市場調(diào)查實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

本書是一部集理論知識與實(shí)踐操作于一體的實(shí)用型教材。它不僅適合于高職院校作為市場調(diào)查課程的專門教學(xué)用書，也可作為市場調(diào)查機(jī)構(gòu)培訓(xùn)調(diào)查人員的參考資料。本教材是基于工作過程理念，按任務(wù)導(dǎo)向、項(xiàng)目驅(qū)動的思路進(jìn)行開發(fā)的。編者通過深入市場調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查研究，分析市場調(diào)查過程中典型工作任務(wù)所必需的知識、能力和素質(zhì)要求，選取教學(xué)內(nèi)容；解析實(shí)際市場調(diào)查活動流程，根據(jù)職業(yè)能力形成的內(nèi)在邏輯，重構(gòu)教材體系。

書籍目錄

任務(wù)1  掌握市場調(diào)查的基本原理    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、市場調(diào)查的概念和作用    二、市場調(diào)查的種類與內(nèi)容    三、市場調(diào)查的基本原則    四、市場調(diào)查的組織機(jī)構(gòu)與人員    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目1】組建市場調(diào)查團(tuán)隊(duì)    附：市場調(diào)查實(shí)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)整體規(guī)劃任務(wù)2  制定市場調(diào)查方案    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、市場調(diào)查活動的程序    二、市場調(diào)查課題的確定    三、市場調(diào)查方案的設(shè)計(jì)    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目2】編寫市場調(diào)查項(xiàng)目策劃書任務(wù)3  選擇市場調(diào)查的方式    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、市場普查與抽樣調(diào)查方式    二、抽樣的基本方法    三、抽樣誤差及樣本容量確定    四、抽樣設(shè)計(jì)的程序    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目3】實(shí)施抽樣實(shí)踐任務(wù)4  確定市場調(diào)查的方法    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、文案調(diào)查方法    二、實(shí)地調(diào)查方法    三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目4】收集二手資料任務(wù)5  設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)    二、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的步驟    三、問題與答案的設(shè)計(jì)    四、綜合評估和制作問卷    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目5】設(shè)計(jì)調(diào)查問卷任務(wù)6  組織實(shí)施市場調(diào)查    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、訪問員隊(duì)伍的組建    二、訪問員的培訓(xùn)    三、督導(dǎo)的基本素質(zhì)與職責(zé)    四、調(diào)查項(xiàng)目執(zhí)行手冊    五、攔截訪問指導(dǎo)(街頭＼設(shè)點(diǎn)訪問)    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目6】街頭攔截訪問    附件1  湖北卷煙市場調(diào)查項(xiàng)目訪問員手冊(節(jié)選)    附件2  湖北卷煙消費(fèi)市場調(diào)查操作手冊任務(wù)7  整理與分析市場調(diào)查資料    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、市場調(diào)查資料整理的含義與程序    二、調(diào)查資料的審核    三、調(diào)查資料的編碼與錄入    四、調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)與分析    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目7】整理與分析市場調(diào)查資料任務(wù)8  預(yù)測市場發(fā)展趨勢    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、市場預(yù)測概述    二、定性預(yù)測方法    三、定量預(yù)測方法    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目8】運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行定性預(yù)測任務(wù)9  編寫市場調(diào)查報(bào)告    【任務(wù)目標(biāo)】    【案例導(dǎo)入】    【理論指導(dǎo)】    一、市場調(diào)查報(bào)告的意義與特點(diǎn)    二、市場調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)    三、市場調(diào)查報(bào)告的寫作技巧    四、編寫市場調(diào)查報(bào)告的注意事項(xiàng)    五、市場調(diào)查報(bào)告的口頭匯報(bào)    【復(fù)習(xí)與思考】    【案例分析】    【實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目9】編寫市場調(diào)查報(bào)告參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《市場調(diào)查實(shí)務(wù)》按市場調(diào)查活動流程的3個(gè)階段，形成了9個(gè)學(xué)習(xí)型任務(wù)：調(diào)查準(zhǔn)備階段（任務(wù)1，掌握市場調(diào)查基本原理；任務(wù)2，制定市場調(diào)查方案）；調(diào)查組織實(shí)施階段（任務(wù)3，選擇市場調(diào)查方式；任務(wù)4，確定市場調(diào)查方法；任務(wù)5，設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷；任務(wù)6，組織實(shí)施市場調(diào)查）；調(diào)查結(jié)果處理階段（任務(wù)7，整理與分析市場調(diào)查資料；任務(wù)8，預(yù)測市場發(fā)展趨勢；任務(wù)9，編寫市場調(diào)查報(bào)告）。

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