網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代圖書館服務(wù)創(chuàng)新管理的發(fā)展研究

前言

　　本書的寫作，可以說既是一個(gè)機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)?！　?1世紀(jì)是人類社會(huì)完成由工業(yè)文明向信息文明整體飛躍的偉大時(shí)代，當(dāng)今世界正發(fā)生著人類有史以來最為迅速、廣泛、深刻的變化。隨著信息時(shí)代的到來，面對(duì)信息的泛濫和知識(shí)的無序，現(xiàn)代圖書館的作用日漸彰顯，相對(duì)于過去圖書館服務(wù)理念落后、服務(wù)方法粗疏、服務(wù)質(zhì)量儲(chǔ)備不足，現(xiàn)代圖書館服務(wù)管理需要前進(jìn)和發(fā)展。社會(huì)信息急遽增長，人民信息需求愈加多樣化，圖書館必須增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。圖書館要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)館藏文獻(xiàn)信息資源，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)?！　∽髡咴陂L期的工作實(shí)踐中逐步形成了一些自己的想法，閱讀了大量關(guān)于國內(nèi)外圖書館服務(wù)理論方面的書籍與文章，把多年的積累和思考付諸本書的寫作。本書的寫作是個(gè)嘗試，其中必然有許多牽強(qiáng)和不盡如人意之處，懇請(qǐng)廣大讀者和同行不吝指正。

內(nèi)容概要

本書以圖書館服務(wù)丁作為研究視角，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代圖書館服務(wù)創(chuàng)新管理的內(nèi)涵的變化總結(jié)分析，廓清了對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的現(xiàn)代化信息服務(wù)工作理論與實(shí)踐的發(fā)展進(jìn)行了梳理。本書從不同的視角，介紹了許多新穎而深刻的服務(wù)理念和服務(wù)模式，從總體上闡述了現(xiàn)代圖書館服務(wù)的發(fā)展方向。

書籍目錄

第一章 引言  第一節(jié) 研究背景  第二節(jié) 研究基礎(chǔ)  第三節(jié) 研究目的與意義  第四節(jié) 研究內(nèi)容與方法  文選：網(wǎng)絡(luò)圖書館的讀者服務(wù)工作探討  文選：讀者至上 服務(wù)第一——湖南工學(xué)院圖書館讀者服務(wù)工作第二章 發(fā)掘信息資源 服務(wù)教學(xué)科研  第一節(jié) 信息資源提供應(yīng)成為當(dāng)代圖書館服務(wù)的核心業(yè)務(wù)  第二節(jié) 加強(qiáng)信息資源的整合與圖書館原有業(yè)務(wù)流程的重組  第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館信息資源服務(wù)的模式  第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)  文選：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)工作探析  文選：圖書館數(shù)字信息資源整合模式的創(chuàng)新與發(fā)展第三章 現(xiàn)代服務(wù)理論與圖書館服務(wù)  第一節(jié) 圖書館服務(wù)的本質(zhì)  第二節(jié) 現(xiàn)代圖書館的服務(wù)對(duì)象  第三節(jié) 現(xiàn)代圖書館對(duì)讀者的信息需求服務(wù)  第四節(jié) 深入調(diào)查研究拓寬服務(wù)渠道  文選：數(shù)字圖書館管理服務(wù)的新理念  文選：人文圖書館人性化服務(wù)給我們的啟迪第四章 圖書館是素質(zhì)教育的理想課堂  第一節(jié) 實(shí)施素質(zhì)教育 培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新人才  第二節(jié) 圖書館素質(zhì)教育服務(wù)育人的責(zé)任與對(duì)策  第三節(jié) 圖書館要成為素質(zhì)教育的重要陣地  第四節(jié) 圖書館加強(qiáng)完善素質(zhì)教育  文選：淺論圖書館對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生文化素質(zhì)教育的作用  文選：高校圖書館對(duì)大學(xué)生文化信息素質(zhì)能力的培養(yǎng)與研究第五章 圖書館服務(wù)育人的內(nèi)核是人本管理  第一節(jié) 圖書館人力資源管理的重要性和必要性  第二節(jié) 圖書館人力資源管理的內(nèi)涵、特點(diǎn)和現(xiàn)狀  第三節(jié) 當(dāng)前我國圖書館人力資源管理存在的問題  第四節(jié) 圖書館人力資源管理的對(duì)策和方法  文選：高校圖書館人本管理思想的創(chuàng)新  文選：加強(qiáng)人力資源管理 促進(jìn)圖書館的建設(shè)第六章 圖書館的參考咨詢服務(wù)研究  第一節(jié) 參考咨詢服務(wù)的研究歷史  第二節(jié) 參考咨詢服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展  第三節(jié) 數(shù)字參考咨詢服務(wù)的意義  第四節(jié) 數(shù)字參考咨詢服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)和改革  文選：湖南省六所高校圖書館網(wǎng)上參考咨詢服務(wù)調(diào)研  文選：談高校圖書館情報(bào)服務(wù)如何適應(yīng)用戶的要求第七章 圖書館服務(wù)與圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)  第一節(jié) 圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的概念  第二節(jié) 圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的原理  第三節(jié) 圖書館信息資源服務(wù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)  第四節(jié) 圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中存在的問題及發(fā)展對(duì)策  文選：論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中數(shù)字圖書館涉及的版權(quán)問題研究綜述  文選：基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下數(shù)字圖書館著作權(quán)的保護(hù)參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　重視本館信息資源的建設(shè)，更好地為科研和專業(yè)技術(shù)讀者服務(wù)，將是擺在圖書館工作人員面前的一個(gè)重要問題。信息高速公路的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信息資源的出現(xiàn)，徹底摧毀了“田園式”的傳統(tǒng)圖書館模式，也給圖書館的自下而上發(fā)展空間帶來了新的契機(jī)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)生產(chǎn)對(duì)知識(shí)的需求越來越強(qiáng)烈，傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)方式受到嚴(yán)重沖擊，促使傳統(tǒng)的機(jī)制、運(yùn)作在發(fā)生根本性的變化，新型服務(wù)模式的雛形已出現(xiàn)。圖書館服務(wù)工作從滿足書刊借閱的文獻(xiàn)需求為主，轉(zhuǎn)移到以滿足知識(shí)信息需求為主、以知識(shí)開發(fā)服務(wù)為主要功能的模式。由于原有格局分布，必然是多中心、多系統(tǒng)、多層次、多類型的局面，因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下更要強(qiáng)調(diào)分工協(xié)調(diào)，資源與信息的網(wǎng)上共享，網(wǎng)上服務(wù)共享，避免各自為政?！　‰S著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，知識(shí)的更新，信息革命以迅猛之勢(shì)席卷全球。圖書館作為社會(huì)信息系統(tǒng)的重要組成部分，與社會(huì)信息化息息相關(guān)。如何改變傳統(tǒng)的信息服務(wù)，以最新的信息技術(shù)和手段，開發(fā)多方位、多層次的信息資源服務(wù)，是擺在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館工作中的一個(gè)重要任務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代環(huán)境下，信息資源的開發(fā)與增值作為無形資產(chǎn)，將具有越來越大的生存空間和發(fā)展?jié)摿?。從總體上講，網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)的基本模式已經(jīng)出現(xiàn)，即從傳統(tǒng)的印刷本向電子化和數(shù)字化過渡，從數(shù)據(jù)管理向信息管理和知識(shí)管理過渡，信息檢索系統(tǒng)也在逐步完善之中。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)的模式，通過對(duì)信息資源的有效收集、加工和傳遞，最終以滿足用戶需求作為衡量圖書館服務(wù)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。　　信息資源服務(wù)的模式與圖書館的結(jié)構(gòu)以及服務(wù)效益密切相關(guān)。革新圖書館的結(jié)構(gòu)以提高其服務(wù)功能，最重要的就是創(chuàng)新信息資源的模式。通過對(duì)信息資源模式的創(chuàng)新，可以大大提高圖書館的服務(wù)效益。

編輯推薦

　　21世紀(jì)是人類社會(huì)完成由工業(yè)文明向信息文明整體飛躍的偉大時(shí)代，當(dāng)今世界正發(fā)生著人類有史以來最為迅速、廣泛、深刻的變化。隨著信息時(shí)代的到來，面對(duì)信息的泛濫和知識(shí)的無序，現(xiàn)代圖書館的作用日漸彰顯，相對(duì)于過去圖書館服務(wù)理念落后、服務(wù)方法粗疏、服務(wù)質(zhì)量儲(chǔ)備不足，現(xiàn)代圖書館服務(wù)管理需要前進(jìn)和發(fā)展。社會(huì)信息急遽增長，人民信息需求愈加多樣化，圖書館必須增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。圖書館要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)館藏文獻(xiàn)信息資源，為廣大讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。本書從不同的視角，介紹了許多新穎而深刻的服務(wù)理念和服務(wù)模式，從總體上闡述了現(xiàn)代圖書館服務(wù)的發(fā)展方向。

圖書封面

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