電子商務(wù)概論

前言

　　21世紀(jì)，集信息技術(shù)、商務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)于一體的電子商務(wù)，正以難以想像的速度進(jìn)入人們的生產(chǎn)和生活中，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自由化和信息現(xiàn)代化的發(fā)展步伐。國(guó)辦發(fā)[2005]2號(hào)文件《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》強(qiáng)調(diào)，電子商務(wù)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分。2006年我國(guó)“十一五規(guī)劃”《綱要》提出：積極發(fā)展電子商務(wù)，推進(jìn)電子政務(wù)。2006年5月，我國(guó)頒布了~2006—2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，強(qiáng)調(diào)要大力發(fā)展電子商務(wù)，降低物流成本和交易成本。在此背景下，未來(lái)10年我國(guó)將有1萬(wàn)億資金投入到電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)上，這將引發(fā)超過(guò)200萬(wàn)電子商務(wù)方面的人才缺口，因此，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的電子商務(wù)緊缺型人才就顯得越來(lái)越重要?！　檫m應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，根據(jù)教育部《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見(jiàn)》（教高[2004]l號(hào)）和《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高[2006]16號(hào)）精神，加強(qiáng)教材開發(fā)與建設(shè)，確保高質(zhì)量教材進(jìn)課堂，由北京交通大學(xué)出版社組織全國(guó)有關(guān)高職高專院校編寫了21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材?財(cái)經(jīng)管理系列教材?！峨娮由虅?wù)概論》是該系列教材的重要組成部分，是財(cái)經(jīng)、管理及貿(mào)易類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課教材?！　”緯奶厣缦拢骸　、僖跃蜆I(yè)為導(dǎo)向，確定教材編寫思路。本書從高職高專教育的特點(diǎn)出發(fā)，按照高職高專教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，注重實(shí)踐能力培養(yǎng)”的原則，編排教學(xué)內(nèi)容，力求體現(xiàn)“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)技能培養(yǎng)為核心”的指導(dǎo)思想，突出電子商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和可操作性。同時(shí)將教材內(nèi)容與職業(yè)資格考試有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，每章后面的復(fù)習(xí)思考題和技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)都貼近助理電子商務(wù)師考試內(nèi)容，增強(qiáng)了教學(xué)的針對(duì)性，為學(xué)生參加助理電子商務(wù)師考試，獲得從業(yè)資格和將來(lái)從事電子商務(wù)崗位工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！　、谝阅芰ε囵B(yǎng)為重點(diǎn)，構(gòu)建教材體系。本書在教學(xué)內(nèi)容安排上層次分明，突出重點(diǎn)，循序漸進(jìn)，并力求做到敘述簡(jiǎn)潔、文字精煉、脈絡(luò)清晰、通俗易懂。從培養(yǎng)職業(yè)能力出發(fā)，我們?cè)诒緯芯慕M織了典型的電子商務(wù)案例和實(shí)際運(yùn)作范例，使得理論與實(shí)踐更加有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，對(duì)培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際操作能力具有較好的促進(jìn)作用。

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)概論》遵循高職高專教育“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，注重實(shí)踐能力培養(yǎng)”的原則，編排教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)將國(guó)家助理電子商務(wù)師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教材體系中，將教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)資格考試有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，突出電子商務(wù)職業(yè)能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)了教學(xué)的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性?！　　峨娮由虅?wù)概論》主要包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)基本操作、電子商務(wù)的基本模式、電子支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)的物流本著、電子商務(wù)的典型應(yīng)用等內(nèi)容。　　《電子商務(wù)概論》可作為高職高專院校財(cái)經(jīng)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課或?qū)I(yè)課及非經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的公共選修課教材，也可作為各類成人教育院校和電子商務(wù)工作人員的培訓(xùn)教材及電子商務(wù)從業(yè)人員的自學(xué)參考書。

書籍目錄

第1章 電子商務(wù)概述1.1 電子商務(wù)的內(nèi)涵1.1.1 電子商務(wù)的含義及特點(diǎn)1.1.2 電子商務(wù)的基本組成1.1.3 電子商務(wù)的交易內(nèi)容與過(guò)程1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展1.2.1 電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的條件1.2.2 電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的歷程1.2.3 我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀及面臨的主要問(wèn)題1.3 電子商務(wù)的分類1.3.1 按照電子商務(wù)活動(dòng)的范圍分類1.3.2 按照電子商務(wù)活動(dòng)的對(duì)象類型進(jìn)行分類1.3.3 按照電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類1.4 電子商務(wù)的功能及其對(duì)社會(huì)的影響1.4.1 電子商務(wù)的功能1.4.2 電子商務(wù)的影響1.5 電子商務(wù)的法律法規(guī)1.5.1 電子商務(wù)法律的任務(wù)與特征1.5.2 電子商務(wù)立法的主要內(nèi)容1.5.3 重要的國(guó)際電子商務(wù)法律法規(guī)1.5.4 我國(guó)的電子商務(wù)法律法規(guī)1.5.5 電子商務(wù)的法律問(wèn)題復(fù)習(xí)與思考技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)第2章 電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)2.1 電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)2.1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述2.1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的功能和應(yīng)用2.1.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類2.1.4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成與結(jié)構(gòu)2.1.5 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)2.2 電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)2.2.1 EDI的概念2.2.2 EDI的發(fā)展2.2.3 EDl的組成要素2.2.4 EDI的實(shí)現(xiàn)過(guò)程2.2.5 EDI標(biāo)準(zhǔn)2.3 電子商務(wù)信息安全技術(shù)2.3.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的安全2.3.2 防火墻技術(shù)2.3.3 加密與認(rèn)證2.3.4 數(shù)字證書2.3.5 電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)2.3.6 安全管理制度2.4 電子商務(wù)網(wǎng)站與網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)2.4.1 電子商務(wù)網(wǎng)站及其特點(diǎn)2.4.2 電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì)2.4.3 電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)2.4.4 電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作復(fù)習(xí)與思考技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)第3章 電子商務(wù)基本操作3.1 網(wǎng)上商務(wù)信息查詢3.1.1 網(wǎng)上商務(wù)信息查詢的基本方式3.1.2 常用的搜索引擎3.1.3 網(wǎng)上信息查詢技巧3.1.4 網(wǎng)上商務(wù)信息采集流程3.2 電子郵件3.2.1 電子郵件賬號(hào)的申請(qǐng)3.2.2 電子郵件的收發(fā)與管理3.3 網(wǎng)上購(gòu)物3.3.1 網(wǎng)上購(gòu)物的流程3.3.2 身份認(rèn)證復(fù)習(xí)與思考技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)第4章 電子商務(wù)的基本模式4.1 BtoB模式4.1 _1BtoB電子商務(wù)概述4.1.2 BtoB電子商務(wù)交易模式與流程4.2 Btoc模式4.2.1 Bt0C電子商務(wù)概述4.2.2 Bt0C電子商務(wù)交易模式及流程4.2.3 Bt0C電子商務(wù)實(shí)例：在8848上進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物4.3 ctoC模式4.3.1 Ct0C電子商務(wù)概述4.3.2 Ct0C電子商務(wù)交易模式與流程4.3.3 ctoc電子商務(wù)實(shí)例：在易趣網(wǎng)上交易44BtoG、CtoG模式4.4.1 Bt0G4.4.2 CtoG復(fù)習(xí)與思考技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)第5章 電子支付5.1 電子支付概述5.1.1 電子支付的概念發(fā)展與特征5.1.2 電子支竹系統(tǒng)的基本構(gòu)成5.L3電子支付系統(tǒng)的種類5.1.4 電子支付系統(tǒng)的功能5.1.5 電子支付中存在的問(wèn)題5.2 電子支付方式5.2.1 信用卡網(wǎng)上支付方式5.2.2 電子現(xiàn)金支付方式5.2.3 電子支票支付方式5.2.4 智能卡支付方式5.2.5 電子錢包支付方式5.3 網(wǎng)上銀行5.3.1 網(wǎng)上銀行的基本概念5.3.2 網(wǎng)上銀行的功能和特征5.3.3 網(wǎng)上銀行模式5.3.4 網(wǎng)上銀行的技術(shù)要求5.3.5 網(wǎng)上銀行的管理5.3.6 我國(guó)傳統(tǒng)銀行網(wǎng)上支付概況復(fù)習(xí)與思考技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)第6章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷6.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述6.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念6.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)6.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)6.1.4 網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的主要特征6.1.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容和運(yùn)行的基本步驟6.1.6 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買行為6.1.7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷6.2 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研6.2.1 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的概念6.2.2 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的優(yōu)勢(shì)及局限性6.2.3 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的對(duì)象與方法6.2.4 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的方式6.2.5 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容6.2.6 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的一般步驟6.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃6.3.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的概念6.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容6.3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的基本原則6.3.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的實(shí)施步驟6.3.5 明確策劃主題的步驟6.4 網(wǎng)絡(luò)廣告……第7章 電子商務(wù)的物流配送7.1 電子商務(wù)與物流7.2 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理7.3 電子商務(wù)環(huán)境下全新的物流模型復(fù)習(xí)與思考技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)第8章 電子商務(wù)的典型應(yīng)用8.1 網(wǎng)上商店8.2 網(wǎng)上證券交易與網(wǎng)上保險(xiǎn)8.3 網(wǎng)上教育8.4 移動(dòng)電子商務(wù)8.5 旅游電子商務(wù)復(fù)習(xí)與思考技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)附錄A 助理電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)附錄B 中華人民共和國(guó)電子簽名法參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1.5.2 電子商務(wù)立法的主要內(nèi)容　　電子商務(wù)的突出特征是在Internet環(huán)境下從事商業(yè)活動(dòng)，這與傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境有著巨大的差別。在傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境下遵循的法律法規(guī)無(wú)法完全適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要修改、補(bǔ)充或增加，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)法律法規(guī)的需求。電子商務(wù)立法的內(nèi)容主要集中在以下幾個(gè)方面。　?、匐娮由虅?wù)中介服務(wù)商的法律地位問(wèn)題。在通過(guò)中介服務(wù)商提供平臺(tái)進(jìn)行交易的情形下，網(wǎng)站與在網(wǎng)站上設(shè)立虛擬企業(yè)進(jìn)行交易的人之間、網(wǎng)站與進(jìn)入站點(diǎn)進(jìn)行交易的消費(fèi)者之間是什么法律關(guān)系；在網(wǎng)站傳輸信息不真實(shí)、無(wú)效或其他情形下引起的損失，網(wǎng)站承擔(dān)什么責(zé)任，以及受損失的交易相關(guān)人員應(yīng)如何獲得賠償?shù)?。這些問(wèn)題涉及服務(wù)商的地位和法律責(zé)任問(wèn)題，是電子商務(wù)立法所要解決的問(wèn)題之一?！　、谠诰€交易主體及市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題。法律世界里，不存在虛擬主體，而電子商務(wù)恰恰偏離了法律的要求，出現(xiàn)虛擬主體。電子商務(wù)立法要解決的問(wèn)題是確保網(wǎng)上交易的主體是真實(shí)存在的，且能夠使當(dāng)事人確認(rèn)它的真實(shí)身份。這實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)市場(chǎng)準(zhǔn)人和網(wǎng)上商業(yè)的政府管制問(wèn)題。　?、垭娮雍贤闪?wèn)題。電子商務(wù)活動(dòng)中，商業(yè)合同是以電子化的形式儲(chǔ)存于硬盤或其他存儲(chǔ)介質(zhì)中，容易被刪改、復(fù)制、遺失等，而且不能脫離計(jì)算機(jī)等特定的使用工具作為證據(jù)存在。因此，電子商務(wù)立法必須考慮電子簽名的有效性、合同成立地點(diǎn)、合同證據(jù)等電子合同問(wèn)題。　?、茈娮又Ц秾?shí)現(xiàn)問(wèn)題。需要制定相應(yīng)的法律，明確電子支付的當(dāng)事人包括付款人、收款人和銀行之間的法律關(guān)系，制定相關(guān)的電子支付制度?！　、菥W(wǎng)絡(luò)安全與保密問(wèn)題。從法律上保障各類交易信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸過(guò)程中的安全可靠性、保密性、完整性和真實(shí)性?！　〈送?，網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)上個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、電子商務(wù)稅收、電子交易法律適用和管轄沖突等問(wèn)題也需要明確的法律界定。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    電子商務(wù)概論 PDF格式下載

---