公共關(guān)系基礎(chǔ)

內(nèi)容概要

　　《職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)系列規(guī)劃教材：公共關(guān)系基礎(chǔ)》是高中等職業(yè)學(xué)校的公共關(guān)系基礎(chǔ)課教材。為了提高學(xué)生的公關(guān)實務(wù)水平，本書在對公共關(guān)系的歷史沿革做出考察的基礎(chǔ)上，對社會關(guān)系與公共關(guān)系、公共關(guān)系管理思想、公共關(guān)系宣傳與傳播、公共關(guān)系的重要組織以及危機關(guān)系、現(xiàn)代媒體公共關(guān)系、現(xiàn)代市場營銷與公共關(guān)系、政府公共關(guān)系進行了詳細介紹。本書注重實際案例的引用，是一本實用性、操作性較強的教材，它可供高中等職業(yè)學(xué)校和成人高校以及民辦高校作為教材使用，也可供機關(guān)、企事業(yè)單位的公關(guān)、文秘、辦公人員作為培訓(xùn)、自學(xué)的輔助讀物，同時還可作為社交人員、營銷人員、求職面試者的參考讀物。

書籍目錄

第一章 導(dǎo)論第一節(jié) 公共關(guān)系的定義及研究對象一、公共關(guān)系的定義二、公共關(guān)系研究的對象第二節(jié) 公共關(guān)系的構(gòu)成要素及特征一、關(guān)系是公共關(guān)系要素分析的起點二、公共關(guān)系的三大構(gòu)成要素三、公共關(guān)系的特征第三節(jié) 公共關(guān)系類型一、組織外部的公共關(guān)系二、組織內(nèi)部的公共關(guān)系第四節(jié) 公共關(guān)系職能和作用一、公共關(guān)系對社會組織的作用二、公共關(guān)系對個人的作用三、公共關(guān)系對社會的作用本章習(xí)題第二章 公共關(guān)系的歷史沿革第一節(jié) 公共關(guān)系的起源一、公共關(guān)系思想的萌芽時期——準公共關(guān)系時期二、現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)端——“巴納姆時期”三、現(xiàn)代公共關(guān)系的職業(yè)化——“清垃圾運動”四、現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)科化時期第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展概述一、公共關(guān)系在西方的發(fā)展二、中國的公共關(guān)系的發(fā)展第三節(jié) 公共關(guān)系的發(fā)展趨勢 公共關(guān)系的國際發(fā)展趨勢二、全球化時代的中國公共關(guān)系本章習(xí)題第三章 社會關(guān)系與公共關(guān)系第一節(jié) 社會關(guān)系的一般屬性和形態(tài)一、社會關(guān)系的一般屬性二、社會關(guān)系的形態(tài)第二節(jié) 社會關(guān)系的調(diào)節(jié)機制和調(diào)節(jié)手段一、社會關(guān)系的調(diào)節(jié)機制二、社會關(guān)系的調(diào)節(jié)手段第三節(jié) 公共關(guān)系的形態(tài)特征和調(diào)節(jié)法則一、公共關(guān)系的形態(tài)特征二、公共關(guān)系的調(diào)節(jié)法則本章習(xí)題第四章 現(xiàn)代管理中的公共關(guān)系思想第一節(jié) 公共關(guān)系觀念一、形象價值觀念二、公眾觀念三、協(xié)調(diào)觀念四、真誠觀念第二節(jié) 組織形象的塑造一、組織形象的內(nèi)涵二、組織形象的特征三、組織形象的構(gòu)成四、組織形象的分類五、組織形象的塑造第三節(jié) CIS-組織形象識別系統(tǒng)一、CIS的含義二、CIS的構(gòu)成要素……第五章 公共關(guān)系宣傳與傳播第六章 公共關(guān)系的重要組織第七章 公共關(guān)系的危機管理第八章 現(xiàn)代媒體公共關(guān)系第九章 現(xiàn)代市場營銷與公共關(guān)系第十章 現(xiàn)代政府公共關(guān)系

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