出版時間:2007-8 出版社:7-81119 作者:郭學賢 頁數(shù):292
前言
中國作為世界四大文明古國之一,禮儀文化源遠流長,素以“禮儀之邦”著稱于世。在中華民族的歷史長河中,禮儀不僅是普通老百姓修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基本需要,也是管理階層治理國家、掌管天下的必備條件。因此,古人把禮儀提升到“修身、齊家、治國、平天下”的高度是有充分根據(jù)的,重禮儀、講道德是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著我國改革開放的不斷深入,人與人之間、群體與群體之間以及世界各國之間的交往越來越頻繁,人們社會活動的范圍、規(guī)模都在日益擴大。不同地區(qū)、不同民族、不同國家之間的文化交流,使得社會禮儀得到了不斷地充實和發(fā)展,應(yīng)用也越來越普遍。禮儀不僅是個人的素質(zhì)、風度、氣質(zhì)的表現(xiàn),也是每個社會組織、群體的形象和文明程度的顯現(xiàn),更是一個民族綜合素質(zhì)和國家綜合實力的展示。同時它還是維護人們正常的社會交往和促進交往不斷深入發(fā)展的必備條件。特別是在國家倡導構(gòu)建和諧社會的今天,繼承發(fā)揚中華民族流傳百世的禮儀精華,掌握符合時代發(fā)展潮流的禮儀知識,是個人成功、群體發(fā)展、民族興旺、國家繁榮的迫切需要。正是基于上述實際需求,我們編寫了《現(xiàn)代實用禮儀》。此書從個人到群體、從生活到工作、從商務(wù)活動到社會交際、從國內(nèi)交往到國際交往、從學校到求職等方面,系統(tǒng)地闡述了禮儀的具體內(nèi)容,特別是針對青年學生撰寫了學校禮儀、戀愛禮儀、日常生活禮儀和求職禮儀,圖文并茂,具有全面性、實用性和可操作性的特點。
內(nèi)容概要
作為大學本科應(yīng)用型“十一五規(guī)劃教材,本書著重于培養(yǎng)高層次應(yīng)用型人才的創(chuàng)新精神和實踐能力,全面體現(xiàn)”大學本科層次“和應(yīng)用、實用、適用的教學要求,吸收借鑒現(xiàn)代文明禮儀最新的研究成果,收錄并詳細介紹了社會各行業(yè)必須掌握的文明禮儀規(guī)范要求。書中還附有大量經(jīng)典例文,有助于秘書工作方法和技巧的習得,是理解、掌握文明禮儀有有益補充。全書結(jié)構(gòu)合理,按秘書實際工作分類,具有實用性、示范性、前沿性、開放性的特點,既便于教,又利于學。 本書供培養(yǎng)本科層次人才的普通高等學校應(yīng)用型專業(yè)和獨立學院各專業(yè)使用,也可供普通高等學校其他相關(guān)專業(yè)的師生和社會人員進修或自學使用。
書籍目錄
第一章 緒論 第一節(jié) 禮儀的形成和發(fā)展 一、禮儀的涵義 二、禮儀形成的條件和特點 三、禮儀的歷史發(fā)展 第二節(jié) 禮儀的表現(xiàn)形式和分類 一、禮儀的表現(xiàn)形式 二、禮儀的分類 第三節(jié) 禮儀的基本原則和影響因素 一、禮儀的基本原則 二、禮儀的影響因素 三、禮儀的作用 本章小結(jié) 思考題第二章 個人禮儀 第一節(jié) 儀容禮儀 一、儀容禮儀的原則 二、儀容美的規(guī)則 三、大學生的儀容美 第二節(jié) 舉止禮儀 一、舉止禮儀的含義 二、基本舉止禮儀 第三節(jié) 言談禮儀 一、言談禮儀的原則 二、言談的基本禮儀 三、言談的技巧 第四節(jié) 服飾禮儀 一、服飾的美學常識 二、著裝的基本原則 三、服飾禮儀 本章小結(jié) 思考題第三章 日常生活禮儀 第一節(jié) 家庭禮儀 一、家庭禮儀的含義及特點 二、家庭成員的責任和成員之間的禮儀 第二節(jié) 介紹和名片禮儀 一、介紹禮儀 二、名片禮儀 第三節(jié) 會面與稱謂禮儀 一、會面禮儀 二、稱謂禮儀 第四節(jié) 公共場所禮儀 一、公共交通禮儀 二、公共場合遵守禮儀的原則 本章小結(jié) 思考題第四章 學校禮儀 第一節(jié) 學校禮儀的內(nèi)涵 一、學校禮儀的含義 二、學校禮儀的特點 三、學校禮儀的原則 四、學校禮儀的作用 第二節(jié) 學校基本禮儀 一、教師禮儀的示范性 二、師生的人際關(guān)系 三、同學之間人際關(guān)系 四、戀愛禮儀 第三節(jié) 學校場合禮儀 一、課堂禮儀 二、宿舍禮儀 三、辦公室禮儀 四、學?;顒佣Y儀 本章小結(jié) 思考題第五章 求職就業(yè)禮儀 第一節(jié) 求職就業(yè)前的心理準備 一、準備轉(zhuǎn)換角色 二、認識自我 三、擇業(yè)就業(yè)過程中的心理素質(zhì) 第二節(jié) 書面求職禮儀 一、個人簡歷 二、求職信 三、如何在互聯(lián)網(wǎng)上求職 第三節(jié) 面試禮儀 一、面試前的準備 二、面試過程中的禮儀 三、面試結(jié)束時的禮儀 四、面試結(jié)束后的禮儀 第四節(jié) 就業(yè)禮儀 一、報到證 二、簽訂就業(yè)合同 三、就業(yè)的心理準備 本章小結(jié) 思考題第六章 社會交際禮儀 第一節(jié) 社交禮儀的內(nèi)涵 一、社會交際的含義及特點 二、社交的基本原則 三、社會交往的類型 第二節(jié) 拜訪和聚會禮儀 一、拜訪禮儀 二、聚會禮儀 第三節(jié) 舞會與晚會禮儀 一、舞會禮儀 二、晚會禮儀 第四節(jié) 宴請禮儀 一、常見的宴請形式 二、宴會的組織 三、赴宴的禮儀 第五節(jié) 饋贈禮儀 一、禮品的選擇 二、禮品的贈送 三、禮品的接受 四、送花禮儀 本章小結(jié) 思考題第七章 辦公室禮儀 第一節(jié) 辦公室禮儀的內(nèi)涵 一、辦公室禮儀的含義 二、辦公室禮儀的特點 三、辦公室禮儀的作用 第二節(jié) 辦公室常規(guī)禮儀 一、著裝禮儀 二、舉止禮儀 三、言談禮儀 第三節(jié) 辦公室日常工作禮儀 一、人際關(guān)系禮儀 二、環(huán)境禮儀 三、辦公室溝通禮儀 第四節(jié) 辦公室通訊禮儀 一、電話禮儀 二、手機禮儀 三、傳真禮儀 四、電子信函禮儀 本章小結(jié) 思考題第八章 商務(wù)禮儀 第一節(jié) 商務(wù)禮儀的內(nèi)涵 一、商務(wù)禮儀的含義 二、商務(wù)禮儀的特點 三、商務(wù)禮儀的作用 第二節(jié) 商務(wù)接待與洽談禮儀 一、商務(wù)接待禮儀 二、商務(wù)洽談禮儀 第三節(jié) 商務(wù)會議與慶典禮儀 一、商務(wù)會議禮儀 二、商務(wù)慶典禮儀 第四節(jié) 各國的商務(wù)禮儀 一、亞洲國家 二、歐洲國家 三、美洲國家 四、其他地區(qū) 本章小結(jié) 思考題第九章 涉外禮儀 第一節(jié) 涉外禮儀的內(nèi)涵 一、涉外禮儀的含義 二、涉外禮儀的特點 三、涉外禮儀的通則 第二節(jié) 涉外基本禮儀 一、涉外稱呼禮儀 二、涉外著裝禮儀 三、涉外書信禮儀 四、涉外拜訪禮儀 第三節(jié) 涉外迎送禮儀 一、禮儀準備 二、禮儀操作 三、其他方面的禮儀 本章小結(jié) 思考題參考文獻
章節(jié)摘錄
第二章 個人禮儀 學習要點通過本章的學習,應(yīng)能準確把握個人禮儀的基本內(nèi)涵和內(nèi)容。同時,在此基礎(chǔ)上掌握儀容禮儀、舉止禮儀、言談禮儀及服務(wù)禮儀等基本的個人禮儀規(guī)范,并在實踐中靈活運用。個人禮儀是指個人在社會交往活動中,通過禮節(jié)、禮貌等表現(xiàn)出的個人形象。個人禮儀不僅體現(xiàn)一個人的學識、教養(yǎng)和文明程度,而且也體現(xiàn)一個人對他人、對社會的認知水平和尊敬程度。在進行社會交往的過程中,講究個人禮儀既能贏得他人的尊重,也能促進事業(yè)的成功。特別是在國家倡導構(gòu)建和諧社會的今天,每一個人都要學習和掌握個人禮儀。良好的禮儀習慣的養(yǎng)成不是一蹴而就的,需要長時間有意識地培養(yǎng),逐漸形成。個人禮儀包括儀容禮儀、舉止禮儀、言談禮儀、服飾禮儀等四個方面。一、儀容禮儀的原則儀容即人的容貌,是指一個人的外在相貌,主要是指面部、發(fā)式和頸部等未被遮蓋的肌膚。儀容禮儀作為個人儀表美禮的重要組成部分,在人際交往中起著重要的作用。雖然我們不能以貌取人,但是修飾得當、美好的容貌會給人留下深刻甚至是難忘的印象,更能提高個人的親和力,促進事業(yè)上的成功。反之,不修邊幅、無精打采、委靡不振的人,不僅不能給他人留下好印象,也可能會導致人際交往的失敗。所以,要想取得事業(yè)成功,在社交中必須要講究儀容禮儀。儀容禮儀的原則主要包括整潔、自然、和諧、個性、禮貌等五方面內(nèi)容。這些原則,一方面,規(guī)范了人們在參加社交活動時的修飾水準,另一方面,也顯示出一個人的文化水平、審美情趣等綜合修養(yǎng)的尺度。在長期的社會交往中,有意識地遵循這些原則,對一個人養(yǎng)成良好的儀容禮儀是很重要的。(一)整潔原則整潔是指在外貌上給人整齊、干凈的形象。外表的美貌不單純依賴化妝,也需要通過日常生活中經(jīng)常洗頭、洗澡、修剪頭發(fā)和指甲等方法加以配合。如果一個人養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣,每天出門都保持干凈整潔,不僅自己會感到神清氣爽,也能表現(xiàn)出朝氣蓬勃,也是對他人的尊重。
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《現(xiàn)代實用禮儀》從個人到群體、從生活到工作、從商務(wù)活動到社會交際、從國內(nèi)交往到國際交往、從學校到求職等方面,系統(tǒng)地闡述了禮儀的具體內(nèi)容,特別是針對青年學生撰寫了學校禮儀、戀愛禮儀、日常生活禮儀和求職禮儀,圖文并茂,具有全面性、實用性和可操作性的特點。
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