電子商務概論

前言

本書的第一版《電子商務概論》是2005年8月出版的，2007年12月被教育部立項為普通高等教育“十一五”國家規(guī)劃教材。第二版《電子商務概論》在廣泛聽取使用過第一版的老師和學生意見的基礎上進行修訂。與第一版相比第二版主要作了以下一些修訂：1．第一版共十一章，第二版改為十章，并對部分章節(jié)的先后順序進行了調(diào)整。這十章分別是：第一章電子商務概述，第二章電子數(shù)據(jù)交換（EDI），第三章電子商務的安全技術(shù)，第四章網(wǎng)絡支付與結(jié)算，第五章電子商務網(wǎng)站建設，第六章網(wǎng)店經(jīng)營與管理，第七章網(wǎng)絡營銷，第八章電子商務的物流體系，第九章電子商務法律，第十章實驗指導。2．在第二版中刪除了第一版的第二章電子商務技術(shù)基礎。作者考慮到學生在學習電子商務概論課程之前都已學習過計算機文化基礎課程，其教學內(nèi)容已包含了電子商務技術(shù)基礎的內(nèi)容。3．在第二版中將第一版的第一章電子商務概述與第三章電子商務的應用框架和交易模式合并成第一章電子商務概述，并對電子商務現(xiàn)狀、電子商務的交易模式作了較大修改。使用過第一版的教師普遍建議，將第一版的第一章與第三章合并成第一章，這樣學生學完電子商務的基本概念、發(fā)展現(xiàn)狀、特點與分類等知識后就可以接著學習電子商務的應用框架與運營模式，這樣安排教學內(nèi)容有利于激發(fā)學生的興趣。4．增寫了第六章網(wǎng)店經(jīng)營與管理。作者認為：學習電子商務基礎的主要目的之一就是要讓學生學會如何在網(wǎng)上開店、如何對網(wǎng)上商店進行經(jīng)營與管理。5．對第一版中的案例作了較大修改，使案例突出一個“新”字。一是刪除了部分過時的案例，增加了一些新的代表性更強的案例；二是對第一版中保留下的案例根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀進行了修改。

內(nèi)容概要

本書在第一版《電子商務概論》的基礎上修訂而成，主要內(nèi)容包括：電子商務概述、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務安全技術(shù)、網(wǎng)絡支付與結(jié)算、電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)店經(jīng)營與管理、網(wǎng)絡營銷、電子商務物流體系、電子商務法律、實驗指導。修訂過程中突出了對案例的更新，并著重加強了實驗指導中各項任務的典型性及通用性。本書適用于高職高專電子商務及相關(guān)專業(yè)教學使用，也可以作為電子商務從業(yè)者的參考用書。

書籍目錄

第一章  電子商務概述　第一節(jié)  電子商務的基本概念　第二節(jié)  電子商務的發(fā)展　第三節(jié)  電子商務的分類　第四節(jié)  電子商務的應用框架　第五節(jié)  電子商務的運營模式　第六節(jié)  案例分析第二章  電子數(shù)據(jù)交換（EDI）　第一節(jié)  EDI概述　第二節(jié)  EDI應用系統(tǒng)　第三節(jié)  EDI標準　第四節(jié)  案例分析第三章  電子商務的安全技術(shù)　第一節(jié)  電子商務安全體系　第二節(jié)  網(wǎng)絡安全技術(shù)　第三節(jié)  信息加密技術(shù)　第四節(jié)  電子商務安全交易認證技術(shù)　第五節(jié)  電子商務安全交易協(xié)議　第六節(jié)  案例分析第四章  網(wǎng)絡支付與結(jié)算　第一節(jié)  網(wǎng)絡支付與結(jié)算概述　第二節(jié)  國內(nèi)外網(wǎng)絡支付發(fā)展概況　第三節(jié)  網(wǎng)絡支付的主要模式　第四節(jié)  第三方支付平臺　第五節(jié)  網(wǎng)絡銀行　第六節(jié)  案例分析第五章  電子商務網(wǎng)站建設　第一節(jié)  電子商務網(wǎng)站概述　第二節(jié)  電子商務網(wǎng)站運行的環(huán)境　第三節(jié)  電子商務網(wǎng)站建設流程　第四節(jié)  電子商務網(wǎng)站網(wǎng)頁制作　第五節(jié)案例分析第六章  網(wǎng)店經(jīng)營與管理　第一節(jié)  網(wǎng)店概述　第二節(jié)  網(wǎng)店籌劃與建立　第三節(jié)  網(wǎng)店經(jīng)營與管理　第四節(jié)  案例分析第七章  網(wǎng)絡營銷　第一節(jié)  網(wǎng)絡營銷概述　第二節(jié)  網(wǎng)絡信息的收集與發(fā)布　第三節(jié)  網(wǎng)絡市場調(diào)查　第四節(jié)  網(wǎng)絡營銷策略　第五節(jié)  案例分析第八章  電子商務的物流體系　第一節(jié)  物流簡介　第二節(jié)  電子商務與物流配送　第三節(jié)  電子商務下的物流模式　第四節(jié)  電子商務與供應鏈管理　第五節(jié)  案例分析第九章  電子商務法律　第一節(jié)  電子商務法律概述　第二節(jié)  電子商務的主要法律問題　第三節(jié)  國內(nèi)外電子商務的立法狀況　第四節(jié)  案例分析第十章  實驗指導　實驗一  網(wǎng)上拍賣（C2C實驗）　任務一  在易趣網(wǎng)上拍賣物品　任務二  在大中華拍賣網(wǎng)上拍賣物品　實驗二  網(wǎng)上購物（B2C實驗）　任務一  在網(wǎng)上書店購書　任務二  在網(wǎng)上商店購買商品　實驗三  網(wǎng)絡營銷（B2B實驗）　實驗四  港航EDI應用　實驗五  CA認證　任務一  根證書下載　任務二  個人身份證書的申請　任務三  個人E-mail證書的申請與使用　實驗六  網(wǎng)絡支付與結(jié)算　任務一  申請網(wǎng)上個人銀行業(yè)務　任務二  使用支付寶的購物流程　實驗七  簡易網(wǎng)站構(gòu)建　任務一  網(wǎng)上書店網(wǎng)站規(guī)劃與設計　任務二  網(wǎng)頁制作　實驗八  在淘寶網(wǎng)上開設網(wǎng)上商店　實驗九  網(wǎng)絡商務信息檢索與利用　任務一  利用網(wǎng)絡進行信息檢索　任務二  網(wǎng)絡信息發(fā)布參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：第一章 電子商務概述【學習指導】本章主要介紹電子商務的基本概念、應用框架、發(fā)展、分類及其組成要素、運營模式。通過本章的學習，要求學生掌握電子商務的內(nèi)涵與定義，了解電子商務的分類，掌握電子商務的發(fā)展與組成要素，掌握企業(yè)電子商務的應用框架，理解電子商務的三種最主要的運營模式，即B28、B2C和C2C。第一節(jié) 電子商務的基本概念一、電子商務的定義簡單地講，電子商務（electronic commerce簡稱EC）是利用電子手段進行的商務活動。作為一個新生事物，電子商務正在以難以置信的速度滲透到人們的日常生活中，但至今沒有一個統(tǒng)一的定義。世人眾說紛紜，一些學者、組織和IT公司根據(jù)自己的實踐，提出了對電子商務的理解和定義，這里我們選擇幾個有代表性的定義供大家參考：（1）美國經(jīng)濟學家托馬斯·馬龍教授最早提出電子商務概念，并把電子商務分為狹義和廣義的電子商務。前者指的是在進行電子化的買賣過程中，賣方找到潛在的客戶并了解其需求，而買方找到潛在的賣主并了解其產(chǎn)品的銷售條件等。后者指的是在商業(yè)活動中的所有方面都得到了信息技術(shù)的支持，這些活動不僅包括買和賣，還包括設計、制造和管理等。

編輯推薦

《電子商務概論》為普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。全書共分十章，主要介紹了電子數(shù)據(jù)交換、電子商務的安全技術(shù)、電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)店經(jīng)營與管理、電子商務的物流體系、電子商務法律等內(nèi)容。《電子商務概論》內(nèi)容新穎，重點突出，詳略得當，能理論聯(lián)系實際，深入淺出，通俗易懂。

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