市場營銷學

內(nèi)容概要

　　本書共分為五篇17個章節(jié)，按照從戰(zhàn)略——策略，從理論——管理實踐的邏輯關系對市場營銷基本原理進行基礎、系統(tǒng)地論述。     本書每篇之后設計的“營銷人物”中有“現(xiàn)代營銷學之父”菲利普·科特勒及西方企業(yè)界的“金手指”弗朗西斯·麥奎爾的介紹及他們對中國營銷的見解；同時通過現(xiàn)代營銷的實戰(zhàn)派人物史玉柱、董明珠的營銷經(jīng)歷來分別闡釋營銷人的精神和品質(zhì)。

書籍目錄

第一篇 導論  第1章 市場營銷概述    導讀小故事    第一節(jié) 市場和市場營銷    第二節(jié) 市場營銷的核心概念    第三節(jié) 市場營銷學研究的基本內(nèi)容    第四節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展    復習思考/案例分析  第2章 營銷理論新發(fā)展    導讀小故事    第一節(jié) 營銷觀念的演變    第二節(jié) 營銷新發(fā)展    復習思考/案例分析    營銷人物 菲利普·科特勒第二篇 市場分析  第3章 市場調(diào)研與預測    導讀小故事    第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)    第二節(jié) 市場營銷調(diào)研    第三節(jié) 市場營銷預測    復習思考/案例分析  第4章 市場營銷環(huán)境分析    導讀小故事    第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述    第二節(jié) 微觀營銷環(huán)境分析    第三節(jié) 宏觀營銷環(huán)境分析    第四節(jié) 營銷環(huán)境分析方法    復習思考/案例分析  第5章 消費行為分析    導讀小故事    第一節(jié) 消費者行為的含義    第二節(jié) 影響消費者購買行為的因素    第三節(jié) 消費者購買行為與決策    第四節(jié) 組織市場購買行為    復習思考/案例分析    營銷人物 史玉柱第三篇 市場營銷戰(zhàn)略  第6章 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃    導讀小故事    第一節(jié) 營銷戰(zhàn)略概述    第二節(jié) 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的基本程序    第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務單元規(guī)劃    第四節(jié) 企業(yè)成長戰(zhàn)略    復習思考/案例分析  第7章 目標市場戰(zhàn)略    導讀小故事    第一節(jié) 市場細分    第二節(jié) 目標市場選擇    第_一節(jié) 市場定位    復習思考/案例分析  第8章 市場競爭戰(zhàn)略    導讀小故事    第一節(jié) 市場競爭者    第二節(jié) 基本競爭戰(zhàn)略    第三節(jié) 市場地位與競爭策略    第四節(jié) 市場競爭戰(zhàn)略分析工具    復習思考/案例分析  第9章 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略    導讀小故事    第一節(jié) 新產(chǎn)品    第二節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)過程    第三節(jié) 新產(chǎn)品的采用與擴散    復習思考/案例分析  第10章 品牌戰(zhàn)略    導讀小故事    第一節(jié) 品牌綜述    第二節(jié) 品牌策略    第三節(jié) 品牌資產(chǎn)    第四節(jié) 品牌建設    復習思考/案例分析    營銷人物 董明珠第四篇 營銷組合策略  第11章 產(chǎn)品策略    導讀小故事    第一節(jié) 產(chǎn)品概念及其分類    第二節(jié) 產(chǎn)品組合與產(chǎn)品線決策    第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期    第四節(jié) 商標與包裝策略    復習思考/案例分析  第12章 定價策略    導讀小故事    第一節(jié) 影響定價的因素    第二節(jié) 企業(yè)的定價目標    第三節(jié) 企業(yè)定價的基本方法    第四節(jié) 價格策略    第五節(jié) 價格變動與企業(yè)對策    復習思考/案例分析  第13章 營銷渠道策略    導讀小故事    第一節(jié) 營銷渠道的含義    第二節(jié) 營銷渠道的結(jié)構(gòu)    第三節(jié) 營銷渠道的設計步驟    第四節(jié) 營銷渠道的控制與評估    第五節(jié) 營銷渠道的沖突管理    第六節(jié) 零售與批發(fā)    第七節(jié) 現(xiàn)代物流管理    復習思考/案例分析  第14章 促銷策略    導讀小故事    第一節(jié) 促銷及促銷組合    第二節(jié) 促銷溝通的步驟    第三節(jié) 廣告策略    第四節(jié) 人員推銷策略    第五節(jié) 銷售促進策略    第六節(jié) 公關關系策略    第七節(jié) 整合營銷傳播    復習思考/案例分析第五篇 市場營銷管理  第15章 市場營銷計劃與組織    導讀小故事    第一節(jié) 市場營銷計劃    第二節(jié) 市場營銷組織概述    第三節(jié) 市場營銷組織類型    第四節(jié) 市場營銷組織設計    復習思考/案例分析  第16章 市場營銷執(zhí)行與控制    導讀小故事    第一節(jié) 市場營銷執(zhí)行    第二節(jié) 市場營銷控制過程    第三節(jié) 市場營銷控制類型    復習思考/案例分析  第17章 營銷策劃    導讀小故事    第一節(jié) 營銷策劃概述    第二節(jié) 營銷策劃程序    第三節(jié) 營銷策劃書    復習思考/案例分析    營銷人物 弗朗西斯·麥奎爾參考文獻參考網(wǎng)址

章節(jié)摘錄

　　第一篇 導論　　第1章 市場營銷概述　　【學習目的與要求】　　1．熟悉市場和市場營銷的含義　　2．掌握市場營銷的核心概念　　3．了解市場營銷學概述　　4．了解市場營銷學的產(chǎn)生與發(fā)展　　【導讀小故事】　　有一家效益相當好的大公司，決定進一步擴大經(jīng)營規(guī)模，高薪招聘營銷主管。面對眾多應聘者，招聘工作的負責人說：“為了能選拔出高素質(zhì)的營銷人員，我們出一道實踐性的試題：就是想辦法把木梳盡量多地賣給和尚?！苯^大多數(shù)應聘者感到困惑不解，最后只剩下三個應聘者：小伊、小石和小錢。　　10日期限到。負責人問小伊：“賣出多少？”答：“一把?！薄霸趺促u的？”小伊講述了歷盡的辛苦，以及受到眾和尚的責罵和追打的委屈。好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬著太陽，一邊使勁撓著又臟又厚的頭皮，小伊靈機一動，趕忙遞上了木梳，小和尚用后滿心歡喜，于是買下一把。　　負責人又問小石：“賣出多少？”答：“10把。”“怎么賣的？”小石說他去了一座名山古寺。由于山高風大，進香者的頭發(fā)都被吹亂了。小石找到了寺院的住持說：“蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發(fā)?！蹦巧焦灿?0座廟，于是買下10把木梳。

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