管理學原理

內(nèi)容概要

管理學是研究管理活動基本規(guī)律、發(fā)展趨勢及一般方法的科學。本書的體系及結構是以管理職能為線索來設計的，即圍繞管理的計劃、組織、領導、控制職能展開各章內(nèi)容，應該說這種體系及結構特點符合國內(nèi)外管理學教科書的主流。本書在寫作過程中，博采國內(nèi)外眾多管理學教科書之所長，借鑒、參考、吸收了眾多的研究成果和文獻。 　　本書的體系及結構是以管理職能為線索來設計的，即圍繞管理的計劃、組織、領導、控制職能展開各章內(nèi)容，應該說這種體系及結構特點符合國內(nèi)外管理學教科學的主流。

書籍目錄

第一章 管理與管理學　第一節(jié) 管理的概念與作用　第二節(jié) 管理的性質(zhì)與特征　第三節(jié) 管理的職能與管理者　第四節(jié) 管理學的研究對象　本章小結　復習思考題　案例 興衰一體，榮辱與共——美國國民捷運航空公司興衰的啟示第二章 管理學的產(chǎn)生與發(fā)展　第一節(jié) 西方早期的管理思想　第二節(jié) 科學管理理論　第三節(jié) 管理過程理論　第四節(jié) 行政組織理論　第五節(jié) 管理活動中的人際關系研究　第六節(jié) 現(xiàn)代管理理論叢林　本章小結　復習思考題　案例 管理問題分析第三章 管理與環(huán)境　第一節(jié) 組織與環(huán)境　第二節(jié) 環(huán)境分析　第三節(jié) 當今環(huán)境的重點課題與管理遇到的挑戰(zhàn)　本章小結　復習思考題　案例 阿迪達斯公司與耐克公司的競爭第四章 計劃概述　第一節(jié) 計劃工作概述　第二節(jié) 計劃工作的特征　第三節(jié) 計劃的類型　第四節(jié) 計劃工作的步驟　第五節(jié) 計劃的工具　本章小結　復習思考題　案例 “阿波羅”登月計劃第五章 目標與目標管理　第一節(jié) 目標的概念、性質(zhì)與分類　第二節(jié) 目標的內(nèi)容及制定　第三節(jié) 目標管理　本章小結　復習思考題　案例 海濱機床廠的目標管理第六章 預測　第一節(jié) 預測的基本概念　第二節(jié) 預測的種類　第三節(jié) 預測的方法　第四節(jié) 預測的精度與預測的步驟　本章小結　復習思考題　案例 轉產(chǎn)前的預測第七章 決策　第一節(jié) 決策的含義與作用　第二節(jié) 決策的類型　第三節(jié) 決策的程序　第四節(jié) 決策的方法　本章小結　復習思考題　案例 “新可樂”不敵“老可樂”第八章 組織概述　第一節(jié) 組織的要素與功能　第二節(jié) 組織的類型　第三節(jié) 組織工作的基本內(nèi)容　本章小結　復習思考題　案例 CMP出版公司的組織結構第九章 組織結構設計　第一節(jié) 組織結構設計的程序與原則　第二節(jié) 組織結構設計的基本要素　第三節(jié) 組織結構的類型　第四節(jié) 組織結構變革　本章小結　復習思考題　案例 松下電器公司的組織結構第十章 人力資源管理　第一節(jié) 人力資源管理概述　第二節(jié) 工作分析與人力資源規(guī)劃　第三節(jié) 員工招聘與配置　第四節(jié) 員工培訓與職業(yè)發(fā)展　第五節(jié) 績效考核與薪酬管理　本章小結　復習思考題　案例 花旗銀行——真的無懼員工流失？第十一章 領導　第一節(jié) 領導的性質(zhì)　第二節(jié) 人性假設及有關理論　第三節(jié) 領導特質(zhì)理論　第四節(jié) 領導行為理論　第五節(jié) 領導權變理論　本章小結　復習思考題　案例 改良的新“保潔”第十二章 激勵　第一節(jié) 激勵概述　第二節(jié) 激勵理論　第三節(jié) 激勵理論的應用與發(fā)展　本章小結　復習思考題　案例 李英的困惑第十三章 人際溝通　第一節(jié) 溝通概述　第二節(jié) 人際溝通的類型與方法　第三節(jié) 提高溝通的有效性　本章小結　復習思考題　案例 溝通差錯導致了悲劇第十四章 管理控制　第一節(jié) 控制概述　第二節(jié) 控制過程　第三節(jié) 控制方法　第四節(jié) 有效控制的要求　本章小結　復習思考題　案例 中海油對標挪威國家石油公司第十五章 管理信息系統(tǒng)　第一節(jié) 信息與管理信息　第二節(jié) 信息管理的過程　第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)設計與應用　本章小結　復習思考題　案例 信息系統(tǒng)助沃爾瑪騰飛參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章　管理與管理學　　本章要點與學習目標：本章主要介紹和闡述管理的概念與作用、管理的性質(zhì)和特征、管理的職能等內(nèi)容；介紹管理學的研究對象及研究范圍、研究方法等。通過本章的學習，要了解作為一種活動和過程的管理的基本規(guī)定性，掌握作為管理者的基本職能、基本類型及管理者應扮演的角色，準確理解處于不同層次的管理者所需要具備的管理技能及其不同，并理解一切社會現(xiàn)象都與管理活動密切相關及管理是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一?！　〉谝还?jié) 管理的概念與作用　　一、管理的起源與發(fā)展　　縱觀人類歷史，可以說一切社會現(xiàn)象都與管理活動密切相關。近一二百年世界發(fā)展變化的過程更是表明，任何組織都需要管理活動的支持，有效的管理是一個組織甚至一個國家走向成功的基礎?！　∫话阏J為，最早的管理活動或管理現(xiàn)象出現(xiàn)于人類社會的早期，即原始社會。應該說人類的活動多種多樣，但管理是人類最基本的活動，廣泛地存在于人類的社會生活之中，凡是由兩個人以上組成的、有一定活動目的的集體或組織都離不開管理?！　∧敲垂芾砭烤蛊鹪从诤螘r呢？一般認為管理起源于原始社會人類需要協(xié)作勞動或公共生活時期，即由于生產(chǎn)力水平的低下，單個人靠個人力量無法維持生存，或者說要維持生存需要通過結成兩個人以上的“集體”，而“集體”就必然產(chǎn)生分工與協(xié)作問題。不論原始社會中人韻“集體生活”是原始人群，還是血緣家族、氏族公社時期，人類都需要通過集體的力量，通過簡單或復雜的分工協(xié)作來進行生產(chǎn)或維持人類的生存，這時也就產(chǎn)生了簡單的管理現(xiàn)象，出現(xiàn)了管理活動。

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