組織行為學(xué)

前言

　　組織行為學(xué)作為管理學(xué)科中重要的核心課程之一，關(guān)注的是“如何實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理，充分激發(fā)和調(diào)動人的積極性”的主題，目前課程在越來越多的高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)，其實(shí)用性受到了普遍認(rèn)同。　　現(xiàn)代教育理念強(qiáng)調(diào)“以學(xué)習(xí)者為中心”的學(xué)習(xí)，反映在教學(xué)活動中體現(xiàn)出參與式、互動式的教學(xué)方法與手段，與此相適應(yīng)的課程建設(shè)也應(yīng)該凸現(xiàn)這樣的特點(diǎn)。然而面對市場上各種《組織行為學(xué)》教材，大部分重視完整理論體系的闡釋，但對學(xué)生在教學(xué)中的參與和體驗(yàn)重視不足，或者兼顧了兩者，卻在理論深度上略有缺憾。與其他同類教材相比，本書力圖在保持理論深度和完整性的基礎(chǔ)上，凸現(xiàn)學(xué)生參與式、體驗(yàn)式、互動式教學(xué)方式，呈現(xiàn)以下四個鮮明特點(diǎn)：　　1.體例新穎：本書每章開始部分設(shè)計了“開篇導(dǎo)言”、“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“引例”，有利于啟發(fā)讀者了解和思考每章主題；內(nèi)容中則通過“小資料”、“案例鏈接”形式，有利于拓寬讀者視野，增進(jìn)對理論知識的理解；章后設(shè)計了“本章小結(jié)”、“思考與討論”、“自我測試”、“互動游戲”、“案例分析與討論”等環(huán)節(jié)，有利于讀者總結(jié)和參與。　　2.內(nèi)容完整，素材豐富，可讀性強(qiáng)。本書力圖在保持相對完整的組織行為學(xué)內(nèi)容體系的基礎(chǔ)上，適當(dāng)保持深度。結(jié)合“小資料”、“案例鏈接”等形式，增加教學(xué)素材，豐富教學(xué)內(nèi)容。對重要概念以圖文框形式表現(xiàn)，既突出重點(diǎn)，又容易給讀者留下深刻印象，可讀性增強(qiáng)?！　?.注重參與式、體驗(yàn)式教學(xué)。本書在每章內(nèi)容后附上了“自我測試”、“互動游戲”、“案例分析與討論”，對測試和游戲的使用及評價作了精要的說明，既便于教學(xué)操作，又能夠發(fā)揮讀者在學(xué)習(xí)中的主動性、參與性，有利于提高學(xué)習(xí)積極性。

內(nèi)容概要

　　《組織行為學(xué)》每章開始部分設(shè)計了“開篇導(dǎo)言”、“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“引例”，有利于啟發(fā)讀者了解和思考每章主題；內(nèi)容中則通過“小資料”、“案例鏈接”形式，有利于拓寬讀者視野，增進(jìn)對理論知識的理解；章后設(shè)計了“本章小結(jié)”、“思考與討論”、“自我測試”、“互動游戲”、“案例分析與討論”等環(huán)節(jié)，有利于讀者總結(jié)和參與。有內(nèi)容完整，素材豐富，可讀性強(qiáng)?！督M織行為學(xué)》力圖在保持相對完整的組織行為學(xué)內(nèi)容體系的基礎(chǔ)上，適當(dāng)保持深度。結(jié)合“小資料”、“案例鏈接”等形式，增加教學(xué)素材，豐富教學(xué)內(nèi)容。對重要概念以圖文框形式表現(xiàn)，既突出重點(diǎn)，又容易給讀者留下深刻印象，可讀性增強(qiáng)。

書籍目錄

第一篇 導(dǎo)論第一章 組織行為學(xué)導(dǎo)論第一節(jié) 組織行為學(xué)的基本概念第二節(jié) 組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展本章小結(jié)思考與討論自我測試測量你對差異的態(tài)度案例分析與討論問題的癥結(jié)在哪里?第二篇 個體行為第二章 個體行為基礎(chǔ)第一節(jié) 人格概述第二節(jié) 人格與管理本章小結(jié)思考與討論自我測試l 你是內(nèi)控者還是外控者?自我測試2 你是A型人格還是B型人格?案例分析與討論w電氣制造公司的危機(jī)第三章 價值觀與態(tài)度第一節(jié) 價值觀第二節(jié) 態(tài)度第三節(jié) 工作滿意度本章小結(jié)思考與討論自我測試你的工作滿意嗎?管理游戲價值觀大拍賣案例分析與討論中年人的失落第四章 知覺與個體決策第一節(jié) 知覺第二節(jié) 個體決策本章小結(jié)思考與討論自我測試決策類型量表案例分析與討論戴維·愛迪生——一個意想不到的成功人物第五章 激勵理論及其運(yùn)用第一節(jié) 激勵的基本概念第二節(jié) 主要的激勵理論第三節(jié) 激勵理論的運(yùn)用本章小結(jié)思考與討論自我測試什么能夠激勵你?案例分析與討論硅谷高科技員工的激勵第六章 工作壓力管理第一節(jié) 工作壓力概述第二節(jié) 工作壓力管理本章小結(jié)思考與討論自我測試評估你的壓力水平壓力管理——放松游戲閃閃發(fā)亮的屋頂案例分析與討論華日公司的困惑第三篇 群體行為第七章 群體行為基礎(chǔ)第一節(jié) 群體概述第二節(jié) 群體內(nèi)的基本行為規(guī)律本章小結(jié)思考與討論自我測試群體凝聚力群體管理——協(xié)作性游戲同心協(xié)力案例分析與討論二車間第八章 工作團(tuán)隊管理第一節(jié) 工作團(tuán)隊概述第二節(jié) 工作團(tuán)隊的管理本章小結(jié)思考與討論自我測試團(tuán)隊合作精神測試工作團(tuán)隊管理——團(tuán)隊合作游戲建塔游戲案例分析與討論華D公司五位專家的辭呈第九章 溝通第一節(jié) 溝通概述第二節(jié) 管理溝通本章小結(jié)思考與討論自我測試評估你的溝通技能溝通游戲撕個長城案例分析與討論沃爾瑪?shù)臏贤ǖ谑?領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論本章小結(jié)思考與討論自我測試魅力型領(lǐng)導(dǎo)是你的選擇嗎?案例分析與討論青島雙星總經(jīng)理汪海的領(lǐng)導(dǎo)方式第十一章 權(quán)力與政治第一節(jié) 權(quán)力第二節(jié) 政治第三節(jié) 性騷擾本章小結(jié)思考與討論自我測試公司權(quán)力階梯測試案例分析與討論我給你權(quán)力第十二章 沖突和談判第一節(jié) 沖突第二節(jié) 談判本章小結(jié)思考與討論自我測試你的沖突管理風(fēng)格是什么?沖突與談判游戲紅藍(lán)大戰(zhàn)案例分析與討論軟件公司的管理模式第四篇 組織行為第十三章 組織結(jié)構(gòu)與工作設(shè)計第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)第二節(jié) 工作設(shè)計本章小結(jié)思考與討論自我測試官僚化傾向測試體驗(yàn)實(shí)地調(diào)查與模擬設(shè)計案例分析與討論組織設(shè)計也應(yīng)體現(xiàn)道德第十四章 組織文化第一節(jié) 組織文化概述第二節(jié) 組織文化建設(shè)與管理本章小結(jié)思考與討論自我測試評估你的班級文化案例分析與討論TCL的企業(yè)文化第十五章 組織變革與發(fā)展第一節(jié) 組織變革第二節(jié) 組織發(fā)展第三節(jié) 組織學(xué)習(xí)本章小結(jié)思考與討論心理測試組織變革阻力問卷課堂練習(xí)思維訓(xùn)練：比比誰的主意多案例分析與討論引入首席學(xué)習(xí)官的工作參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　任務(wù)群體，在一個群體中，成員們扮演任務(wù)角色多，而扮演維護(hù)角色少。這種群體很適合應(yīng)付緊急任務(wù)，但容易瓦解。作為管理者，就應(yīng)該多扮演維護(hù)角色以幫助群體發(fā)展為團(tuán)隊群體?！　F(tuán)隊群體，任務(wù)角色和維護(hù)角色都很多。對于長期目標(biāo)來說，團(tuán)隊群體是最有效的，這種群體的領(lǐng)導(dǎo)可以大膽地充分授權(quán)給下級。　　人際群體，群體成員扮演維護(hù)角色多，任務(wù)角色少。在這種群體中，管理者需要多扮演任務(wù)角色，以保證群體任務(wù)的完成?！　o序群體，多數(shù)成員只顧自己，很少關(guān)心任務(wù)和人際關(guān)系。無序群體是績效最低的，管理者需要既扮演任務(wù)角色又要扮演維護(hù)角色。一般應(yīng)把重心放在任務(wù)角色上，等群體有了成功體驗(yàn)并逐漸向任務(wù)群體發(fā)展后，就可以更多的注意維護(hù)角色了?！　。ㄈ┙巧ㄎ坏纳鐣^程　　角色定位的社會化過程是指群體成員適應(yīng)角色要求、接受群體規(guī)范、符合群體發(fā)展需要的過程。任何一個群體成員在群體中都擔(dān)任著群體賦予的一定的角色，群體成員在群體中所處的地位以及與這種地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范和行為模式，是群體對具有特定身份的人的行為期望，構(gòu)成了群體的基礎(chǔ)。社會群體就是由群體角色間的相互聯(lián)系所構(gòu)成的。　　在群體中，成員適應(yīng)角色，接受群體行為規(guī)范、行為模式的構(gòu)成就是群體的社會化過程。群體的社會化過程包括兩個方面：一方面是個體的角色學(xué)習(xí)，即個體學(xué)習(xí)角色的權(quán)利和義務(wù)，學(xué)習(xí)角色的態(tài)度和情感，使自己能在群體中更快地適應(yīng)環(huán)境，把自己同所在的群體、組織一體化，成為符合群體要求的社會成員的過程；另一方面是群體要生存與發(fā)展，必須使群體新陳代謝，使新的成員不斷接受群體價值觀念，學(xué)習(xí)各種知識、技能和行為規(guī)范，使群體具有向心力和凝聚力。

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