市場(chǎng)營(yíng)銷案例評(píng)析

前言

　　當(dāng)加里·L·利連和阿溫德·朗格斯瓦米的《營(yíng)銷工程與應(yīng)用》一書(shū)問(wèn)世的時(shí)候，營(yíng)銷學(xué)大師菲利普·科特勒說(shuō)：“營(yíng)銷學(xué)終于能夠展示自己科學(xué)的肌肉了，并且開(kāi)始從基于意見(jiàn)的決策轉(zhuǎn)向基于數(shù)據(jù)的決策?！贝撕螅瑺I(yíng)銷學(xué)研究的科學(xué)性受到重視，營(yíng)銷研究的數(shù)據(jù)模型工具得到越來(lái)越多的應(yīng)用?！　∪欢?，案例研究作為營(yíng)銷學(xué)研究的一種基本方法，不僅沒(méi)有因此退出歷史舞臺(tái)，反而與營(yíng)銷科學(xué)研究方法相輔相成，相得益彰，因?yàn)闋I(yíng)銷實(shí)踐是鮮活的、無(wú)常性的、個(gè)性化的。

內(nèi)容概要

　　本書(shū)是市場(chǎng)營(yíng)銷案例研究的新成果，內(nèi)容分為兩部分：第一部分是教學(xué)案例，該部分內(nèi)容根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論教學(xué)的邏輯順序來(lái)安排，與理論教學(xué)內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)，為教學(xué)服務(wù)；第二部分是研究案例，該部分針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的一些關(guān)鍵理論問(wèn)題，進(jìn)行案例的深入研究，通過(guò)不同企業(yè)的對(duì)比分析，展示營(yíng)銷理論與實(shí)踐的密切關(guān)聯(lián)，為讀者提供更深層次的思考。本書(shū)特點(diǎn)是案例經(jīng)典，內(nèi)容新穎，針對(duì)性強(qiáng)；案例涉及行業(yè)全面，實(shí)用價(jià)值大；案例點(diǎn)評(píng)分析深入，具有前沿性和啟發(fā)性。　　本書(shū)可作本科生營(yíng)銷案例課程教材、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程輔助教材，還可作為企業(yè)管理研究生和MBA學(xué)生的參考讀物，也可以作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、營(yíng)銷人員培訓(xùn)教材和自學(xué)用書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一部分 學(xué)案例第1章 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念1.1 通用電氣的全面營(yíng)銷案例點(diǎn)評(píng)1.2 國(guó)家電網(wǎng)公司的社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷案例點(diǎn)評(píng)第2章 營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃2.1 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：IBM大象跳舞案例點(diǎn)評(píng)2.2 微軟公司愿景的重新設(shè)計(jì)及其戰(zhàn)略實(shí)施案例點(diǎn)評(píng)2.3 華為公司的國(guó)際化戰(zhàn)略案例點(diǎn)評(píng)第3章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境3.1 和黃3G：移動(dòng)通信3G日寸代案例點(diǎn)評(píng)3.2 產(chǎn)品傷害事件：博士倫“隱形”案例點(diǎn)評(píng)3.3 電視湘軍：新媒體時(shí)代的革新者案例點(diǎn)評(píng)第4章 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)4.1 信息管理巨頭：沃爾瑪案例點(diǎn)評(píng)4.2 百威的，隋報(bào)收集系統(tǒng)案例點(diǎn)評(píng)第5章 購(gòu)買行為5.1 《哈利·波特》熱銷案例點(diǎn)評(píng)5.2 超女：快樂(lè)營(yíng)銷案例點(diǎn)評(píng)5.3 波音飛機(jī)：政府市場(chǎng)營(yíng)銷案例點(diǎn)評(píng)第6章 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略6.1 清揚(yáng)洗發(fā)水的市場(chǎng)細(xì)分與定位案例點(diǎn)評(píng)6.2 奢侈品營(yíng)銷：LV案例點(diǎn)評(píng)6.3 大眾市場(chǎng)營(yíng)銷：雕牌案例點(diǎn)評(píng)第7章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略7.1 招商銀行創(chuàng)新戰(zhàn)略：挑戰(zhàn)者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略案例點(diǎn)評(píng)7.2 平安保險(xiǎn)公司的“混業(yè)帝國(guó)”：領(lǐng)先者的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略案例點(diǎn)評(píng)7.3 埃森哲業(yè)務(wù)擴(kuò)張戰(zhàn)略：管理咨詢和技術(shù)咨詢的結(jié)合案例點(diǎn)評(píng)第8章 產(chǎn)品策略8.1 蘋果公司的產(chǎn)品創(chuàng)新案例點(diǎn)評(píng)8.2 攜程網(wǎng)的服務(wù)設(shè)計(jì)案例點(diǎn)評(píng)第9章 品牌策略9.1 世界最有價(jià)值的品牌：可口可樂(lè)案例點(diǎn)評(píng)9.2 海爾的名牌戰(zhàn)略案例點(diǎn)評(píng)9.3 中華老字號(hào)品牌的鑄就：同仁堂案例點(diǎn)評(píng)第10章 價(jià)格策略10.1 海南航空公司的低價(jià)策略案例點(diǎn)評(píng)10.2 易趣拍賣網(wǎng)的定價(jià)策略案例點(diǎn)評(píng)10.3 移動(dòng)通信資費(fèi)套餐的組合定價(jià)策略案例點(diǎn)評(píng)第11章 渠道策略11.1 聯(lián)想公司營(yíng)銷渠道的演進(jìn)案例點(diǎn)評(píng)11.2 戴爾公司直銷渠道的設(shè)計(jì)案例點(diǎn)評(píng)11.3 渠道轉(zhuǎn)型楷模：雅芳中國(guó)公司案例點(diǎn)評(píng)第12章 促銷策略12.1 屈臣氏的低價(jià)促銷案例點(diǎn)評(píng)12.2 中國(guó)移動(dòng)“全球通”品牌的聯(lián)合促銷案例點(diǎn)評(píng)12.3 百事可樂(lè)主題活動(dòng)促銷案例點(diǎn)評(píng)第二部分 研究案例第13章 成本領(lǐng)先還是差異化：格蘭仕與通用汽車13.1 格蘭仕的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略13.2 通用汽車公司的差異化戰(zhàn)略13.3 成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略的對(duì)比分析案例點(diǎn)評(píng)第14章 創(chuàng)新還是模仿：谷歌與百度14.1 案例簡(jiǎn)述14.2 谷歌之路14.3 百度之路14.4 百度與谷歌案例點(diǎn)評(píng)第15章 市場(chǎng)拉動(dòng)還是渠道推動(dòng)：寶潔與娃哈哈15.1 市場(chǎng)拉動(dòng)：寶潔公司15.2 渠道推動(dòng)：娃哈哈15.3 寶潔和娃哈哈營(yíng)銷策略的對(duì)比分析案例點(diǎn)評(píng)第16章 自主渠道還是社會(huì)渠道：中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通16.1 中國(guó)移動(dòng)公司的渠道建設(shè)16.2 中國(guó)聯(lián)通公司的渠道建設(shè)16.3 中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)渠道建設(shè)建議案例點(diǎn)評(píng)

章節(jié)摘錄

　　第一部分　教學(xué)案例　　第1章　市場(chǎng)營(yíng)銷觀念　　1.1　能用電氣的全面營(yíng)銷　　1.1.1　通用電氣公司概況　　1.　公司基本情況　　通用電氣公司的歷史可追溯到托馬斯·愛(ài)迪生，他于1878年創(chuàng)立了愛(ài)迪生電燈公司。1892年，愛(ài)迪生通用電氣公司和湯姆森—休斯頓電氣公司合并，成立通用電氣公司（Gen—eral Electric Company，GE），公司總部位于美國(guó)康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德市。通用電氣公司是世界上最大的多元化的科技、媒體和金融服務(wù)公司，產(chǎn)品和服務(wù)范圍廣闊，從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電設(shè)備、水處理和安防技術(shù)到醫(yī)療成像、商務(wù)和消費(fèi)者融資、媒體及高新材料等，客戶遍及全球100多個(gè)國(guó)家，在26個(gè)國(guó)家擁有250多個(gè)工廠，在全球擁有員工31多萬(wàn)人。2006年通用電氣的營(yíng)業(yè)收入為1 683．07億美元，在《財(cái)富》2007年500強(qiáng)企業(yè)排名中居第11位。通用電氣公司由多個(gè)多元化的基本業(yè)務(wù)集團(tuán)組成，如果單獨(dú)排名，有l(wèi)3個(gè)業(yè)務(wù)集可名列《財(cái)富》雜志500強(qiáng)。　　2005年，現(xiàn)任董事長(zhǎng)及首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特（Jeff Immelt）把原本的業(yè)務(wù)集團(tuán)合并為六個(gè)新的事業(yè)體，即GE Commercial Finance，商務(wù)金融服務(wù)；GE Infrastructure，基礎(chǔ)設(shè)施；GE Healthcare，醫(yī)療；GE Money，消費(fèi)者金融；GE Industrial，工業(yè)；NBC Universal，NBC環(huán)球?！　⊥ㄓ秒姎夤臼亲缘馈き偹构I(yè)指數(shù)l896年設(shè)立以來(lái)唯一始終在指數(shù)榜上的公司。1896年道·瓊斯工業(yè)指數(shù)設(shè)立時(shí)，最早上榜的企業(yè)有12家，在100多年后的今天，當(dāng)年最早榜上有名的那12個(gè)企業(yè)中，僅存的l家公司就是通用電氣。通用電氣書(shū)寫了美國(guó)企業(yè)史中長(zhǎng)期持續(xù)成長(zhǎng)的傳奇故事。

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