市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

本書(shū)是一部集理論知識(shí)與實(shí)踐操作于一體的實(shí)用型教材。它不僅適合于高職院校作為市場(chǎng)調(diào)查課程的專門(mén)教學(xué)用書(shū)，也可作為市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)培訓(xùn)調(diào)查人員的參考資料。本教材是基于工作過(guò)程理念，按任務(wù)導(dǎo)向、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的思路進(jìn)行開(kāi)發(fā)的。編者通過(guò)深入市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查研究，分析市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中典型工作任務(wù)所必需的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求，選取教學(xué)內(nèi)容；解析實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)流程，根據(jù)職業(yè)能力形成的內(nèi)在邏輯，重構(gòu)教材體系。

書(shū)籍目錄

任務(wù)1  掌握市場(chǎng)調(diào)查的基本原理    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、市場(chǎng)調(diào)查的概念和作用    二、市場(chǎng)調(diào)查的種類與內(nèi)容    三、市場(chǎng)調(diào)查的基本原則    四、市場(chǎng)調(diào)查的組織機(jī)構(gòu)與人員    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目1】組建市場(chǎng)調(diào)查團(tuán)隊(duì)    附：市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)整體規(guī)劃任務(wù)2  制定市場(chǎng)調(diào)查方案    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的程序    二、市場(chǎng)調(diào)查課題的確定    三、市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目2】編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目策劃書(shū)任務(wù)3  選擇市場(chǎng)調(diào)查的方式    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、市場(chǎng)普查與抽樣調(diào)查方式    二、抽樣的基本方法    三、抽樣誤差及樣本容量確定    四、抽樣設(shè)計(jì)的程序    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目3】實(shí)施抽樣實(shí)踐任務(wù)4  確定市場(chǎng)調(diào)查的方法    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、文案調(diào)查方法    二、實(shí)地調(diào)查方法    三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目4】收集二手資料任務(wù)5  設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)    二、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟    三、問(wèn)題與答案的設(shè)計(jì)    四、綜合評(píng)估和制作問(wèn)卷    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目5】設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)6  組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、訪問(wèn)員隊(duì)伍的組建    二、訪問(wèn)員的培訓(xùn)    三、督導(dǎo)的基本素質(zhì)與職責(zé)    四、調(diào)查項(xiàng)目執(zhí)行手冊(cè)    五、攔截訪問(wèn)指導(dǎo)(街頭＼設(shè)點(diǎn)訪問(wèn))    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目6】街頭攔截訪問(wèn)    附件1  湖北卷煙市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目訪問(wèn)員手冊(cè)(節(jié)選)    附件2  湖北卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查操作手冊(cè)任務(wù)7  整理與分析市場(chǎng)調(diào)查資料    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、市場(chǎng)調(diào)查資料整理的含義與程序    二、調(diào)查資料的審核    三、調(diào)查資料的編碼與錄入    四、調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)與分析    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目7】整理與分析市場(chǎng)調(diào)查資料任務(wù)8  預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述    二、定性預(yù)測(cè)方法    三、定量預(yù)測(cè)方法    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目8】運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行定性預(yù)測(cè)任務(wù)9  編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的意義與特點(diǎn)    二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)    三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作技巧    四、編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的注意事項(xiàng)    五、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的口頭匯報(bào)    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目9】編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》按市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)流程的3個(gè)階段，形成了9個(gè)學(xué)習(xí)型任務(wù)：調(diào)查準(zhǔn)備階段（任務(wù)1，掌握市場(chǎng)調(diào)查基本原理；任務(wù)2，制定市場(chǎng)調(diào)查方案）；調(diào)查組織實(shí)施階段（任務(wù)3，選擇市場(chǎng)調(diào)查方式；任務(wù)4，確定市場(chǎng)調(diào)查方法；任務(wù)5，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷；任務(wù)6，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查）；調(diào)查結(jié)果處理階段（任務(wù)7，整理與分析市場(chǎng)調(diào)查資料；任務(wù)8，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)；任務(wù)9，編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告）。

圖書(shū)封面

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