商務談判實訓

出版時間:2009-4  出版社:東北財經大學出版社有限責任公司  作者:王方  頁數(shù):150  字數(shù):212000  

內容概要

本書的編寫時值教育部高職教學改革如火如荼進行之際,深處其中,作者認真梳理了自己多年來的教學思路,提高了對高職教育的認識,深刻地體會到高等職業(yè)教育應該以勞動力市場的需要為依據(jù),以就業(yè)為導向,通過學校教育與社會生產實踐的緊密結合,按照生產實踐的需要,針對不同的崗位培養(yǎng)有一定技能的專門人才。從教學內容的設計上看,高等職業(yè)教育注重的是學生的綜合職業(yè)能力及專業(yè)技能的培養(yǎng)。這就要求高職教育必須按不同的就業(yè)崗位所需要的職業(yè)能力進行教學內容的設計,要打破傳統(tǒng)的學科體系模式組織教學內容,以素質為基礎、以能力為本位進行教學,這樣培養(yǎng)出來的學生才具有很強的職業(yè)能力,才能實現(xiàn)人才培養(yǎng)與崗位職業(yè)要求的“零距離”?!? 本書正是順應高職教育改革的大方向,打破了傳統(tǒng)的課程體系,以商務談判課程為主線和核心,將市場營銷、國際貿易實務、國際商務談判等多門商務核心課程的知識點和技能點相融合,在內容和體例方面都有所創(chuàng)新,體現(xiàn)了高職院校市場營銷專業(yè)模塊化教學的學科群優(yōu)勢,希望為培養(yǎng)學生的職業(yè)素質和綜合商務技能起到良好的推動作用。

書籍目錄

第一部分  商務談判實訓概述  一、商務談判實訓的意義  二、商務談判實訓的目的  三、商務談判實訓的訓練內容  四、實訓學時安排表  五、實訓成績考核辦法  六、實訓方法簡介  模塊一  商務談判準備   實訓任務1  商務談判背景分析   實訓任務2  商務談判地點選擇與場所布置   實訓任務3  商務談判計劃制訂  模塊二  商務談判開局模擬   實訓任  務商務談判開局模擬  模塊三  商務談判對抗模擬   實訓任務1  商務談判實力對抗模擬   實訓任務2  商務談判讓步模擬   實訓任務3  商務談判僵局處理第二部分  商務談判實訓任務指南     模塊四  價格談判模擬   實訓任務1  商務談判報價模擬   實訓任務2  價格磋商模擬  模塊五  商務談判語言溝通   實訓任務1  商務談判敘述模擬   實訓任務2  商務談判提問與答復模擬  模塊六  商務合同談判   實訓任務1  商務合同談判程序   實訓任務2  商務合同結構與內容  模塊七  商務談判禮儀   實訓任務1  商務談判禮儀準備   實訓任務2  商務談判禮儀模擬主要參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖:第一部分 商務談判實訓概述一、商務談判實訓的意義人的本質在于社會性。社會,則是人們相互作用的產物。實際上,沒有社會交往,任何人類社會都不可能形成。自從有了人類及其社會交往活動,也就有了談判。幾乎每個人都在某一特定條件下,成為一個談判者。與小商販討價還價,購買他的農產品,和單位領導討論個人的工作待遇,也可能作為企業(yè)代表與其他談判者磋商某一交易合同,甚至作為外交人員與其他國家的官員商討國際間的事情。這些都是談判,談判是我們生活中不可缺少的一部分。有關資料研究表明,發(fā)達國家約有10%的人每天直接或間接從事談判活動,其中商務談判占50%以上。21世紀的學生需要掌握談判技能。一方面,商務談判是一門實踐性、操作性極強的課程。商務談判技能是需要通過不斷的實踐來掌握和提高的,而商務談判實訓正是讓學生在較短的時間里,在專業(yè)教師的指導下,通過商務談判仿真模擬訓練,達到提高商務談判技能的目的。另一方面,商務談判實訓課程的開發(fā)適應了職業(yè)教育的基本要求。當前,職業(yè)教育對課程評價有了新的標準,即強調能力目標、任務訓練和學生主體,摒棄了以往學科教育對課程評價的標準,即知識目標、問答習題、教師主體。所以,商務談判課程需要教師通過引導學生參加各種基本談判任務的訓練,以及系統(tǒng)的應用操作訓練,實現(xiàn)提高談判能力的目標。二、商務談判實訓的目的商務談判實訓的目的是通過以商業(yè)職業(yè)活動為導向、以談判能力為目標、以學生為主體、以溝通素質為基礎、以實訓模塊為載體,實現(xiàn)商務談判理論和實踐為一體的職業(yè)教育課程要求,完成提高商務談判綜合技能的目標。第一,語言表達能力的訓練。商務談判實訓首先是對學生正確語言表達能力的訓練,通過敘述、提問、答復、說服等能力的訓練,實現(xiàn)語言和行為語言的有效運用。第二,有效溝通能力的訓練。商務談判也是一種有效溝通的過程,通過商務談判實訓,培養(yǎng)學生有效溝通、達成共識的能力。第三,商務談判準備工作的訓練。商務談判作為一種商務活動過程,需要大量的前期準備工作,前期準備是談判順利進行的必要保證。前期準備包括資料的收集與分析、計劃的制訂、場所的安排等。這些都是對談判組織工作能力的訓練。第四,商務談判基本策略的訓練。商務談判中會有大量的談判技巧與策略的運用,這些對于實現(xiàn)談判目標起到非常大的作用。

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《商務談判實訓》由東北財經大學出版社出版。是一本21世紀高職高專市場營銷實訓教程。

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