實用商務(wù)談判

出版時間:2007-6  出版社:北京交通大學(xué)  作者:張麗芳,宋桂華主  頁數(shù):227  

內(nèi)容概要

  《實用商務(wù)談判》在編寫中根據(jù)高職大專的教育方向,注重從業(yè)人員知識背景和素質(zhì)的培養(yǎng),以實際應(yīng)用能力為根本出發(fā)點,將《實用商務(wù)談判》劃分為理論和實務(wù)兩大部分,主要內(nèi)容包括:商務(wù)談判概論,商務(wù)談判的類型、要素和動因,商務(wù)談判中的思維、心理和倫理,商務(wù)談判的內(nèi)容,現(xiàn)代商務(wù)談判人員的組織和管理,商務(wù)談判準(zhǔn)備,商務(wù)談判過程,商務(wù)談判簽約,商務(wù)談判策略,商務(wù)談判溝通,商務(wù)談判技巧,商務(wù)談判禮儀和禮節(jié),國際商務(wù)談判相關(guān)專業(yè)知識等。

書籍目錄

第1篇 商務(wù)談判理論基礎(chǔ)第一章 概論第一節(jié) 商務(wù)談判的概念第二節(jié) 商務(wù)談判的特征第三節(jié) 商務(wù)談判的原則與成敗標(biāo)準(zhǔn)第四節(jié) 商務(wù)談判學(xué)科的研究對象與性質(zhì)第五節(jié) 商務(wù)談判課程的方法案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題第二章 商務(wù)談判的類型、要素與動因第一節(jié) 商務(wù)談判的類型第二節(jié) 商務(wù)談判的動因和要素案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題第三章 商務(wù)談判中的思維、心理和倫理第一節(jié) 商務(wù)談判的思維第二節(jié) 商務(wù)談判的心理第三節(jié) 商務(wù)談判的倫理案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題第四章 商務(wù)談判的內(nèi)容第一節(jié) 貨物買賣談判的內(nèi)容第二節(jié) 技術(shù)貿(mào)易談判的內(nèi)容第三節(jié) 工程承包、租賃、合資合作談判的內(nèi)容案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題第五章 現(xiàn)代商務(wù)談判人員的組織和管理第一節(jié) 商務(wù)談判人員的素質(zhì)第二節(jié) 商務(wù)談判組織的構(gòu)成第三節(jié) 商務(wù)談判人員的管理案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題第2篇 商務(wù)談判實務(wù)第六章 商務(wù)談判準(zhǔn)備第一節(jié) 商務(wù)談判背景調(diào)查第二節(jié) 商務(wù)談判的組織準(zhǔn)備第三節(jié) 商務(wù)談判計劃的制定案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題第七章 商務(wù)談判過程第一節(jié) 商務(wù)談判開局階段第二節(jié) 商務(wù)談判磋商階段第三節(jié) 商務(wù)談判結(jié)束階段案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題第八章 商務(wù)談判簽約第一節(jié) 合同和合同法第二節(jié) 商務(wù)合同陷阱規(guī)避第三節(jié) 商務(wù)合同簽約案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題第九章 商務(wù)談判策略第一節(jié) 商務(wù)談判中的策略第二節(jié) 商務(wù)談判地位應(yīng)對策略第三節(jié) 商務(wù)談判對方作風(fēng)應(yīng)對策略第四節(jié) 商務(wù)談判對方性格應(yīng)對策略第五節(jié) 討價還價策略第六節(jié) 其他的談判策略案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題第十章 商務(wù)談判溝通第一節(jié) 商務(wù)談判中的語言溝通第二節(jié) 商務(wù)談判中的行為語言溝通第三節(jié) 商務(wù)談判中的文字處理案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題第十一章 商務(wù)談判技巧第一節(jié) 信息溝通技巧第二節(jié) 處理僵局技巧第三節(jié) 施加壓力技巧和抵御壓力技巧第四節(jié) 談判中的語言技巧第五節(jié) 利用時機的技巧案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題第十二章 商務(wù)談判禮儀和禮節(jié)第一節(jié) 商務(wù)談判的禮儀第二節(jié) 商務(wù)談判的禮節(jié)案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題第十三章 國際商務(wù)談判第一節(jié) 國際商務(wù)談判的特征與要求第二節(jié) 商務(wù)談判風(fēng)格的國別比較案例分析實訓(xùn)練習(xí)復(fù)習(xí)思考題參考文獻

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