市場營銷案例評析

前言

　　當(dāng)加里·L·利連和阿溫德·朗格斯瓦米的《營銷工程與應(yīng)用》一書問世的時候，營銷學(xué)大師菲利普·科特勒說：“營銷學(xué)終于能夠展示自己科學(xué)的肌肉了，并且開始從基于意見的決策轉(zhuǎn)向基于數(shù)據(jù)的決策?！贝撕?，營銷學(xué)研究的科學(xué)性受到重視，營銷研究的數(shù)據(jù)模型工具得到越來越多的應(yīng)用?！　∪欢咐芯孔鳛闋I銷學(xué)研究的一種基本方法，不僅沒有因此退出歷史舞臺，反而與營銷科學(xué)研究方法相輔相成，相得益彰，因為營銷實踐是鮮活的、無常性的、個性化的。

內(nèi)容概要

　　本書是市場營銷案例研究的新成果，內(nèi)容分為兩部分：第一部分是教學(xué)案例，該部分內(nèi)容根據(jù)市場營銷學(xué)理論教學(xué)的邏輯順序來安排，與理論教學(xué)內(nèi)容一一對應(yīng)，為教學(xué)服務(wù)；第二部分是研究案例，該部分針對市場營銷學(xué)中的一些關(guān)鍵理論問題，進(jìn)行案例的深入研究，通過不同企業(yè)的對比分析，展示營銷理論與實踐的密切關(guān)聯(lián)，為讀者提供更深層次的思考。本書特點是案例經(jīng)典，內(nèi)容新穎，針對性強(qiáng)；案例涉及行業(yè)全面，實用價值大；案例點評分析深入，具有前沿性和啟發(fā)性?！　”緯勺鞅究粕鸂I銷案例課程教材、市場營銷學(xué)課程輔助教材，還可作為企業(yè)管理研究生和MBA學(xué)生的參考讀物，也可以作為企業(yè)經(jīng)營管理人員、營銷人員培訓(xùn)教材和自學(xué)用書。

書籍目錄

第一部分 學(xué)案例第1章 市場營銷觀念1.1 通用電氣的全面營銷案例點評1.2 國家電網(wǎng)公司的社會責(zé)任營銷案例點評第2章 營銷戰(zhàn)略計劃2.1 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：IBM大象跳舞案例點評2.2 微軟公司愿景的重新設(shè)計及其戰(zhàn)略實施案例點評2.3 華為公司的國際化戰(zhàn)略案例點評第3章 市場營銷環(huán)境3.1 和黃3G：移動通信3G日寸代案例點評3.2 產(chǎn)品傷害事件：博士倫“隱形”案例點評3.3 電視湘軍：新媒體時代的革新者案例點評第4章 市場營銷信息系統(tǒng)4.1 信息管理巨頭：沃爾瑪案例點評4.2 百威的，隋報收集系統(tǒng)案例點評第5章 購買行為5.1 《哈利·波特》熱銷案例點評5.2 超女：快樂營銷案例點評5.3 波音飛機(jī)：政府市場營銷案例點評第6章 目標(biāo)市場戰(zhàn)略6.1 清揚洗發(fā)水的市場細(xì)分與定位案例點評6.2 奢侈品營銷：LV案例點評6.3 大眾市場營銷：雕牌案例點評第7章 競爭戰(zhàn)略7.1 招商銀行創(chuàng)新戰(zhàn)略：挑戰(zhàn)者的競爭戰(zhàn)略案例點評7.2 平安保險公司的“混業(yè)帝國”：領(lǐng)先者的競爭戰(zhàn)略案例點評7.3 埃森哲業(yè)務(wù)擴(kuò)張戰(zhàn)略：管理咨詢和技術(shù)咨詢的結(jié)合案例點評第8章 產(chǎn)品策略8.1 蘋果公司的產(chǎn)品創(chuàng)新案例點評8.2 攜程網(wǎng)的服務(wù)設(shè)計案例點評第9章 品牌策略9.1 世界最有價值的品牌：可口可樂案例點評9.2 海爾的名牌戰(zhàn)略案例點評9.3 中華老字號品牌的鑄就：同仁堂案例點評第10章 價格策略10.1 海南航空公司的低價策略案例點評10.2 易趣拍賣網(wǎng)的定價策略案例點評10.3 移動通信資費套餐的組合定價策略案例點評第11章 渠道策略11.1 聯(lián)想公司營銷渠道的演進(jìn)案例點評11.2 戴爾公司直銷渠道的設(shè)計案例點評11.3 渠道轉(zhuǎn)型楷模：雅芳中國公司案例點評第12章 促銷策略12.1 屈臣氏的低價促銷案例點評12.2 中國移動“全球通”品牌的聯(lián)合促銷案例點評12.3 百事可樂主題活動促銷案例點評第二部分 研究案例第13章 成本領(lǐng)先還是差異化：格蘭仕與通用汽車13.1 格蘭仕的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略13.2 通用汽車公司的差異化戰(zhàn)略13.3 成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略的對比分析案例點評第14章 創(chuàng)新還是模仿：谷歌與百度14.1 案例簡述14.2 谷歌之路14.3 百度之路14.4 百度與谷歌案例點評第15章 市場拉動還是渠道推動：寶潔與娃哈哈15.1 市場拉動：寶潔公司15.2 渠道推動：娃哈哈15.3 寶潔和娃哈哈營銷策略的對比分析案例點評第16章 自主渠道還是社會渠道：中國移動與中國聯(lián)通16.1 中國移動公司的渠道建設(shè)16.2 中國聯(lián)通公司的渠道建設(shè)16.3 中國移動運營商加強(qiáng)渠道建設(shè)建議案例點評

章節(jié)摘錄

　　第一部分　教學(xué)案例　　第1章　市場營銷觀念　　1.1　能用電氣的全面營銷　　1.1.1　通用電氣公司概況　　1.　公司基本情況　　通用電氣公司的歷史可追溯到托馬斯·愛迪生，他于1878年創(chuàng)立了愛迪生電燈公司。1892年，愛迪生通用電氣公司和湯姆森—休斯頓電氣公司合并，成立通用電氣公司（Gen—eral Electric Company，GE），公司總部位于美國康涅狄格州費爾菲爾德市。通用電氣公司是世界上最大的多元化的科技、媒體和金融服務(wù)公司，產(chǎn)品和服務(wù)范圍廣闊，從飛機(jī)發(fā)動機(jī)、發(fā)電設(shè)備、水處理和安防技術(shù)到醫(yī)療成像、商務(wù)和消費者融資、媒體及高新材料等，客戶遍及全球100多個國家，在26個國家擁有250多個工廠，在全球擁有員工31多萬人。2006年通用電氣的營業(yè)收入為1 683．07億美元，在《財富》2007年500強(qiáng)企業(yè)排名中居第11位。通用電氣公司由多個多元化的基本業(yè)務(wù)集團(tuán)組成，如果單獨排名，有l(wèi)3個業(yè)務(wù)集可名列《財富》雜志500強(qiáng)?！　?005年，現(xiàn)任董事長及首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特（Jeff Immelt）把原本的業(yè)務(wù)集團(tuán)合并為六個新的事業(yè)體，即GE Commercial Finance，商務(wù)金融服務(wù)；GE Infrastructure，基礎(chǔ)設(shè)施；GE Healthcare，醫(yī)療；GE Money，消費者金融；GE Industrial，工業(yè)；NBC Universal，NBC環(huán)球。　　通用電氣公司是自道·瓊斯工業(yè)指數(shù)l896年設(shè)立以來唯一始終在指數(shù)榜上的公司。1896年道·瓊斯工業(yè)指數(shù)設(shè)立時，最早上榜的企業(yè)有12家，在100多年后的今天，當(dāng)年最早榜上有名的那12個企業(yè)中，僅存的l家公司就是通用電氣。通用電氣書寫了美國企業(yè)史中長期持續(xù)成長的傳奇故事。

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