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與形成  第二節(jié)  企業(yè)文化的概念與基本結(jié)構(gòu)  第三節(jié)  企業(yè)文化的基本特征  第四節(jié)  企業(yè)文化的功能  第五節(jié)  企業(yè)中的亞文化  第六節(jié)  企業(yè)文化建設(shè)的重要性  復(fù)習(xí)思考題  案例討論：迪斯尼的魔力第二章  企業(yè)理念文化  第一節(jié)  企業(yè)理念文化體系  第二節(jié)  企業(yè)使命  第三節(jié)  企業(yè)共同愿景  第四節(jié)  企業(yè)價(jià)值觀  第五節(jié)  企業(yè)精神  復(fù)習(xí)思考題  案例討論：聯(lián)想的核心理念第三章  企業(yè)文化調(diào)研  第一節(jié)  企業(yè)文化調(diào)研的目的和主要內(nèi)容  第二節(jié)  企業(yè)文化調(diào)研的基本方法  第三節(jié)  企業(yè)文化測評(píng)  復(fù)習(xí)思考題  案例討論：對(duì)某培訓(xùn)中心的企業(yè)文化測評(píng)第四章  企業(yè)新文化的導(dǎo)入  第一節(jié)  企業(yè)文化形成的內(nèi)在動(dòng)因  第二節(jié)  企業(yè)文化形成的機(jī)制  第三節(jié)  員工對(duì)新文化形成積極態(tài)度的過程  第四節(jié)  企業(yè)文化建設(shè)的主要環(huán)節(jié)  第五節(jié)  企業(yè)價(jià)值觀的形成  復(fù)習(xí)思考題  案例討論：松下電器公司的價(jià)值觀教育第五章  企業(yè)社會(huì)責(zé)任  第一節(jié)  企業(yè)社會(huì)責(zé)任的興起  第二節(jié)  企業(yè)倫理  第三節(jié)  企業(yè)營銷倫理  第四節(jié)  社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000  復(fù)習(xí)思考題  案例討論：總裁的檢討第六章  品牌文化  第一節(jié)  品牌文化概述  第二節(jié)  品牌文化的結(jié)構(gòu)  第三節(jié)  品牌價(jià)值觀  第四節(jié)  品牌文化與消費(fèi)者行為的相互作用  復(fù)習(xí)思考題  案例討論：麥當(dāng)勞的品牌管理第七章  企業(yè)并購重組中的文化整合  第一節(jié)  重組企業(yè)的文化重構(gòu)  第二節(jié)  企業(yè)在并購重組過程中文化整合的策略  第三節(jié)  跨文化整合  第四節(jié)  跨文化整合的模式  復(fù)習(xí)思考題  案例討論：華立的跨文化管理第八章  企業(yè)文化變革  第一節(jié)  企業(yè)文化變革的一般模式  第二節(jié)  企業(yè)文化變革方向  第三節(jié)  企業(yè)文化變革的推進(jìn)  復(fù)習(xí)思考題  案例討論：IBM公司的文化變革第九章  學(xué)習(xí)型組織  第一節(jié)  學(xué)習(xí)型組織的含義  第二節(jié)  學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)  第三節(jié)  行動(dòng)學(xué)習(xí)的興起  第四節(jié)  行動(dòng)學(xué)習(xí)的過程  第五節(jié)  行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法  復(fù)習(xí)思考題  案例討論：華潤置地（北京）股份有限公司的行動(dòng)學(xué)習(xí)第十章  企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)  第一節(jié)  企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)的意義與目的  第二節(jié)  企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)的內(nèi)容  第三節(jié)  企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)舉例  復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　清華大學(xué)教授張德認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范?！　∩虾５麓逦幕芯克L曹世潮先生認(rèn)為，文化是特定人群當(dāng)下普遍自覺的觀念和方式系統(tǒng)。　　4．正確理解企業(yè)文化　　那么究竟應(yīng)如何理解企業(yè)文化呢？我們認(rèn)為，企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)子系統(tǒng)。企業(yè)通過自身生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)，不僅反映出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色、組織特色和管理特色等，更反映出企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，它既是了解社會(huì)文明程度的一個(gè)窗口，又是社會(huì)當(dāng)代文化的生長點(diǎn)。因此，在國內(nèi)外學(xué)者觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上我們可以對(duì)企業(yè)文化作如下定義?！　∑髽I(yè)文化是指現(xiàn)階段企業(yè)員工所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等?！　±斫馄髽I(yè)文化需要注意以下幾個(gè)方面：第一，文化具有時(shí)段性。文化總是相對(duì)于一定時(shí)間段而言，我們所指的企業(yè)文化通常是現(xiàn)階段的文化，而不是指企業(yè)過去的歷史文化，也不是指將來企業(yè)可能形成的新文化。第二，文化具有共識(shí)性。只有達(dá)成共識(shí)的要素才能稱為文化，企業(yè)新提出的東西，如果沒有達(dá)成共識(shí)，目前就不能稱為文化，只能說是將來有可能成為文化的文化種子。企業(yè)文化代表企業(yè)共同的價(jià)值判斷和價(jià)值取向，即多數(shù)員工的共識(shí)。當(dāng)然，共識(shí)通常是相對(duì)而言的。在現(xiàn)實(shí)生活中，通常很難想像一個(gè)企業(yè)的所有員工都只有一種思想、一個(gè)判斷。由于人的素質(zhì)參差不齊，人的追求呈現(xiàn)多元化，人的觀念更是復(fù)雜多樣，因此，企業(yè)文化通常只能是相對(duì)的共識(shí)，即多數(shù)人的共識(shí)。第三，文化具有范圍性。文化總是相對(duì)于一定范圍而言，我們所指的企業(yè)文化通常是企業(yè)員工所普遍認(rèn)同的部分。如果只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)同，那么它只能稱為領(lǐng)導(dǎo)文化；如果只是企業(yè)中某個(gè)部門中的員工普遍認(rèn)同，那么它只能稱為該部門的文化。依據(jù)認(rèn)同的范圍不同，企業(yè)中的文化通?？梢苑譃轭I(lǐng)導(dǎo)文化、中層管理者文化、基層管理者文化，或部門文化、分公司文化、子公司文化、企業(yè)文化等。第四，文化具有內(nèi)在性。企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行為方式一旦得到普遍的認(rèn)同，成為企業(yè)的文化，就必將得到廣大員工的自覺遵循?！　?．企業(yè)文化管理　　企業(yè)文化管理是指通過文化建設(shè)，形成一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的文化體系，并使廣大員工認(rèn)同企業(yè)所倡導(dǎo)的文化體系，形成共識(shí)，從而有效發(fā)揮文化的導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、約束等功能，以最大限度實(shí)現(xiàn)多層面自主管理的一種現(xiàn)代管理方式。　　企業(yè)文化管理主張盡可能通過文化來對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行管理，從過去強(qiáng)調(diào)命令和服從的傳統(tǒng)企業(yè)管理，上升到注重企業(yè)文化的驅(qū)動(dòng)性、影響性和激勵(lì)性的現(xiàn)代企業(yè)管理。企業(yè)文化管理是一種行之有效的人本管理模式，它把人放在企業(yè)文化的背景中，在尊重人的自主意識(shí)的前提下，強(qiáng)調(diào)只有企業(yè)員工認(rèn)同組織所倡導(dǎo)的價(jià)值理念時(shí)，才能更多依靠員工的自我指導(dǎo)、自我控制，并通過員工的自律行為來發(fā)揮人力資本的最大作用，從而降低企業(yè)內(nèi)部不必要的管理成本。

編輯推薦

　　《企業(yè)文化》可作為高等院校研究生與MBA的企業(yè)文化課程專用教材，也可供經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科生作為教材使用，同時(shí)還適合企事業(yè)單位中高層管理人員、管理學(xué)者、政府公務(wù)員和其他對(duì)企業(yè)文化感興趣的人員閱讀參考。

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