通用管理實務(wù)

前言

任何一名管理者都是在從事某一個特定行業(yè)的管理工作，因此，對于一個管理者而言，都會涉及三個方面的管理任務(wù)：首先以個體的形式出現(xiàn)自我管理（個人管理），然后融入一個團隊出現(xiàn)團隊管理，最后是各團隊組成的組織管理。與此對應(yīng)，作為培養(yǎng)具有共性的通用管理能力的通用管理體系內(nèi)容也應(yīng)包含個人管理、團隊管理和組織管理三方面的內(nèi)容。目前市場上沒有合適的可培養(yǎng)管理者通用管理能力的教材，本教材的出版彌補了這方面的空白。由于管理的規(guī)律與方法主要來自于實踐，因此，通用管理實務(wù)是一門科學(xué)性與藝術(shù)性有機結(jié)合的實用性很強的學(xué)科。本教材緊緊圍繞高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)，按照理論適用、實用、夠用的改革要求，探索一種“教育、娛樂、知識講授、技能培養(yǎng)”一體化的新型教材模式，力求做到講理論深入淺出，講實訓(xùn)操作可行。這是高職高專課程改革與創(chuàng)新的成果之一。本教材在學(xué)習(xí)要點方面，提出了理論目標(biāo)和能力目標(biāo)；在正文的敘述中，穿插了大量的閱讀材料、想一想、做一做、資料卡等內(nèi)容，以加強學(xué)生對中心內(nèi)容的理解；在每章的后面，以足夠的篇幅設(shè)置了習(xí)題與實訓(xùn)內(nèi)容，提供包括名詞解釋、填空題、判斷題、單選題、多選題、案例分析和實訓(xùn)題等多種類型的題目以供練習(xí)。通過大量習(xí)題與實訓(xùn)來檢驗學(xué)生對課程知識的掌握程度，從而形成完整的教與學(xué)的循環(huán)。值得注意的是，本教材的所有習(xí)題均提供答案，采用本教材的老師、學(xué)生可聯(lián)系出版社獲取習(xí)題答案。本教材以通用管理體系為框架，包括概述、個人管理、團隊管理和組織管理四部分內(nèi)容，共13章。本教材由廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院葉萍老師擔(dān)任主編，廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院李兆允老師和羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院趙柳村老師擔(dān)任副主編，羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院胡志權(quán)老師、廣州體育職業(yè)學(xué)院趙曉瑜老師、寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院金迎春老師參加編寫。各章具體分工如下：第1、5、13章由葉萍編寫，第2章由李兆允和金迎春編寫，第3章由葉萍和金迎春編寫，第4、12章由趙曉瑜編寫，第6、7章由胡志權(quán)編寫，第8、9章由趙柳村編寫，第10、11章由李兆允編寫。本教材由葉萍負(fù)責(zé)總體框架設(shè)計，葉萍和李兆允統(tǒng)稿和定稿。本教材可作為高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)教材，也可作為各級領(lǐng)導(dǎo)干部和經(jīng)濟管理人員的學(xué)習(xí)參考書。本教材在編寫過程中，參閱了許多專家和學(xué)者的相關(guān)著作、教材、案例資料及國內(nèi)外研究成果，謹(jǐn)在此向這些作者表示由衷的感謝！《通用管理實務(wù)》的編寫是一種新的嘗試。由于編者水平有限，書中難免有不完善和不妥之處，敬請專家、學(xué)者、同仁和讀者見諒，并不吝批評賜教，編者將不勝感激。同時，對出版社的領(lǐng)導(dǎo)和編輯的鼎力支持和精心指導(dǎo)表示衷心的感謝！

內(nèi)容概要

本書以通用管理體系為框架，在體例編排上注重科學(xué)性與實用性的結(jié)合，力求理論深入淺出，實訓(xùn)操作可行。本書共13章，主要內(nèi)容包括：概述、個人規(guī)劃管理、個人時間管理、個人心理管理、個人形象管理、團隊建設(shè)管理、團隊溝通管理、團隊沖突管理、團隊激勵管理、創(chuàng)業(yè)管理、組織管理職能、組織行為管理、組織形象管理。    本書主要作為高職高專經(jīng)濟管理類專業(yè)教材，同時也是廣大管理學(xué)愛好者自學(xué)的理想讀本。

書籍目錄

第1章　概述  1.1　管理活動概述    1.1.1　管理的概念    1.1.2　管理活動  1.2  管理者    1.2.1　管理者的分類與職責(zé)    1.2.2　管理者的技能要求    1.2.3　管理者的角色  1.3　通用管理體系概述    1.3.1　通用管理能力    1.3.2　通用管理體系  1.4　管理思想與理論    1.4.1　古典管理理論    1.4.2　行為科學(xué)理論    1.4.3　現(xiàn)代管理理論    1.4.4　管理理論新發(fā)展    本章小結(jié)    習(xí)題與實訓(xùn)第2章　個人規(guī)劃管理  2.1　個人規(guī)劃的概念及意義    2.1.1　個人規(guī)劃的概念    2.1.2　個人規(guī)劃的意義  2.2　個人規(guī)劃的原則  2.3　個人規(guī)劃的基本步驟  2.4　個人規(guī)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)    2.4.1　自我認(rèn)知    2.4.2  自我評估    2.4.3  環(huán)境分析    2.4.4　確立目標(biāo)    2.4.5　制訂計劃    本章小結(jié)    習(xí)題與實訓(xùn)第3章　個人時間管理  3.1　認(rèn)識時間    3.1.1　時間的概念及特性    3.1.2　認(rèn)識你的時間  3.2　時間管理概述    3.2.1  時間管理的概念及意義    3.2.2　時間管理的發(fā)展階段    3.2.3  時間管理的觀念與原則  3.3　時間管理方法    3.3.1　效能管理法    3.3.2  艾維李的效率法    3.3.3  一周時間運籌法    3.3.4　辦公室的5S法  3.4　提高時向的利用效率    3.4.1　養(yǎng)成良好習(xí)慣    3.4.2　學(xué)會應(yīng)付打擾    3.4.3　建立自信    3.4.4　保持5種平衡    本章小結(jié)    習(xí)題與實訓(xùn)第4章　個人心理管理  4.1　個體心理概述    4.1.1　個體心理過程    4.1.2　個性心理　……第5章　個人形象管理第6章　團隊建設(shè)管理第7章　團隊溝通管理第8章　團隊沖突管理第9章　團隊激勵管理第10章　創(chuàng)業(yè)管理第11章　組織管理職能第12章　組織行為管理第13章　組織形象管理參考文獻

章節(jié)摘錄

第1章概述1.1 管理活動概述1.1.1 管理的概念1.管理定義的多樣化關(guān)于管理的定義，至今仍未得到公認(rèn)和統(tǒng)一。長期以來，許多中外學(xué)者從不同的角度出發(fā)，對管理做出不同的解釋。就不同的定義的基本點來看，主要有以下一些觀點。強調(diào)工作任務(wù)的人認(rèn)為：“管理就是由一個或多個人來協(xié)調(diào)其他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果?！睆娬{(diào)管理者個人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的人認(rèn)為：“管理就是領(lǐng)導(dǎo)?！睆娬{(diào)決策作用的人認(rèn)為：“管理就是決策?！睆娬{(diào)對人的管理的人認(rèn)為：“管理就是通過其他人來完成工作?！睆娬{(diào)管理的本質(zhì)的人認(rèn)為：“管理就是協(xié)調(diào)活動?！?.管理的定義管理定義的多樣化，反映了人們對管理的多種理解以及各管理學(xué)派的研究重點與特色?！备鶕?jù)對管理本質(zhì)和要素的認(rèn)識，本書試提出較為系統(tǒng)的定義：管理，就是在特定的環(huán)境和條件下，對組織資源進行計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，實現(xiàn)組織目標(biāo)的社會實踐活動及其過程。這個定義包含如下含義。（1）管理的目的是有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)。一切管理活動都是圍繞著管理的目標(biāo)而進行和展開的，是一種有目的、有意識的社會活動。（2）管理的對象是各種組織資源，包括人、財、物、信息等。

編輯推薦

《通用管理實務(wù)》特點：針對性強：切合職業(yè)教育目標(biāo)，重點培養(yǎng)職業(yè)能力，側(cè)重技能傳授?？茖W(xué)實用：面向應(yīng)用型人才的就業(yè)，具備大量當(dāng)前實用案例分析研究，注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。內(nèi)容新穎：借鑒國內(nèi)外最新的教材，融會當(dāng)前最新的理論，遵循最新發(fā)布的各項準(zhǔn)則、規(guī)范。系列完整：把握財經(jīng)管理專業(yè)相關(guān)學(xué)科，課程之間的關(guān)系，整個系列體系嚴(yán)密完整。方便教學(xué)：網(wǎng)上提供完備的電子教案，習(xí)題參考答案等教學(xué)資源，適合教學(xué)需要。

圖書封面

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