物流運作管理

內(nèi)容概要

本書作為物流運作管理的教材，在借鑒與吸收國內(nèi)外物流管理理論及最新研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國實際，以介紹物流運作管理實用知識為目的，高度概括地介紹了物流運作管理概論、供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流運作管理、物流運作戰(zhàn)略管理、物流運作功能要素管理、物流運作成本管理、國際物流運作管理等內(nèi)容，并在最后根據(jù)實踐編寫了幾個綜合性案例以便復(fù)習(xí)全書內(nèi)容。其中部分內(nèi)容、案例屬于首創(chuàng)內(nèi)容，符合中國特色，具有很大的參考價值。    本書系統(tǒng)性、實用性強，體系編排新穎、嚴(yán)謹(jǐn)，語言精練，考慮讀者的需求，本著務(wù)實精神與“以案例為載體，以理論為基礎(chǔ)”的思想，收人大量經(jīng)過作者仔細(xì)編排與創(chuàng)作的案例。每章均由本章作用、關(guān)鍵、引例開始，簡要地介紹相關(guān)理論知識，每節(jié)附有經(jīng)典資料，最后均附有綜合性案例及思考題，極大地方便了學(xué)習(xí)與教學(xué)，并且具有一般教材所無法比擬的巨大信息量。因此，本書非常適合作為MBA、各類研究生學(xué)習(xí)物流運作管理的教材及物流工作人員的培訓(xùn)教材，同時亦可作為各類學(xué)生與相關(guān)技術(shù)人員、管理人員的參考書籍。

書籍目錄

第1章　概論  1.1　基本概念    1.1.1　物流的概念    1.1.2　物流的分類    1.1.3　物流運作管理的概念與內(nèi)容    1.1.4　物流運作管理體制    經(jīng)典資料1-1-1  從物流到供應(yīng)鏈——美國物流發(fā)展趨勢對中國物流的影響  1.2　物流運作流程    1.2.1  現(xiàn)代企業(yè)物流運作流程概述    1.2.2　企業(yè)物流運作流程的功能與特征    1.2.3  影響企業(yè)物流運作流程設(shè)計的因素    1.2.4　企業(yè)物流運作流程設(shè)計的步驟    經(jīng)典資料1-2-1  某石化企業(yè)物流運作體系的分析  1.3　物流運作管理組織    1.3.1  物流運作管理組織的定義    1.3.2　企業(yè)物流運作管理工作的過程    1.3.3　企業(yè)物流部門的職能界定    1.3.4  企業(yè)物流部門與相關(guān)部門的關(guān)系    1.3.5　企業(yè)物流部門工作的基本準(zhǔn)則    經(jīng)典資料1-3-1  物流組織的實踐    經(jīng)典資料1-3-2　關(guān)于物流部門職能和工作內(nèi)容的調(diào)查    經(jīng)典資料1-3-3　某企業(yè)物流部門的職能  1.4　物流運作服務(wù)    1.4.1　物流服務(wù)的定義    1.4.2　影響物流服務(wù)的因素    1.4.3  物流服務(wù)對贏得競爭優(yōu)勢的重要性    1.4.4　物流服務(wù)中的問題及對策    1.4.5　物流服務(wù)水平的確定    1.4.6　物流服務(wù)內(nèi)容設(shè)計    1.4.7　物流服務(wù)的實施    經(jīng)典資料1-4-1  杜邦公司的物流服務(wù)工作目的、目標(biāo)體系及物流運作管理    經(jīng)典資料1-4-2　某物流企業(yè)與用戶的服務(wù)合同  本章案例討論    案例1-1　飲料制造企業(yè)的物流包袱    案例1-2  日本資生堂公司物流組織的變革        案例1-3  中國糧食問題——“北糧南運”受限鐵路運輸  思考題    第2章　供應(yīng)鏈中的物流運作管理      2.1　供應(yīng)鏈管理概述        2.1.1  供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的概念        2.1.2　供應(yīng)鏈的類型        2.1.3　供應(yīng)鏈成長理論與供應(yīng)鏈管理的運營機制        2.1.4　供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略        經(jīng)典資料2-1-1　從物流到供應(yīng)鏈——寶供戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型      2.2　物流管理與供應(yīng)鏈管理        2.2.1  物流管理在供應(yīng)鏈管理中的地位        2.2.2　供應(yīng)鏈環(huán)境下物流管理面臨的主要問題        2.2.3　供應(yīng)鏈管理下的物流環(huán)境    2.2.4　供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的新特點  　經(jīng)典資料2-2-1  沃爾瑪在供應(yīng)鏈中的物流運作管理  2.3　供應(yīng)鏈中的物流運作管理模式    2.3.1  現(xiàn)代企業(yè)物流運作管理系統(tǒng)的模式    2.3.2　物流運作管理模式的選擇    2.3.3  第三方物流    經(jīng)典資料2-3-1　我國企業(yè)物流運作的五種模式    經(jīng)典資料2-3-2  中國物流外包市場的現(xiàn)狀  2.4　供應(yīng)鏈中的物流企業(yè)    2.4.1　物流企業(yè)概述    2.4.2　我國各類物流企業(yè)的發(fā)展概況    2.4.3　物流企業(yè)的運作模式    經(jīng)典資料2-4-1　物流企業(yè)評估指標(biāo)  本章案例討論    案例2-1  惠普公司的物流外包歷程    案例2-2  赫克里斯（Hercules）公司的物流外包    案例2-3　諾基亞的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略  思考題第3章　物流運作戰(zhàn)略管理  3.1  概述    3.1.1　物流戰(zhàn)略的地位    3.1.2　物流戰(zhàn)略的目標(biāo)        3.1.3　物流戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟        3.1.4　物流戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)成        經(jīng)典資料3-1-1　分銷渠道與物流戰(zhàn)略      3.2　差異化物流服務(wù)戰(zhàn)略與快速物流戰(zhàn)略        3.2.1  差異化物流服務(wù)戰(zhàn)略        3.2.2　快速物流戰(zhàn)略  　……第4章　物流運作功能要素管理第5章　物流成本管理第6章　國際物流運作管理第7章　綜合案例參考文獻

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