市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教程

內(nèi)容概要

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教程》以社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需要和高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以深化市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能和綜合素質(zhì)為目標(biāo)，在總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上編寫而成。全書(shū)采用模塊化設(shè)置，每個(gè)模塊分為幾個(gè)小實(shí)訓(xùn)，由實(shí)訓(xùn)目的、理論知識(shí)點(diǎn)、實(shí)訓(xùn)所需條件、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求、實(shí)訓(xùn)組織方法與步驟、實(shí)訓(xùn)考核方法組成，每個(gè)模塊的最后還設(shè)置“實(shí)訓(xùn)拓展與提高”，介紹相關(guān)知識(shí)和操作技能?！　　妒袌?chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)教程》適用于應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)以及企業(yè)及其相關(guān)部門開(kāi)展員工在崗或者崗前培訓(xùn)，也可作為市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員熟悉行業(yè)基礎(chǔ)實(shí)踐的補(bǔ)充讀物，或者供對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐感興趣的人員自學(xué)之用。

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模塊一　營(yíng)銷調(diào)研方法與技術(shù)實(shí)訓(xùn)一　制訂營(yíng)銷調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)實(shí)訓(xùn)二　問(wèn)卷設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)三　神秘顧客購(gòu)物調(diào)研實(shí)訓(xùn)四　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫實(shí)訓(xùn)拓展與提高模塊二　營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)一　SWOT分析實(shí)訓(xùn)二　營(yíng)銷環(huán)境分析實(shí)訓(xùn)三　編制營(yíng)銷策劃書(shū)實(shí)訓(xùn)拓展與提高模塊三　目標(biāo)市場(chǎng)選擇實(shí)訓(xùn)一　顧客群特點(diǎn)分析實(shí)訓(xùn)二　目標(biāo)市場(chǎng)分析實(shí)訓(xùn)三　市場(chǎng)定位實(shí)訓(xùn)四　目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)拓展與提高模塊四　產(chǎn)品策略與品牌規(guī)劃實(shí)訓(xùn)一　產(chǎn)品及其品牌的個(gè)性研究實(shí)訓(xùn)二　品牌名稱和標(biāo)志設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)三　新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)管理實(shí)訓(xùn)拓展與提高模塊五　商務(wù)談判與合同簽訂實(shí)訓(xùn)一　制訂商務(wù)談判計(jì)劃實(shí)訓(xùn)二　商務(wù)談判開(kāi)局實(shí)訓(xùn)三　商務(wù)談判磋商實(shí)訓(xùn)四　打破僵局模擬實(shí)訓(xùn)五　綜合談判模擬實(shí)訓(xùn)拓展與提高模塊六　價(jià)格策略實(shí)訓(xùn)一　認(rèn)識(shí)定價(jià)實(shí)訓(xùn)二　定價(jià)方法實(shí)訓(xùn)三　定價(jià)策略（一）實(shí)訓(xùn)四　定價(jià)策略（二）實(shí)訓(xùn)五　應(yīng)對(duì)價(jià)格調(diào)整實(shí)訓(xùn)拓展與提高模塊七　渠道策略實(shí)訓(xùn)一　認(rèn)識(shí)營(yíng)銷渠道實(shí)訓(xùn)二　營(yíng)銷渠道設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)三　中間商選擇實(shí)訓(xùn)四　營(yíng)銷渠道管理實(shí)訓(xùn)拓展與提高模塊八　廣告文案設(shè)計(jì)與廣告媒體組合實(shí)訓(xùn)一　校園廣告的設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)二　公益、商業(yè)廣告的設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)三　調(diào)查收集廣告媒體信息實(shí)訓(xùn)四　消費(fèi)品廣告媒體研究實(shí)訓(xùn)拓展與提高模塊九　銷售促進(jìn)與推銷技巧實(shí)訓(xùn)一　觀察并比較商場(chǎng)的促銷方案實(shí)訓(xùn)二　電子商務(wù)的促銷方式實(shí)訓(xùn)三　銷售促進(jìn)策劃與設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)四　傾聽(tīng)顧客聲音與接待顧客藝術(shù)實(shí)訓(xùn)五　推銷角色扮演實(shí)訓(xùn)拓展與提高模塊十　服務(wù)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)一　完整服務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)二　顧客有效參與策略實(shí)訓(xùn)三　服務(wù)內(nèi)部營(yíng)銷策略實(shí)訓(xùn)四　服務(wù)補(bǔ)救策略實(shí)訓(xùn)五　服務(wù)質(zhì)量差距模型實(shí)訓(xùn)拓展與提高主要參考文獻(xiàn)

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