產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)

前言

　　本書是我們在產(chǎn)品開發(fā)這一交叉性課程的講義的基礎(chǔ)上編寫出來的。參加該門課程的學(xué)習(xí)者包括工程和工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的研究生及MBA學(xué)生。盡管《產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)》主要面向上述交叉性領(lǐng)域的研究生，但許多工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域的研究生和本科生的教師會發(fā)現(xiàn)它也是一本很有用的教學(xué)參考書。同時(shí)，本書對于工業(yè)從業(yè)人員也是很有用處的，實(shí)際上，我們的大部分學(xué)生本身就來自從業(yè)人員，他們曾在產(chǎn)品開發(fā)或其他相關(guān)領(lǐng)域工作過?！　”緯咽袌鰻I銷、設(shè)計(jì)和制造的觀點(diǎn)融合為一個產(chǎn)品開發(fā)的整體思路。因此，它能使每個學(xué)生都正確理解實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐，以及開發(fā)團(tuán)隊(duì)中不同成員扮演的復(fù)雜而基本的角色。本書還特別關(guān)注工業(yè)從業(yè)人員，為他們提供了一套產(chǎn)品開發(fā)方法，可以立即應(yīng)用于項(xiàng)目開發(fā)實(shí)踐中?！　〗鼇碓诠I(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)領(lǐng)域發(fā)生了一場爭論，即設(shè)計(jì)的教學(xué)工作是應(yīng)首先為學(xué)生建立理論基礎(chǔ)，還是首先讓學(xué)生在不太嚴(yán)格的監(jiān)控下開展實(shí)踐活動。對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的更廣泛活動，我們舍棄了這兩個極端。沒有實(shí)踐的理論是無效的，因?yàn)樵S多細(xì)微之處、例外和微妙的地方必須在實(shí)踐中才能學(xué)到；同時(shí)，一些必要的設(shè)計(jì)理論需要充分的事實(shí)支持，而沒有理論指導(dǎo)的實(shí)踐也太容易產(chǎn)生混亂，因?yàn)楫a(chǎn)品開發(fā)人員和研究人員已經(jīng)積累起來的知識也需要系統(tǒng)化。在這方面，產(chǎn)品開發(fā)如同航海：熟練通過實(shí)踐獲得，但航海理論和船舶運(yùn)作機(jī)理（甚至一些小技巧）的指導(dǎo)也會產(chǎn)生很大的幫助?！　∥覀冊噲D通過強(qiáng)調(diào)方法論，在理論和實(shí)踐之間求得平衡。方法論是完成任務(wù)的一個按部就班的程序，但它幾乎體現(xiàn)不出清晰而精確的理論。在某些情況下，研究和實(shí)踐的傳統(tǒng)可以部分地支持方法論，在“產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析”一章中就是如此。在另一些情況下，方法論是較新的和專門技術(shù)的精華，在“工業(yè)設(shè)計(jì)”一章中就是這樣。在所有情況下，方法論為解決產(chǎn)品開發(fā)問題提供了具體的途徑。實(shí)踐中，最好在工業(yè)或?qū)W術(shù)背景下的項(xiàng)目工作應(yīng)用中通過結(jié)構(gòu)化方法學(xué)習(xí)產(chǎn)品開發(fā)。因此，本書旨在為在課程項(xiàng)目或工業(yè)實(shí)踐背景下完成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)提供指導(dǎo)?！　”緯拿恳环N方法都通過具體的工業(yè)實(shí)例或案例研究來說明。每一章我們選擇不同的產(chǎn)品實(shí)例，而不是在全書中使用相同的例子。之所以提供不同的例子，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這樣可能使本書更加有趣，另一方面也試圖通過這種辦法來說明這些方法可以應(yīng)用于從保齡球設(shè)備到注射器這樣廣泛的產(chǎn)品領(lǐng)域。　　本書設(shè)計(jì)靈活：它由16個獨(dú)立的章節(jié)構(gòu)成，每一章為產(chǎn)品開發(fā)流程的一個特殊部分提供一種開發(fā)方法。這種形式的主要好處是，每一章都獨(dú)立于其他部分。這樣，教學(xué)人員、學(xué)生和從業(yè)者就可以很容易地找到他們最需要的材料。

內(nèi)容概要

　　《產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)(第4版)》是賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院教授卡爾·T猶里齊和麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院教授斯蒂芬·D．埃平格合作編寫的一本有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的教科書?！懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)(第4版)》將市場研究、工業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造三方面有機(jī)地貫穿為一體．為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)提供了一條清晰而完整的思路，對全面理解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)的過程有十分重要的意義。書中的每一種理論和方法均用具體的實(shí)例來加以說明，使原來枯燥乏味的理論闡述變得生動而自然?！懂a(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)(第4版)》可作為工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)課程的教材，也可作為機(jī)械及電氣信息類等工程專業(yè)、MBA和設(shè)計(jì)管理方向研究生的教材。

作者簡介

作者：（美國）卡爾·T.猶里齊(Karl T.Ulrich) （美國）斯蒂芬·D.埃平格(Steven D.Eppinger) 譯者：楊德林      卡爾·T.猶里齊 賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院教授，同時(shí)任職于機(jī)械工程系。他在麻省理工學(xué)院獲得了機(jī)械工程專業(yè)的學(xué)士、碩士和博士學(xué)位。猶里齊教授領(lǐng)導(dǎo)了許多產(chǎn)品的開發(fā)工作，包括醫(yī)療設(shè)備和運(yùn)動產(chǎn)品等，并且是兩家技術(shù)型公司的創(chuàng)立者。在這些工作中，他獲得了18項(xiàng)專利。他現(xiàn)在的研究工作重點(diǎn)是技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)和環(huán)境問題。 斯蒂芬·D.埃平格 麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院教授，兼該學(xué)院的副主任，同時(shí)也是工程系統(tǒng)系教授。他在麻省理工學(xué)院獲得了機(jī)械工程專業(yè)的學(xué)士、碩士和博士學(xué)位。埃平格教授專門從事復(fù)雜產(chǎn)品開發(fā)的研究工作，其研究與汽車、電子和航空工業(yè)領(lǐng)域聯(lián)系密切。他現(xiàn)在的研究重點(diǎn)是產(chǎn)品開發(fā)實(shí)踐的創(chuàng)新和項(xiàng)目管理技術(shù)的改進(jìn)。

書籍目錄

第1章 引論 1.1 成功的產(chǎn)品開發(fā)的特點(diǎn) 1.2 誰來設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品？ 1.3 產(chǎn)品開發(fā)周期和成本 1.4 產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn) 1.5 本書的思路 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 第2章 開發(fā)流程和組織 2.1 產(chǎn)品開發(fā)的基本流程 2.2 概念開發(fā)：前端過程 2.3 采用基本的產(chǎn)品開發(fā)流程 2.4 產(chǎn)品開發(fā)過程的流程 2.5 AMF公司的開發(fā)流程 2.6 產(chǎn)品開發(fā)組織 2.7 AMF組織 2.8 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 第3章 產(chǎn)品規(guī)劃 3.1 產(chǎn)品規(guī)劃過程 3.2 步驟1：確認(rèn)市場機(jī)會 3.3 步驟2：項(xiàng)目評價(jià)和優(yōu)先級排序 3.4 步驟3：資源分配和時(shí)間安排  3.5 步驟4：完成項(xiàng)目前期規(guī)劃  3.6 步驟5：對結(jié)果和過程進(jìn)行反思  3.7 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 第4章 確認(rèn)顧客需求 4.1 步驟1：從顧客那里收集原始數(shù)據(jù)  4.2 步驟2：從顧客需求的角度理解原始數(shù)據(jù)  4.3 步驟3：組織需求的等級  4.4 步驟4：建立需求的相對重要性  4.5 步驟5：對結(jié)果和過程進(jìn)行反思  4.6 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 第5章 產(chǎn)品規(guī)格說明 5.1 什么是規(guī)格說明？ 5.2 何時(shí)建立規(guī)格說明？ 5.3 建立目標(biāo)規(guī)格說明 5.4 確定最終規(guī)格 5.5 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 附錄：目標(biāo)成本 第6章 概念生成 6.1 概念生成 6.2 步驟1：弄清問題 6.3 步驟2：外部搜索  6.4 步驟3：內(nèi)部搜索  6.5 步驟4：系統(tǒng)搜索  6.6 步驟5：對結(jié)果和過程進(jìn)行反思 6.7小結(jié) 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 第7章 概念選擇 7.1 概念選擇是產(chǎn)品研發(fā)過程的重要部分 7.2 所有的開發(fā)團(tuán)隊(duì)在選擇概念時(shí)都會用到的一些方法 7.3 結(jié)構(gòu)性方法的優(yōu)點(diǎn) 7.4 方法概述 7.5 概念篩選 7.6 概念評分 7.7 警示 7.8 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 附錄A：概念篩選矩陣實(shí)例 附錄B：概念評分矩陣實(shí)例 第8章 概念測試 8.1 步驟1：確定測試的目的 8.2 步驟2：選擇調(diào)查的人群 8.3 步驟3：選擇調(diào)查的模式 8.4 步驟4：概念傳達(dá) 8. 5 步驟5：測度顧客反應(yīng) 8.6 步驟6：結(jié)果解釋 8.7 步驟7：對結(jié)果和過程進(jìn)行反思 8.8 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 附錄：估計(jì)市場規(guī)模 第9章 產(chǎn)品構(gòu)造 9.1 什么是產(chǎn)品構(gòu)造？ 9.2 產(chǎn)品構(gòu)造的內(nèi)涵 9.3 建立產(chǎn)品構(gòu)造 9.4 多樣化和供應(yīng)鏈方面的考慮 9.5 平臺規(guī)劃 9.6 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的有關(guān)事項(xiàng) 9.7 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 第10章 工業(yè)設(shè)計(jì) 10.1 什么是工業(yè)設(shè)計(jì)？ 10.2 對工業(yè)設(shè)計(jì)必要性的評價(jià) 10.3 工業(yè)設(shè)計(jì)的影響 10.4 工業(yè)設(shè)計(jì)過程 10.5 工業(yè)設(shè)計(jì)過程的管理 10.6 評估工業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量 10.7 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 第11章 制造設(shè)計(jì) 11.1 制造設(shè)計(jì)的定義 11.2 步驟1：估計(jì)制造成本  11.3 步驟2：降低零部件成本  11.4 步驟3：降低裝配成本  11.5 步驟4：減少直接費(fèi)用  11.6 步驟5：DFM決策對其他因素的影響 11.7 成果 11.8 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 附錄A：材料成本 附錄B：部件制造成本 附錄C：裝配成本 附錄D：成本結(jié)構(gòu) 第12章 原型化 12.1 原型的基礎(chǔ)知識 12.2 原型化原理 12.3 原型化技術(shù) 12.4 原型計(jì)劃 12.5 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 第13章 穩(wěn)健設(shè)計(jì) 13.1 什么是穩(wěn)健設(shè)計(jì)？ 13.2 步驟1：確定控制因素、噪聲因素和性能度量 13.3 步驟2：構(gòu)造目標(biāo)函數(shù) 13.4 步驟3：規(guī)劃實(shí)驗(yàn)計(jì)劃 13.5 步驟4：開始實(shí)驗(yàn) 13.6 步驟5：進(jìn)行分析 13 7 步驟6：選擇并確認(rèn)因素設(shè)定點(diǎn) 13.8 步驟7：反思和重復(fù) 13.9 警示 13.10 小結(jié) 參考文獻(xiàn) 練習(xí) 思考題 附錄：正交陣列 第14章 專利和知識產(chǎn)權(quán) 第15章 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)分析 第16章 產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理 

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   3.5.2 假定條件和限制 建立任務(wù)書時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)考慮公司內(nèi)部不同職能部門的戰(zhàn)略。在要考慮的職能戰(zhàn)略中，制造、服務(wù)和環(huán)境對Lakes項(xiàng)目影響最大。實(shí)際上，這些戰(zhàn)略指導(dǎo)著產(chǎn)品的核心技術(shù)開發(fā)。 人們可能會問，為什么制造、服務(wù)和環(huán)境戰(zhàn)略（舉例來說）應(yīng)該成為新產(chǎn)品任務(wù)書的一部分（也有一種觀點(diǎn)認(rèn)為有關(guān)這些問題的決策應(yīng)該從顧客對新產(chǎn)品的需要中得來，而不應(yīng)提前確定）？這是因?yàn)?，首先，對于十分?fù)雜的項(xiàng)目，如Lakes項(xiàng)目，制造系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是和產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)一樣巨大的項(xiàng)目。其結(jié)果是，產(chǎn)品的制造設(shè)備必須很早就確定下來。其次，有些產(chǎn)品需求并非完全從顧客需要中得來。例如，許多顧客不會直接表達(dá)對于低環(huán)境影響的需要。但是，施樂公司選擇采取對環(huán)境負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)策略。在這種情況下，任務(wù)書應(yīng)該反映這種公司目標(biāo)和限制。 下面是施樂公司在建立Lakes項(xiàng)目的假定條件和限制時(shí)考慮的一些問題： 制造：即使是在初期階段，考慮制造系統(tǒng)的性能、產(chǎn)量和限制也是十分重要的。許多問題與此相關(guān)，包括：哪些內(nèi)部生產(chǎn)設(shè)備將被用來制造和組裝產(chǎn)品？開發(fā)中包括哪些重要供應(yīng)商以及什么時(shí)候要用到他們？已有生產(chǎn)系統(tǒng)能夠產(chǎn)生產(chǎn)品所需要的新技術(shù)嗎？對于Lakes項(xiàng)目，施樂公司假設(shè)輸入裝置在加拿大制造，輸出裝置在巴西制造，數(shù)字圖像處理裝置在美國和歐洲制造。 服務(wù)：在客戶服務(wù)和服務(wù)收入對于公司的成功非常重要的行業(yè)中，確定服務(wù)質(zhì)量水平的目標(biāo)十分必要。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)提高服務(wù)水平包括一項(xiàng)戰(zhàn)略承諾，該承諾僅包含有限的幾項(xiàng)，從而可以提供快速服務(wù)。對于Lakes項(xiàng)目來說，服務(wù)能力目標(biāo)包括減少大修機(jī)器時(shí)的可替代模塊的數(shù)量和按照大小順序安裝這些模塊的時(shí)間。 環(huán)境：現(xiàn)在許多公司以環(huán)境可持續(xù)性的思想來開發(fā)新產(chǎn)品。Lakes項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采取施樂公司首先提出的“零垃圾”戰(zhàn)略，即使對于施樂公司這樣的環(huán)境設(shè)計(jì)實(shí)踐的領(lǐng)先者來說，這一目標(biāo)也十分有挑戰(zhàn)性。確定的目標(biāo)是Lakes項(xiàng)目產(chǎn)品的任何組件都不會成為垃圾。所有組件都可以被再加工或回收，或兩者都可行。沒有任何部分需由顧客處理掉。Lakes項(xiàng)目的環(huán)境設(shè)計(jì)戰(zhàn)略還包括一個能源效率目標(biāo)，就是“要成為同類產(chǎn)品中最高效的設(shè)備”。

編輯推薦

《產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)(第4版)》可作為工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)課程的教材，也可作為機(jī)械及電氣信息類等工程專業(yè)、MBA和設(shè)計(jì)管理方向研究生的教材。

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