網(wǎng)上支付與電子銀行

前言

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為全社會(huì)提供了一種全新的商務(wù)活動(dòng)方式，從而引發(fā)了對電子商務(wù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐和培訓(xùn)的熱潮。為滿足目前高等教育對電子商務(wù)教材的需求，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社在2008年伊始開發(fā)了一套全新的“21世紀(jì)高等院校電子商務(wù)教育系列教材”。整套教材圍繞電子商務(wù)的應(yīng)用性知識分為三個(gè)模塊、十三種教材：第一個(gè)模塊是“原理模塊”，著力覆蓋電子商務(wù)的基本原理，包括《電子商務(wù)基礎(chǔ)教程》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)》、《電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理》、《電子商務(wù)管理》；第二個(gè)模塊是“電子商務(wù)支持模塊”，為學(xué)習(xí)者講解對電子商務(wù)行為進(jìn)行支持的主要體系，包括《電子商務(wù)案例》、《電子商務(wù)法》；第三個(gè)模塊是“電子商務(wù)中的行為模塊”，細(xì)致刻畫了電子商務(wù)環(huán)境下的個(gè)體和企業(yè)的行為，包括《電子商務(wù)物流管理》、《電子商務(wù)交易的支付與結(jié)算》、《電子商務(wù)安全》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》、《客戶關(guān)系管理》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子政務(wù)》、《網(wǎng)上支付與電子銀行》。　　這套“21世紀(jì)高等院校電子商務(wù)教育系列教材”本著科學(xué)、先進(jìn)、合理、可行的原則，在編寫過程中努力達(dá)到如下要求：　　第一，博采眾長。從總體上看，由于發(fā)達(dá)國家發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的歷史較長，市場經(jīng)濟(jì)體制也比較成熟，因而其電子商務(wù)理論及相應(yīng)的學(xué)科建設(shè)確實(shí)比我國領(lǐng)先一步，所以學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)理論成果十分必要。同時(shí)，我國在經(jīng)歷了30年的改革開放后，企業(yè)的體制、機(jī)制改革和技術(shù)進(jìn)步已取得了巨大的成績，在電子商務(wù)實(shí)踐方面也積累了不少很有特色的成功經(jīng)驗(yàn)，值得總結(jié)提煉。在教材的編寫過程中，編者們廣泛參考和吸取國內(nèi)外相關(guān)教材的優(yōu)點(diǎn)，盡量做到既符合國際發(fā)展潮流，又切實(shí)反映中國電子商務(wù)實(shí)際情況。

內(nèi)容概要

　　《網(wǎng)上支付與電子銀行》在介紹理論和實(shí)際操作的同時(shí)，還介紹了國內(nèi)外典型的電子鑷行案例，探討電子支付的監(jiān)管模式和電子銀行的最新發(fā)展，有助于學(xué)生系統(tǒng)而全面地學(xué)習(xí)、思考。《網(wǎng)上支付與電子銀行》旨在為銀行的人才需求和高校的人才培養(yǎng)架設(shè)橋梁，力爭為培養(yǎng)符合銀行信息化需求的復(fù)合型人才作出貢獻(xiàn)?！毒W(wǎng)上支付與電子銀行》從實(shí)際業(yè)務(wù)操作出發(fā)，系統(tǒng)介紹了各類電子銀行系統(tǒng)的管理模式、流程和技術(shù)。

書籍目錄

第1章 信息技術(shù)在銀行業(yè)中的應(yīng)用學(xué)習(xí)目標(biāo)引例1.1 信息技術(shù)概述1.2 信息技術(shù)對銀行業(yè)的影響和作用1.3 信息技術(shù)在銀行業(yè)中的應(yīng)用本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析題推薦閱讀資料第2章 網(wǎng)上支付與電子銀行概述學(xué)習(xí)目標(biāo)引例2.1 網(wǎng)上支付2.2 電子銀行本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析題推薦閱讀資料第3章 電子銀行系統(tǒng)學(xué)習(xí)目標(biāo)引例3.1 電子銀行系統(tǒng)概述3.2 國內(nèi)外電子銀行系統(tǒng)3.3 電子銀行柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析題推薦閱讀資料第4章 網(wǎng)上銀行學(xué)習(xí)目標(biāo)引例4.1 網(wǎng)上銀行管理4.2 網(wǎng)上銀行流程與技術(shù)4.3 企業(yè)銀行系統(tǒng)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析題推薦閱讀資料第5章 電話銀行學(xué)習(xí)目標(biāo)引例5.1 電話銀行的基本概念5.2 電話銀行的發(fā)展5.3 電話銀行系統(tǒng)架構(gòu)及其相應(yīng)技術(shù)5.4 電話銀行服務(wù)功能和特點(diǎn)5.5 電話銀行的風(fēng)險(xiǎn)問題本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析題推薦閱讀資料第6章 手機(jī)銀行學(xué)習(xí)目標(biāo)引例6.1 手機(jī)銀行概述6.2 手機(jī)銀行的類型6.3 手機(jī)銀行系統(tǒng)構(gòu)成6.4 手機(jī)銀行安全6.5 手機(jī)銀行產(chǎn)業(yè)本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析題推薦閱讀資料第7章 自助銀行學(xué)習(xí)目標(biāo)引例7.1 自助銀行概述7.2 自助銀行的組成及布局7.3 自助銀行與銀行卡、零售銀行業(yè)務(wù)7.4 自助銀行中的ATM系統(tǒng)和POS系統(tǒng)7.5 自助銀行的設(shè)計(jì)7.6 自助銀行的發(fā)展方向本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析題推薦閱讀資料第8章 第三方支付學(xué)習(xí)目標(biāo)引例8.1 第三方支付概述8.2 第三方支付企業(yè)的博弈分析8.3 典型的第三方支付平臺分析本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析題推薦閱讀資料第9章 支付工具與支付方式學(xué)習(xí)目標(biāo)引例9.1 傳統(tǒng)支付工具與支付方式9.2 電子支付工具與支付方式9.3 支付工具的本質(zhì)與規(guī)律本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析題推薦閱讀資料第10章 電子支付監(jiān)管學(xué)習(xí)目標(biāo)引例10.1 國際電子支付監(jiān)管10.2 我國電子支付監(jiān)管10.3 監(jiān)管的風(fēng)險(xiǎn)10.4 監(jiān)管政策與建議本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題案例分析題推薦閱讀資料附錄一 2007-2008年中國電子支付行業(yè)發(fā)展報(bào)告摘要附錄二 2007-2008年中國網(wǎng)上銀行行業(yè)發(fā)展報(bào)告附錄三 第三方支付平臺六大模式問題研究主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章　信息技術(shù)在銀行業(yè)中的應(yīng)用　　1.1 信息技術(shù)概述　　1.1.1 信息技術(shù)的概念　　以20世紀(jì)40年代為起點(diǎn)，經(jīng)過50年代和60年代的醞釀與發(fā)展，信息技術(shù)在20世紀(jì)中末葉取得了突飛猛進(jìn)的大發(fā)展，在信息獲取、傳輸、存儲(chǔ)、顯示、識別和處理以及利用信息進(jìn)行決策、控制、組織和協(xié)調(diào)等方面都取得了一定的突破，使得整個(gè)社會(huì)出現(xiàn)了“信息化”的潮流。　　聯(lián)合國教科文組織對信息技術(shù)的定義是：應(yīng)用于信息加工和處理中的科學(xué)、技術(shù)與工程的訓(xùn)練方法和管理技巧；上述方法和技巧的應(yīng)用涉及人與計(jì)算機(jī)的相互作用，以及與之相應(yīng)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化等諸多事務(wù)。在這個(gè)定義中，信息技術(shù)一般指的是“一系列與計(jì)算機(jī)相關(guān)的技術(shù)”，主要側(cè)重于信息技術(shù)的應(yīng)用。　　從技術(shù)的本質(zhì)來說，信息技術(shù)是指能夠擴(kuò)展和延伸人類信息器官功能的技術(shù)的總稱。計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)成了信息技術(shù)的基本內(nèi)容，也是目前企業(yè)信息化的三大技術(shù)支柱?！　∮?jì)算機(jī)技術(shù)是信息技術(shù)的核心。在信息化社會(huì)中，計(jì)算機(jī)和信息的加工、處理、存儲(chǔ)、檢索、識別、控制、分析和使用總是分不開的。因此，從另一個(gè)角度來看，如果一個(gè)國家或地區(qū)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用還沒有普及到相當(dāng)?shù)某潭?，或者人們還沒有普遍掌握計(jì)算機(jī)的使用方法，也就談不上信息化。

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