物流戰(zhàn)略方案設(shè)計

內(nèi)容概要

對于現(xiàn)代物流企業(yè)而言，營銷與資源整合就好比一把剪刀的兩個刀片，彼此不可、也不能分離?；诖?，我們以某大型物流企業(yè)為分析對象，系統(tǒng)闡述了物流企業(yè)營銷與資源整合的理論與實踐，形成《物流戰(zhàn)略方案設(shè)計》一書。    本書的特色在于：    廣泛的適用性。本書可作為物流管理、物流工程及相關(guān)學(xué)科專業(yè)的教材或參考書，更可作為大學(xué)生參與物流方案設(shè)計大賽的指導(dǎo)用書及相關(guān)企業(yè)、咨詢機構(gòu)的培訓(xùn)教材或參考書。    較強的操作性。本書依據(jù)某大型物流企業(yè)的真實數(shù)據(jù)，全方位地闡述了物流方案設(shè)計理論與方法在企業(yè)問題診斷、設(shè)計選題確定、方案總體設(shè)計、方案詳細(xì)設(shè)計等環(huán)節(jié)中的應(yīng)用實踐及應(yīng)注意的事項。    一定的綜合性。本書將企業(yè)物流的各個復(fù)雜的環(huán)節(jié)統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，不是只注重某個或某幾個環(huán)節(jié)的最優(yōu)，而是注重從整體上綜合地解決企業(yè)中的營銷與資源整合問題，并力求達(dá)到整體最優(yōu)化。    鮮明的前瞻性。本書既考慮了案例申物流企業(yè)自身的特點與發(fā)展現(xiàn)狀，也考慮了該企業(yè)及其競爭對手的未來發(fā)展趨勢，同時還廣泛借鑒了國內(nèi)外其他同類物流企業(yè)先進(jìn)的管理理念、技術(shù)與方法，以期實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有承受能力和未來發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)一，極具前瞻性。

書籍目錄

第一部分  企業(yè)診斷與方案總體設(shè)計  　相關(guān)知識鏈接　第1章  企業(yè)診斷  　1.1  AD物流企業(yè)相關(guān)資料  　1.2  AD物流企業(yè)現(xiàn)存問題及根源  　本章小結(jié)　第2章  物流戰(zhàn)略方案總體設(shè)計  　2.1  物流戰(zhàn)略方案設(shè)計的系統(tǒng)構(gòu)思  　2.2  物流戰(zhàn)略方案總體設(shè)計框架與內(nèi)容  　本章小結(jié)第二部分  物流營銷戰(zhàn)略方案設(shè)計  　相關(guān)知識鏈接　第3章  物流企業(yè)客戶需求分析與管理  　3.1  AD物流企業(yè)客戶需求管理解決方案  　3.2  AD物流企業(yè)客戶價值挖掘與提升解決方案  　3.3  AD物流企業(yè)大客戶營銷與管理解決方案  　本章小結(jié)　第4章  物流企業(yè)目標(biāo)市場與服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計  　4.1  AD物流企業(yè)目標(biāo)市場與核心業(yè)務(wù)設(shè)計  　4.2  AD物流企業(yè)增值服務(wù)設(shè)計  　4.3  AD物流企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品與目標(biāo)市場的匹配  　本章小結(jié)第三部分  物流資源整合戰(zhàn)略方案設(shè)計  　相關(guān)知識鏈接　第5章  運力資源整合方案設(shè)計  　5.1  AD物流企業(yè)運力資源整合的必要性分析  　5.2  AD物流企業(yè)運力資源整合方案設(shè)計  　本章小結(jié)　第6章  倉儲資源整合——RDC選址優(yōu)化設(shè)計 　 6.1  AD物流企業(yè)RDC選址優(yōu)化設(shè)計概述  　6.2  AD物流企業(yè)RDC選址初步方案設(shè)計  　6.3  AD物流企業(yè)RDC選址初步方案優(yōu)選  　6.4  RDC選址方案效果評價  　本章小結(jié)　第7章  物流企業(yè)供應(yīng)商優(yōu)選決策  　7.1  設(shè)計思路與內(nèi)容  　7.2  自營與分包決策  　7.3  物流分包商關(guān)系決策  　7.4  物流采購模式?jīng)Q策  　7.5  物流分包商選擇決策  　7.6  物流分公司選擇決策  　7.7  設(shè)計方案效果評價  　本章小結(jié)第四部分  物流戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)方案設(shè)計  　相關(guān)知識鏈接　第8章  物流企業(yè)二體化營銷體系設(shè)計  　8.1  AD物流企業(yè)一體化營銷現(xiàn)狀分析  　8.2  AD物流企業(yè)一體化營銷體系的構(gòu)建  　8.3  AD物流企業(yè)一體化營銷體系構(gòu)建時應(yīng)注意的問題  　8.4  效果評價  　本章小結(jié)　第9章  基于成本的綜合定價模型  　9.1  設(shè)計步驟與設(shè)計方法概述  　9.2  運輸成本計算  　9.3  修正系數(shù)的確定  　9.4  初步報價的確定與修正  　9.5  設(shè)計方案效果評價  　本章小結(jié)　第10章  物流資源整合信息系統(tǒng)設(shè)計  　10.1  信息流程  　10.2  業(yè)務(wù)流程  　10.3  內(nèi)部數(shù)據(jù)庫資源及對應(yīng)關(guān)系  　10.4  動態(tài)交互模塊  　10.5  應(yīng)急保障模塊  　10.6  信息系統(tǒng)原型演示  　10.7  效果評價  　本章小結(jié)附錄1  RDC數(shù)據(jù)附錄2  RDC選址優(yōu)化模型附錄3  RDC選址優(yōu)化模型建模數(shù)據(jù)附錄4  RDC選址優(yōu)化備選方案的解主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一部分　企業(yè)診斷與方案總體設(shè)計　　第1章　企業(yè)診斷　　1.1　AD物流企業(yè)相關(guān)資料　　1.1.1　AD物流企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)問題　　1）物流信息系統(tǒng)的開發(fā)　　AD物流企業(yè)成立之初，主要依托MD集團進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，其業(yè)務(wù)主要是倉儲托管和公路運輸。后來，隨著公司業(yè)務(wù)量的迅猛發(fā)展，公司開始面臨信息傳遞效率低下、信息失真、大量操作錯誤和管理部分失控等問題。為了解決這些問題，公司選擇了一家物流軟件開發(fā)商為其開發(fā)了一套物流信息系統(tǒng)。經(jīng)過將近一年的努力，該系統(tǒng)投入運行使用，但是由于公司業(yè)務(wù)變化太快，原來的系統(tǒng)功能需求與現(xiàn)實的業(yè)務(wù)管理產(chǎn)生了一定的差距，公司不得不花很大的氣力對系統(tǒng)進(jìn)行修改完善，這才保證了基本的業(yè)務(wù)管理。在使用該系統(tǒng)的過程中，公司很快發(fā)現(xiàn)其財務(wù)管理、經(jīng)營分析、數(shù)據(jù)加工等方面的功能與實際不斷變化的業(yè)務(wù)管理需求差異越來越大，最終該系統(tǒng)基本上就只能發(fā)揮簡單的倉儲、運輸?shù)挠涃~功能了。所以AD物流企業(yè)最初的這套信息系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了其業(yè)務(wù)和管理發(fā)展的要求?！　?002年底，AD物流企業(yè)決定升級信息系統(tǒng)，經(jīng)過反復(fù)篩選，最終確定由國內(nèi)一家著名的軟件開發(fā)商為其開發(fā)。但第三方物流是一個全新的行業(yè)，并且AD物流企業(yè)的業(yè)務(wù)十分復(fù)雜，定制化程度很高。所以，雖然經(jīng)過了近一年的需求調(diào)研與開發(fā)，但此次開發(fā)仍然沒有成功。在這種情況下，AD物流企業(yè)決定自主開發(fā)信息系統(tǒng)?！　〗?jīng)過不懈的努力，由公司自主研發(fā)、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的AD物流企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)于2004年7月正式上線。之后，訂單系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、合同管理、保險管理、接口系統(tǒng)、決策分析、計劃管理等多個模塊先后上線啟用，為公司持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。同時，采用自主開發(fā)的模式，直接為公司節(jié)省了l00多萬元的軟件費用。　　但是，隨著公司業(yè)務(wù)的擴展，AD物流企業(yè)又發(fā)現(xiàn)了一些新的問題：　?。?）公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，對于管理的精細(xì)化提出了更高的要求，系統(tǒng)開發(fā)的工作量巨大，公司應(yīng)該在繼續(xù)擴充開發(fā)團隊和采用外包的方式之間做出選擇?！　。?）系統(tǒng)的完善催生了管理的創(chuàng)新，新的管理思路和方法又對現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了影響。如今，系統(tǒng)的升級換代已經(jīng)面臨了越來越大的壓力，下一步公司應(yīng)如何抉擇？

編輯推薦

　　《物流戰(zhàn)略方案設(shè)計》基于現(xiàn)有的最新物流理論與技術(shù)成果，初步提出了物流戰(zhàn)略方案設(shè)計理論與方法，并將其在某一物流企業(yè)戰(zhàn)略方案設(shè)計的例子中加以運用，使之變成一整套真正具有特定物流企業(yè)個性及可操作性的設(shè)計理論與方法。

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