管理學(xué)原理

前言

本書為全國普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，是一部將傳統(tǒng)理論與創(chuàng)新理論相結(jié)合的新作，主要滿足本科生和研究生的管理學(xué)教學(xué)需要。全書共分9章，詳細(xì)闡述了管理的基本要義、管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展、管理的主要職能，并對咨詢策劃、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略管理、信息系統(tǒng)作了較為全面而實(shí)用的介紹，給出了管理學(xué)的基本理論、基本概念、基本技術(shù)和基本方法。本書始終貫穿了理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，在體例編排上，每章的后面精心安排了思考題、案例及案例討論題，便于讀者學(xué)習(xí)、記憶和進(jìn)一步研究。本書編寫的具體分工是：第1章，陸娟；第2章，唐華倉；第3章，任淑榮；第4章，王廣斌；第5章，陸娟；第6章，王廣斌；第7章，張正河，包慶豐；第8章，包慶豐；第9章，楊為民。句芳、程愛華等做了大量的輔助性工作，最后由中國農(nóng)業(yè)大學(xué)張正河教授和陸娟教授負(fù)責(zé)全書的統(tǒng)稿。本書適合作為大學(xué)本科教育和研究生教育的教材，也可作為MBA、MPA同等學(xué)力研究生及管理者的培訓(xùn)教材與自學(xué)用書。在本書的修訂過程中，借鑒參考了大量論著、教材、論文等文獻(xiàn)資料，在此，向相關(guān)作者及單位表示衷心的感謝。管理學(xué)作為一門科學(xué)，理論發(fā)展非?？?；管理學(xué)作為一門藝術(shù)，具有很強(qiáng)的文化、地域、時(shí)代和個(gè)體的差異性，變化多端，精彩紛呈。社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。賦予了管理者更大的職責(zé)，我們雖然竭盡全力想為讀者奉獻(xiàn)最新的理論成果和最實(shí)用的操作方法，但仍存不足，歡迎廣大讀者給予指正。

內(nèi)容概要

　　本書為全國普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材，是一部將傳統(tǒng)理論與創(chuàng)新理論相結(jié)合的新作，主要滿足本科生和研究生的管理學(xué)教學(xué)需要。全書共分9章，詳細(xì)闡述了管理的基本要義、管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展、管理的主要職能，并對咨詢策劃、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略管理、信息系統(tǒng)作了較為全面而實(shí)用的介紹，給出了管理學(xué)的基本理論、基本概念、基本技術(shù)和基本方法。

書籍目錄

1  管理與管理者  1.1  管理及其基本特征  1.2  管理的職能與性質(zhì)  1.3  管理者及其應(yīng)具備的技能  1.4  管理的原則與方法  【案例】癥狀與原因2  管理思想的演進(jìn)  2.1  西方管理思想的演進(jìn)  2.2  中國古代管理思想  【案例】杰克·韋爾奇的管理思想3  決策與計(jì)劃  3.1  決策  3.2  計(jì)劃  3.3  目標(biāo)管理  【案例】邯鄲鋼鐵公司的目標(biāo)成本管理4  組織  4.1  組織概述  4.2  組織設(shè)計(jì)  4.3  人員配備  4.4  組織文化  【案例】杜邦公司的組織機(jī)構(gòu)改革5  領(lǐng)導(dǎo)  5.1  領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者  5.2  領(lǐng)導(dǎo)理論  5.3  激勵(lì)  5.4  溝通  【案例】兩位廠長的不同領(lǐng)導(dǎo)方式6  控制  6.1  控制的含義與類型  6.2  有效控制的要求  6.3  控制過程  6.4  控制方法  6.5  管理咨詢  【案例】麥肯錫與實(shí)達(dá)的咨詢合作7  戰(zhàn)略管理  7.1  環(huán)境研究  7.2  競爭及競爭優(yōu)勢  7.3  CIS戰(zhàn)略  【案例】李嘉誠的百年圖謀8  創(chuàng)新  8.1  創(chuàng)新概述  8.2  管理創(chuàng)新  8.3  管理創(chuàng)新的過程與組織  8.4  技術(shù)創(chuàng)新  8.5  觀念創(chuàng)新與制度創(chuàng)新  【案例】蒙牛乳業(yè)集團(tuán)的管理創(chuàng)新9  管理信息系統(tǒng)  9.1  信息時(shí)代的管理  9.2  管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建  9.3  MIS的主要應(yīng)用模式  【案例】一個(gè)成功的物業(yè)管理信息系統(tǒng)  附錄1  2001年管理心理學(xué)試題  附錄2  2002年農(nóng)業(yè)推廣專業(yè)研究生管理學(xué)試題  附錄3  2003年公共管理學(xué)樣題  附錄4  2004年管理學(xué)試題  附錄5  2006年管理學(xué)試題  附錄6  2007年?。▍^(qū)）農(nóng)林系統(tǒng)副廳級干部選拔面試題及答案要點(diǎn)后記參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：1 管理與管理者1.1 管理及其基本特征1.1.1 管理的定義管理（management）作為人類社會協(xié)作勞動和共同生活的產(chǎn)物，其實(shí)踐活動和人類歷史一樣悠久。自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法達(dá)到的目標(biāo)以來，管理活動就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和人類社會的進(jìn)步，生產(chǎn)和社會分工的細(xì)化和協(xié)作程度不斷加深，社會政治結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，管理活動逐步趨向于專業(yè)化、科學(xué)化，并廣泛滲透到社會生活的各個(gè)領(lǐng)域，盡管管理活動由來已久，但關(guān)于管理的定義，至今仍未得到公認(rèn)和統(tǒng)一。長期以來，許多中外學(xué)者從不同的研究角度出發(fā)，對管理作出了不同的解釋，其中較有代表性的有以下4種。（1）管理就是協(xié)調(diào) 管理是由一個(gè)或者更多的人來協(xié)調(diào)他人活動，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動所不能收到的效果而進(jìn)行的活動。這種觀點(diǎn)認(rèn)為，管理是通過協(xié)調(diào)他人的活動達(dá)到組織的目標(biāo)。該觀點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)為：在社會中人們之所以形成各式各樣的組織和集團(tuán)，這是由于集體勞動所能取得的效果是個(gè)人勞動無法取得的，或者僅能在很小的規(guī)模上很長的時(shí)間內(nèi)取得。中國的長城、埃及的金字塔、美國的阿波羅登月計(jì)劃等，無一不是成千上萬人協(xié)作勞動的杰作。

后記

興奮我國的國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）由1980年的1880億美元快速增長到2006年的26000億美元，位居世界第四位，中國已成為推動世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最主要的動力源泉；到21世紀(jì)中葉，我國的GDP總值將躍居世界第二位，國際影響力會大幅度提高。壓力加入世界貿(mào)易組織（WTO）并渡過保持期后，經(jīng)濟(jì)、政治、社會、文化的全球化步伐加快，中國的企業(yè)、政府等各種組織直接面對全球競爭，嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)和絕好的發(fā)展機(jī)會并存，加強(qiáng)內(nèi)功修煉，提高管理水平，是當(dāng)務(wù)之急。在與企業(yè)家或政府官員進(jìn)行互動教學(xué)和研究中，他們經(jīng)常提出一些很尖銳的問題，如：在大連，企業(yè)家問，我國的企業(yè)為什么長不大？在長沙，政府官員問，在處理政企關(guān)系過程中，我想要的企業(yè)鬧著要離我而去，我想剝離的企業(yè)卻揮之不去？為什么？在蘭州，項(xiàng)目管理者問，在深圳取的管理經(jīng)驗(yàn)為什么在這個(gè)企業(yè)就用不上？在深圳，一個(gè)知名學(xué)者歪唱一首歌，請把我的微笑（歌）帶回您的家，請把您的錢袋（微笑）留下。在東北，企業(yè)內(nèi)的小團(tuán)體勢力越來越盛，影響到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如何利用這些非正式組織的能量？在昆明，59歲現(xiàn)象及掌權(quán)者的經(jīng)濟(jì)犯罪，僅僅是企業(yè)家的道德敗壞嗎？在青島，企業(yè)發(fā)展以多元化戰(zhàn)略為好，還是專業(yè)化戰(zhàn)略為好？在南京，公司給技術(shù)員工房子、車子、高薪，為什么他們要棄我而去？在廣東，如何選定、培養(yǎng)、指導(dǎo)家族企業(yè)的接班人？在北京，中國的企業(yè)什么時(shí)候才能跳出“其興也勃，其敗也忽”的怪圈？還有：企業(yè)成本外部化的可能性與限制；管理咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及成敗評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；敗招及應(yīng)急措施；外包戰(zhàn)略與策略；等等。有些問題我們可以提供幾種方案或幾種解釋，有些則很難回答。這些問題迫使我們不停地觀察、學(xué)習(xí)、思考。

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