出版時間:2007-8 出版社:清華大學(xué) 作者:余偉萍 頁數(shù):304
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內(nèi)容概要
在市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的國際競爭環(huán)境下,所有的企業(yè)都在夢想著如何使自己在眾多競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)中脫穎而出,并持續(xù)地?fù)碛兄艺\的顧客;都在積極探索打造強勢品牌的秘訣,努力實踐通過建立和運用品牌資產(chǎn)而獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。本書吸取當(dāng)今英美發(fā)達國家最新主流的品牌管理教材體系,以專業(yè)性、趣味性、實戰(zhàn)性、豐富性為原則,系統(tǒng)介紹了品牌管理的專業(yè)概念、模型和工具,運用大量國內(nèi)外經(jīng)典與最新的案例欣賞和案例點評,使讀者輕松、深刻地掌握如何在企業(yè)實際經(jīng)營管理過程中,高效應(yīng)用品牌相關(guān)的理論、工具和策略。本書不僅系統(tǒng)反映了品牌管理最新的研究成果和發(fā)展趨勢,且有諸多創(chuàng)新之處.在結(jié)構(gòu)安排上,本書以如何打造強勢品牌為主線,從前言篇、成長篇、維護篇和實戰(zhàn)篇四大方面展開論述,涵蓋品牌定位分析、品牌設(shè)計系統(tǒng)、品牌整合傳播、品牌資產(chǎn)維護、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃等品牌核心板塊;模塊化的結(jié)構(gòu)設(shè)計,脈絡(luò)清晰,不僅易于讀者系統(tǒng)把握整個品牌管理全過程,也適合個性化學(xué)習(xí)的需要;在內(nèi)容設(shè)計上。本書高度整合品牌管理理論與現(xiàn)代企業(yè)實務(wù),書中有大量豐富的國際與國內(nèi)、經(jīng)典與最新、成功與失敗的案例,其中,案例欣賞供讀者身臨其境體驗品牌實戰(zhàn)經(jīng)驗,案例點評幫助讀者達成品牌診斷和品牌策劃的思維訓(xùn)練,最終成就專業(yè)性與實戰(zhàn)性并重的目標(biāo)?! ”緯瓤勺鳛楦叩仍盒I銷、管理專業(yè)的MBA學(xué)員的教材,也可作為企業(yè)營銷人員、管理者、經(jīng)理人、研究人員、咨詢培訓(xùn)師的培訓(xùn)教材和指導(dǎo)工具。
作者簡介
余偉萍:女,企業(yè)管理博士,四川大學(xué)工商管理學(xué)院教授,教授級管理咨詢師,世界銀行國際金融公司資深培訓(xùn)師。長期從事營銷戰(zhàn)略、品牌塑造與傳播、客戶關(guān)系管理等方面的研究、培訓(xùn)與策劃工作。曾于2007年1月至3月在加拿大Montreal HEC商學(xué)院合作開發(fā)《Management of Change》I
書籍目錄
第1篇 前言篇 品牌之魂 第1章 剖析品牌本質(zhì) 引導(dǎo)案例 寶潔——品牌管理先驅(qū) 1.1 品牌的界定 1.1.1 品牌的歷史 1.1.2 品牌的概念 1.1.3 品牌的特征 1.2 品牌的內(nèi)涵 1.2.1 品牌內(nèi)涵六層次 1.2.2 品牌內(nèi)涵六層次之間的關(guān)系 1.3 品牌的意義 1.3.1 產(chǎn)生品牌溢價 1.3.2 提升無形價值 1.3.3 促進業(yè)務(wù)增長 1.3.4 培養(yǎng)顧客忠誠 1.3.5 高筑競爭壁壘 本章回顧 思考題 案例討論“動感地帶”——一個中國品牌神話的創(chuàng)造 案例思考題第2章 品牌管理路線圖 引導(dǎo)案例 宜家——時尚個性家居的領(lǐng)先者 2.1 關(guān)于強勢品牌 2.1.1 打造強勢品牌——中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急 2.1.2 什么是強勢品牌? 2.1.3 構(gòu)筑強勢品牌的“三度” 2.2 品牌成長路線圖 本章回顧 思考題 案例討論 思念食品,成就強勢品牌 案例思考題第3章 品牌管理新趨勢 引導(dǎo)案例 耐克——新的整合之路 3.1 新經(jīng)濟下的互動性 3.1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來 3.1.2 互聯(lián)網(wǎng)開啟新紀(jì)元 3.2 資本化運作成為潮流 3.2.1 品牌成長的新大陸 3.2.2 品牌擴張途徑之一——股市 3.2.3 品牌擴張途徑之二——并購 3.2.4 品牌擴張途徑之三——特許經(jīng)營 3.3 消費者認(rèn)知成為焦點 3.3.1 品牌攻占大腦 3.3.2 認(rèn)知影響消費 3.3.3 來自科學(xué)的證明 本章回顧 思考題 案例討論 騰訊QQ——小腳跑天下,闖出大品牌 案例思考題第2篇 成長篇 品牌創(chuàng)建三部曲 第4章 第一步——品牌定位 引導(dǎo)案例 “百事可樂”VS“可口可樂”的法寶 4.1 二問品牌 4.1.1 品牌定位的定義 4.1.2 品牌定位的本質(zhì) 4.2 怎樣準(zhǔn)確定位 4.2.1 品牌定位流程 4.2.2 品牌定位方法 4.2.3 產(chǎn)品生命周期與品牌定位 4.3 尋找品牌的靈魂——品牌核心價值 4.3.1 何謂品牌核心價值 4.3.2 品牌核心價值三層次 本章回顧 思考題 案例討論 紅色王老吉的品牌重定位 案例思考題 第5章 第二步——品牌設(shè)計 引導(dǎo)案例 麥當(dāng)勞的品牌識別系統(tǒng) 5.1 構(gòu)造品牌識別系統(tǒng) 5.1.1 品牌識別與品牌形象 …… 第6章 第三步——品牌傳播第3篇維護篇 品牌維護煉金術(shù) 第7章 藥石一——品牌資產(chǎn)管理 第8章 藥石二——品牌戰(zhàn)略規(guī)劃第4篇 實戰(zhàn)篇 品牌CIS策劃 第9章 品牌MI設(shè)計 第10章 BI設(shè)計 第11章 VI設(shè)計 參考文獻
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