現(xiàn)代公關(guān)禮儀

內(nèi)容概要

　  《現(xiàn)代公關(guān)禮儀》內(nèi)容分為三大板塊，即：現(xiàn)代禮儀概論、現(xiàn)代禮儀素養(yǎng)、現(xiàn)代禮儀行為。

書籍目錄

第一編 現(xiàn)代公關(guān)禮儀概論第1章 禮儀基礎(chǔ)1.1 禮儀的起源和含義1.1.1 禮儀的起源1.1.2 禮儀的含義112 禮儀的特點和原則1.2.1 禮儀的特點1.2.2 禮儀的原則1.3 中西方禮儀的特點1.3.1 中式禮儀和西方禮儀的特點1.3.2 國際本乙儀禮賓通則實習(xí)訓(xùn)練第2章 公關(guān)禮義基礎(chǔ)2.1 公關(guān)禮儀的含義和基本要素2.1.1 公關(guān)禮儀的含義2.1.2 公關(guān)禮儀的基本要素2.2 公關(guān)禮儀的作用及表現(xiàn)范疇2.2.1 公關(guān)禮儀的作用2.2.2 公關(guān)禮儀作用的表現(xiàn)范疇實習(xí)訓(xùn)練第二編 現(xiàn)代公關(guān)禮儀素養(yǎng)第3章 職業(yè)化形象3.1 職業(yè)化的概念3.1.1 職業(yè)化的含義3.1.2 職業(yè)化形象的含義3.2 服飾3.2.1 職業(yè)著裝的基本原則3.2.2 構(gòu)成服飾的三要素3.2.3 服飾基本要求3.2.4 職業(yè)著裝禁忌3.2.5 常見服飾誤區(qū)提示3.2.6 涉外禮儀服飾3.2.7 職業(yè)著裝實例3.3 儀容3.3.1 職業(yè)男女儀容的基本原則3.3.2 職業(yè)女士化妝3.3.3 職業(yè)男女的發(fā)型3.4 儀態(tài)3.4.1 坐姿3.4.2 蹲姿3.4.3 站姿3.4.4 走姿實習(xí)訓(xùn)練第4章 職業(yè)化素養(yǎng)4.1 道德素養(yǎng)4.1.1 職業(yè)道德的含義4.1.2 職業(yè)道德的內(nèi)容4.2 文化素養(yǎng)4.2.1 禮儀文化的含義4.2.2 SL,儀文化知識4.3 職業(yè)技能4.3.1 職業(yè)技能的含義4.3.2 基本職業(yè)技能4.4 社交禁忌4.4.1 社交“十不要”4.4.2 社交中令人討厭的行為4.4.3 社交禮節(jié)禁忌實習(xí)訓(xùn)練第三編 現(xiàn)代公關(guān)禮儀行為第5章 個人禮儀5.1 個人禮儀概述5.1.1 個人禮儀的含義5.1.2 個人禮儀的特點5.1.3 個人禮儀的內(nèi)容5.2 見面禮儀5.2.1 見面禮儀的概念5.2.2 見面禮儀的類型5.2.3 見面禮儀的環(huán)節(jié)5.2.4 見面禮儀中不當(dāng)?shù)牧?xí)慣做法透視5.2.5 幾種其他見面禮儀實習(xí)訓(xùn)練5.3 求職應(yīng)聘禮儀5.3.1 求職應(yīng)聘禮儀的概念5.3.2 求職應(yīng)聘禮儀的類型5.3.3 求職應(yīng)聘禮儀的環(huán)節(jié)實習(xí)訓(xùn)練第6章 公務(wù)禮儀6.1 公務(wù)禮儀概述6.1.1 公務(wù)禮儀的含義6.1.2 公務(wù)禮儀的特點6.1.3 公務(wù)禮儀的內(nèi)容6.2 接待禮儀6.2.1 接待禮儀的概念6.2.2 接待禮儀的類型6.2.3 來賓接待禮節(jié)的環(huán)節(jié)6.2.4 信訪接待禮節(jié)的環(huán)節(jié)實習(xí)訓(xùn)練6.3 電話禮儀6.3.1 電話禮儀的概念6.3.2 電話禮儀的類型6.3.3 打電話的環(huán)節(jié)6.3.4 接電話的環(huán)節(jié)實習(xí)訓(xùn)練6.4 會議禮儀6.4.1 會議禮儀的概念6.4.2 會議禮儀的類型6.4.3 會議禮儀的環(huán)節(jié)實習(xí)訓(xùn)練第7章 商務(wù)禮儀7.1 商務(wù)禮儀概述7.1.1 商務(wù)禮儀的含義7.1.2 商務(wù)禮儀的特點7.1.3 商務(wù)禮儀的3A原則7.1.4 商務(wù)禮儀的作用7.1.5 商務(wù)禮儀的內(nèi)容7.2 商務(wù)會晤禮儀……第8章 內(nèi)務(wù)禮儀

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