零售業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略決策與企業(yè)績效

前言

零售業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中具有極其重要的地位，作為一個(gè)國家國民經(jīng)濟(jì)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，零售業(yè)對生產(chǎn)和消費(fèi)具有導(dǎo)向作用。然而，隨著改革開放的逐漸深入，外資零售企業(yè)憑借經(jīng)營理念、管理方式、業(yè)態(tài)、技術(shù)等方面的優(yōu)勢，快速搶占了中國本土零售業(yè)的市場份額；同時(shí)，由于中國居民的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為也在迅速轉(zhuǎn)變，零售業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營模式已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的全部需求了。中國零售業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，制定合適的戰(zhàn)略決策、有效地提高中國零售企業(yè)和零售產(chǎn)業(yè)的競爭力已經(jīng)迫在眉睫。戰(zhàn)略決策是一個(gè)復(fù)雜的動態(tài)過程，影響因素諸多，其中，決策者特別是企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是最重要的因素，但卻長期被忽視。從企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)這個(gè)視角研究中國零售業(yè)的戰(zhàn)略決策問題，無疑能夠切中要害。本書由曹志來同志的博士學(xué)位論文修改而成。作者結(jié)合中國的轉(zhuǎn)軌環(huán)境，從零售業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)對戰(zhàn)略決策的影響及零售業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)與戰(zhàn)略決策的匹配等方面，對企業(yè)績效的影響進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。通覽全文之后，我覺得本書具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是理論研究上有所拓展。本書通過理論分析和實(shí)證檢驗(yàn)對“高層梯隊(duì)理論”進(jìn)行了修正與拓展。作者通過對中外文獻(xiàn)的梳理，注意到“高層梯隊(duì)理論”僅僅從認(rèn)知和價(jià)值觀角度研究高層管理團(tuán)隊(duì)對戰(zhàn)略決策及企業(yè)績效的影響，而現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的戰(zhàn)略決策還必須考慮到戰(zhàn)略選擇同其資源與能力因素的匹配，高層管理團(tuán)隊(duì)本身就是企業(yè)重要的資源與能力，所以本書所構(gòu)建的理論模型中，不僅僅將高層管理團(tuán)隊(duì)的特征作為認(rèn)知和價(jià)值觀的代理變量。

內(nèi)容概要

　　對于既定的戰(zhàn)略選擇，高層管理團(tuán)隊(duì)與戰(zhàn)略選擇匹配的差異也會給企業(yè)績效帶來不同的影響。本書第7章在第4章明確高層管理團(tuán)隊(duì)人口學(xué)特征對企業(yè)績效有顯著影響、第6章證實(shí)高層管理團(tuán)隊(duì)人口學(xué)特征有不同的戰(zhàn)略選擇偏好的基礎(chǔ)上，仍然以中國零售業(yè)上市公司為樣本，對不同戰(zhàn)略選擇情況下高層管理團(tuán)隊(duì)人口學(xué)特征與企業(yè)績效關(guān)系采用最小二乘法進(jìn)行單獨(dú)多元回歸，進(jìn)一步研究高層管理團(tuán)隊(duì)人口學(xué)特征與戰(zhàn)略選擇的匹配對企業(yè)績效的影響。第7章的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：在選擇各種零售業(yè)務(wù)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略時(shí)，高層管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模與企業(yè)績效顯著負(fù)相關(guān)；高層管理團(tuán)隊(duì)平均任期與企業(yè)績效顯著正相關(guān)，尤其是對于新業(yè)態(tài)新店擴(kuò)張、三分戰(zhàn)略選擇分類下的零售業(yè)務(wù)內(nèi)擴(kuò)張和持續(xù)零售業(yè)務(wù)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略；高層管理團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性與企業(yè)績效顯著負(fù)相關(guān)，尤其是教育程度異質(zhì)性、職業(yè)背景異質(zhì)性和任期異質(zhì)性。

書籍目錄

1　導(dǎo)論　1.1　研究背景　1.2　問題提出　1.3　研究思路與研究方法2　文獻(xiàn)綜述　2.1　國外研究狀況　2.2　國內(nèi)研究狀況　2.3　國內(nèi)外研究的總結(jié)與評述3　理論基礎(chǔ)與概念模型　3.1　理論基礎(chǔ)　3.2　關(guān)鍵概念　3.3　理論模型4　零售業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)與企業(yè)績效　4.1　研究假設(shè)　4.2　樣本與方法　4.3　實(shí)證研究結(jié)果　4.4　分析與討論5　零售業(yè)戰(zhàn)略選擇的實(shí)證分析　5.1　零售業(yè)戰(zhàn)略選擇的理論分類　5.2　零售業(yè)戰(zhàn)略選擇的定性編碼　5.3　中國零售業(yè)上市公司戰(zhàn)略選擇的實(shí)證分析6　零售業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)與戰(zhàn)略選擇　6.1　研究假設(shè)　6.2　樣本與方法　6.3　實(shí)證研究結(jié)果　6.4　分析與討論7　零售業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)與戰(zhàn)略選擇的匹配對企業(yè)績效的影響　7.1　研究假設(shè)　7.2　樣本與方法　7.3　實(shí)證研究結(jié)果　7.4　分析與討論8　結(jié)論及進(jìn)一步研究問題　8.1　研究結(jié)論　8.2　研究結(jié)論的啟示　8.3　局限性與進(jìn)一步研究方向附錄主要參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

插圖：通過與孫海法等（2006）對紡織和信息技術(shù)行業(yè)的研究結(jié)果進(jìn)行對比，可以發(fā)現(xiàn)中國零售業(yè)上市公司高層管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模相對較大（多4至6人），平均任期相對較長（長1至2年），這顯示出零售行業(yè)作為直接面向消費(fèi)者的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，高層管理團(tuán)隊(duì)具有較大的規(guī)模和相對穩(wěn)定性。表4-5給出了研究變量的兩兩相關(guān)分析結(jié)果，從表中可以看出：當(dāng)期凈資產(chǎn)收益率和平均年齡顯著正相關(guān)，但和年齡異質(zhì)性、教育程度異質(zhì)性、職業(yè)背景異質(zhì)性顯著負(fù)相關(guān)，滯后期凈資產(chǎn)收益率也和年齡異質(zhì)性顯著負(fù)相關(guān)，可見平均年齡越大對企業(yè)的管理控制越好，即期利潤越高，異質(zhì)性越高則高層管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力越弱，權(quán)力分配對企業(yè)績效影響越大。長期績效指標(biāo)滯后期三年凈利潤增長率和高層管理團(tuán)隊(duì)平均任期顯著正相關(guān)，即高層管理團(tuán)隊(duì)平均任期越長，高層管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略決策越穩(wěn)定，進(jìn)而凈利潤增長越快。控制變量企業(yè)規(guī)模與高層管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模、平均任期、職業(yè)背景異質(zhì)性顯著正相關(guān)，但與年齡異質(zhì)性顯著負(fù)相關(guān)，即企業(yè)規(guī)模越大，越需要較大規(guī)模、較長任期和多種職業(yè)背景的高層管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理和決策，而年齡異質(zhì)性較大，則不利于管理較大規(guī)模的零售企業(yè)。高層管理團(tuán)隊(duì)規(guī)模和平均年齡、年齡異質(zhì)性、任期異質(zhì)性顯著正相關(guān)，一方面從管理效率角度分析，平均年齡越大，其管理效率可能越低，需要的團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大；另一方面從企業(yè)創(chuàng)新和管理需要出發(fā)，還需要平均年齡較小和任期較短的新成員的加入，進(jìn)而年齡異質(zhì)性和任期異質(zhì)性較大。平均年齡與教育程度異質(zhì)性、任期異質(zhì)性顯著正相關(guān)，一般來說，年齡越大受教育程度越低、任期越長，但為了零售業(yè)對外開放和國際競爭的需要，還需要加入一些受教育水平較高、任期較短的高層管理人員。平均任期與年齡異質(zhì)性和任期異質(zhì)性具有顯著的正相關(guān)關(guān)系，即平均任期越大，則任期的異質(zhì)性越大。年齡異質(zhì)性與教育程度異質(zhì)性顯著正相關(guān)，即年齡差異越大，其受教育程度差異也越大。

后記

呈現(xiàn)在讀者面前的這本專著是在我的博士畢業(yè)論文基礎(chǔ)上修改完成的，也可以說是我在碩士研究生畢業(yè)后多年的管理咨詢實(shí)踐中和高校專職科研期間的一點(diǎn)研究心得。我在碩士研究生畢業(yè)后于管理咨詢公司工作期間，曾主持或參與多家企業(yè)的戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目，在此過程中，我注意到影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的因素非常多，既要分析各企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)特征和競爭對手，又要研究各企業(yè)內(nèi)部的資源和能力，還要考慮企業(yè)過去的戰(zhàn)略和績效。在戰(zhàn)略咨詢過程中，我們要反復(fù)與企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)溝通，一方面需要掌握作為企業(yè)重要資源的高層管理團(tuán)隊(duì)的資源和能力如何，另一方面需要注意他們的認(rèn)知和價(jià)值觀對我們提出的戰(zhàn)略決策咨詢方案有著非常巨大的影響，同時(shí)還不能忽視中層管理者和核心技術(shù)人員對戰(zhàn)略決策咨詢方案的態(tài)度，因?yàn)樗麄円灿绊憫?zhàn)略決策方案執(zhí)行的成敗……戰(zhàn)略決策真的很復(fù)雜，有許多因素從不同方面對企業(yè)戰(zhàn)略決策的過程和績效發(fā)揮著不同的影響。帶著這些思考，在回到學(xué)校攻讀博士學(xué)位并從事專職科研工作期間，我不禁開始尋找這些問題的答案。經(jīng)過兩年多的文獻(xiàn)閱讀和對企業(yè)實(shí)踐資料的分析，我嘗試從高層管理團(tuán)隊(duì)的視角出發(fā)，努力尋找高層管理團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略決策、企業(yè)績效三者之間的關(guān)系，先從一個(gè)角度來解讀戰(zhàn)略決策的過程及績效。在我博士畢業(yè)以及這本專著即將出版之際，回顧三年半的博士求學(xué)和四年多的專職科研之路，我不禁想起眾多師長親朋的關(guān)心和幫助，在這里，我要對那些關(guān)心幫助我的師長親朋道一聲最為平凡但確是我最為衷心的感謝。

編輯推薦

《零售業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略決策與企業(yè)績效》由東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版。

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