在信息化浪潮中構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢

前言

　　自20世紀(jì)80年代以來，由于信息技術(shù)和社會經(jīng)濟之間全面深入的互動及其結(jié)果，營造了企業(yè)運行的信息化環(huán)境。信息化環(huán)境及其變化與企業(yè)系統(tǒng)之間的交互作用，使企業(yè)管理在適應(yīng)環(huán)境的過程中發(fā)生著革命性的變化或變革。各國企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新、組織變革、構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)管理模式、培育企業(yè)核心競爭力等諸多方面逐漸趨于一致，具有某些共性，可以相互借鑒。然而企業(yè)又處于特定的產(chǎn)業(yè)背景和文化背景之中，因而在經(jīng)濟全球化與信息化的浪潮中，把與時代進步相吻合的世界企業(yè)管理共性模式與特定文化、產(chǎn)業(yè)背景有機整合，創(chuàng)造出富有生命活力和實際績效的個性模式，進而構(gòu)筑起競爭優(yōu)勢，是我國企業(yè)在全球競爭中謀求生存和發(fā)展的現(xiàn)實需要?！　⌒畔⒓夹g(shù)的迅猛發(fā)展，既為我國企業(yè)帶來發(fā)展的契機，又使我國企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。未來社會是一個信息社會、網(wǎng)絡(luò)社會，誰在這場信息革命中領(lǐng)先一步，誰便能在未來的國際競爭中占據(jù)優(yōu)勢。在信息時代，企業(yè)的競爭力不再依賴于規(guī)模經(jīng)濟所帶來的效益，而是取決于企業(yè)是否能夠快速響應(yīng)市場，是否具有應(yīng)變能力和持續(xù)創(chuàng)新能力。在瞬息萬變和喧囂動蕩的競爭環(huán)境中，企業(yè)必須借助信息化這一戰(zhàn)略性管理平臺，才能夠從容應(yīng)對和處理各種突發(fā)事件，才能夠建立起新奇創(chuàng)生機制，進而贏得競爭的主動權(quán)。因此，必須加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，通過企業(yè)信息化，推動企業(yè)的管理變革與創(chuàng)新，提高企業(yè)整體素質(zhì)，最終提高企業(yè)競爭力，贏得競爭優(yōu)勢。如何在信息化浪潮中構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢，無疑是我國企業(yè)共同關(guān)心的問題。本書以新的理論視角，就我國企業(yè)在信息化浪潮中構(gòu)筑競爭優(yōu)勢，從信息化環(huán)境中企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)模式的生成機制，信息化促進企業(yè)競爭力的機制和模式，信息化環(huán)境下企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的動力、機制及過程控制，信息化環(huán)境下產(chǎn)業(yè)核心競爭力的培育等幾個方面進行理論構(gòu)建。就企業(yè)如何在信息化浪潮中構(gòu)筑競爭優(yōu)勢這一論題而言，從管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)角度提出了一個比較系統(tǒng)的新的理論框架；并結(jié)合云南醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)幾家信息化起步早的大型國有企業(yè)作了實證研究。

內(nèi)容概要

　　信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，既為我國企業(yè)帶來發(fā)展的契機，又使我國企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。未來社會是一個信息社會、網(wǎng)絡(luò)社會，誰在這場信息革命中領(lǐng)先一步，誰便能在未來的國際競爭中占據(jù)優(yōu)勢。在信息時代，企業(yè)的競爭力不再依賴于規(guī)模經(jīng)濟所帶來的效益，而是取決于企業(yè)是否能夠快速響應(yīng)市場，是否具有應(yīng)變能力和持續(xù)創(chuàng)新能力。在瞬息萬變和喧囂動蕩的競爭環(huán)境中，企業(yè)必須借助信息化這一戰(zhàn)略性管理平臺，才能夠從容應(yīng)對和處理各種突發(fā)事件，才能夠建立起新奇創(chuàng)生機制，進而贏得競爭的主動權(quán)。因此，必須加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，通過企業(yè)信息化，推動企業(yè)的管理變革與創(chuàng)新，提高企業(yè)整體素質(zhì)，最終提高企業(yè)競爭力，贏得競爭優(yōu)勢。如何在信息化浪潮中構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢，無疑是我國企業(yè)共同關(guān)心的問題?！对谛畔⒒顺敝袠?gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢》以新的理論視角，就我國企業(yè)在信息化浪潮中構(gòu)筑競爭優(yōu)勢，從信息化環(huán)境中企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)模式的生成機制，信息化促進企業(yè)競爭力的機制和模式，信息化環(huán)境下企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的動力、機制及過程控制，信息化環(huán)境下產(chǎn)業(yè)核心競爭力的培育等幾個方面進行理論構(gòu)建。就企業(yè)如何在信息化浪潮中構(gòu)筑競爭優(yōu)勢這一論題而言，從管理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)角度提出了一個比較系統(tǒng)的新的理論框架；并結(jié)合云南醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)幾家信息化起步早的大型國有企業(yè)作了實證研究。

作者簡介

　　李澤建（1975—），女，湖南長沙人，昆明理工大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院講師，博士研究生，研究方向為：持續(xù)創(chuàng)新與項目管理、電子商務(wù)。1997年，獲中南大學(xué)工學(xué)學(xué)士學(xué)位；2002年，獲昆明理工大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位。2005年開始在昆明理工大學(xué)攻讀管理科學(xué)與工程博士學(xué)位。近年來在各級各類學(xué)術(shù)刊物及國際會議上發(fā)表與信息化相關(guān)的論文近10篇。參與云南省科技廳軟科學(xué)研究計劃項目、國家發(fā)展與改革命委員會2004年企業(yè)信息化項目“全球創(chuàng)業(yè)觀察中國研究”中的“昆明市創(chuàng)業(yè)環(huán)境和政策研究”聯(lián)合課題等項目的研究?！　】尚牵?966—），女，云南昆明人，昆明理工大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師。研究領(lǐng)域：組織理論與公司治理。獲同濟大學(xué)管理工程專業(yè)工學(xué)學(xué)士學(xué)位、昆明理工大學(xué)管理工程專業(yè)工學(xué)碩士學(xué)位、中國人民大學(xué)工商管理學(xué)院管理學(xué)博士學(xué)位。曾受國家留學(xué)基金委和德意志學(xué)術(shù)交流中心（DAAD）資助到德國柏林自由大學(xué)管理研究所作為期2年的訪問研究。曾參加國家自然科學(xué)基金和省院校合作基金等多項課題，主持云南省自然科學(xué)基金課題、云南省教育基金課題和云南省科技廳軟科學(xué)項目。發(fā)表學(xué)術(shù)論文42篇，參編書籍3本。曾獲昆明理工大學(xué)“伍達觀先進教師獎”。

書籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 迎接信息化環(huán)境對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)，構(gòu)建基于信息化的知識網(wǎng)絡(luò)管理模式第二節(jié) 探索信息化促進企業(yè)競爭力的機制和模式第三節(jié) 探索信息化環(huán)境下企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的動力、機制與過程控制模式一、從間斷式創(chuàng)新到持續(xù)創(chuàng)新——持續(xù)創(chuàng)新作為持續(xù)的組織變革二、戰(zhàn)略導(dǎo)向的創(chuàng)新管理到過程導(dǎo)向的創(chuàng)新管理三、創(chuàng)新過程控制邏輯的轉(zhuǎn)換第四節(jié) 探索信息化環(huán)境下產(chǎn)業(yè)核心競爭力形成的機制與模式一、信息技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)形成生產(chǎn)成本優(yōu)勢二、信息技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)形成產(chǎn)品差異化優(yōu)勢三、信息技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)形成區(qū)域營銷優(yōu)勢四、信息技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)形成市場競爭優(yōu)勢五、信息技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)形成無邊界擴張競爭優(yōu)勢或虛擬競爭優(yōu)勢第二章 信息化環(huán)境下知識網(wǎng)絡(luò)模式的生成機制第一節(jié) 信息化環(huán)境下企業(yè)管理模式研究一、研究信息化環(huán)境下企業(yè)管理模式的意義二、理論研究的基本假設(shè)三、企業(yè)管理模式的界定四、本章的邏輯與內(nèi)容體系第二節(jié) 知識網(wǎng)絡(luò)管理模式假說一、假說的理論基礎(chǔ)二、假說的提出第三節(jié) 知識網(wǎng)絡(luò)管理模式假說的實證——企業(yè)內(nèi)部知識網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建一、信息化推進企業(yè)戰(zhàn)略管理演進二、信息化中的企業(yè)重建：信息流重組與業(yè)務(wù)流程重組三、信息化中的組織重建：網(wǎng)絡(luò)型的組織結(jié)構(gòu)模式第四節(jié) 知識網(wǎng)絡(luò)管理模式的生成機制及構(gòu)建策略一、知識網(wǎng)絡(luò)模式的生成機制二、企業(yè)外部知識網(wǎng)絡(luò)模式的構(gòu)建策略第五節(jié) 知識網(wǎng)絡(luò)管理模式的基本內(nèi)涵和本質(zhì)屬性一、知識網(wǎng)絡(luò)管理模式的基本內(nèi)涵二、知識網(wǎng)絡(luò)模式的本質(zhì)及其特征三、知識網(wǎng)絡(luò)模式的根本任務(wù)第六節(jié) 案例分析與研究——構(gòu)建云南白藥集團公司的知識網(wǎng)絡(luò)管理模式一、案例背景及云南白藥現(xiàn)狀二、云南白藥集團公司外部知識網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建三、云南白藥集團內(nèi)部知識網(wǎng)絡(luò)模式的生成四、云南白藥知識網(wǎng)絡(luò)模式的創(chuàng)新之處五、云南白藥成功的啟示第三章 信息化提高企業(yè)競爭力的機制與模式第一節(jié) 企業(yè)信息化與競爭力關(guān)系的研究綜述第二節(jié) 信息化提高企業(yè)競爭力的機制研究一、企業(yè)信息化的動力機制二、企業(yè)信息化的競爭力機制第三節(jié) 企業(yè)信息化生成與進化模式一、企業(yè)信息化的生成模式二、企業(yè)信息化的進化模式第四節(jié) 云南醫(yī)藥企業(yè)運用信息化提高企業(yè)競爭力的實證分析一、信息化是云南醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)對競爭的客觀需要二、案例分析——云南白藥集團股份有限公司信息化促進企業(yè)競爭力機制分析三、云南醫(yī)藥企業(yè)信息化生成模式四、云南醫(yī)藥企業(yè)信息化進化模式五、云南醫(yī)藥企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀與發(fā)展對策第四章 信息時代企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的含義、機制和過程控制第一節(jié) 信息時代企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的含義與特征一、信息時代企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的含義二、信息時代下企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的特征第二節(jié) 企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的內(nèi)在機制一、信息時代企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的自組織過程二、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的路徑依賴分析三、組織學(xué)習(xí)對持續(xù)創(chuàng)新的影響四、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)動模型、持續(xù)創(chuàng)新模式及創(chuàng)新阻力分析第三節(jié) 信息時代企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新系統(tǒng)的復(fù)雜性與過程控制一、信息時代環(huán)境的復(fù)雜性決定企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新作為一個復(fù)雜系統(tǒng)二、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新系統(tǒng)的復(fù)雜性的基本特征三、企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新過程控制四、展望第五章 信息化環(huán)境下產(chǎn)業(yè)核心競爭力的培育和提高第一節(jié) 信息化環(huán)境下如何培育和提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力一、核心競爭力與產(chǎn)業(yè)核心競爭力二、培育和提高產(chǎn)業(yè)核心競爭力第二節(jié) 無邊界擴張競爭優(yōu)勢第三節(jié) 無邊界擴張優(yōu)勢的形成一、信息技術(shù)外溢效應(yīng)形成的范圍經(jīng)濟和差異經(jīng)濟是無邊界擴張優(yōu)勢的基礎(chǔ)二、企業(yè)成本相對收縮三、企業(yè)最優(yōu)邊界的相對擴張第四節(jié) 企業(yè)能力邊界的擴展和無邊界企業(yè)一、無邊界企業(yè)二、企業(yè)能力邊界的擴展方式第五節(jié) 云南醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在信息化推動下無邊界擴張優(yōu)勢的形成一、云南醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析二、信息化將在云南醫(yī)藥企業(yè)中形成范圍經(jīng)濟效應(yīng)三、信息化將促使云南出現(xiàn)以共享成本為基礎(chǔ)的虛擬企業(yè)和戰(zhàn)略聯(lián)盟四、信息化將推動云南醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展和升級五、信息化將推動云南醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價值鏈的優(yōu)化六、信息化將促進企業(yè)間互相模仿和學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生七、小結(jié)第六章 企業(yè)信息化項目——昆藥集團產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)供應(yīng)鏈管理模型第一節(jié) 項目概述一、設(shè)計依據(jù)二、工程概況三、設(shè)計范圍及目標(biāo)四、工程進度安排五、主要工程量六、工程投資第二節(jié) 設(shè)計指導(dǎo)思想第三節(jié) 設(shè)計指標(biāo)一、發(fā)改委批復(fù)要點二、技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)第四節(jié) 現(xiàn)有設(shè)施及企業(yè)信息化狀況一、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初具規(guī)模二、部分業(yè)務(wù)采用計算機三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)所需的基礎(chǔ)信息規(guī)范四、建立了企業(yè)對外宣傳的門戶網(wǎng)站五、注重人才準(zhǔn)備及隊伍建設(shè)六、重視信息化組織建設(shè)第五節(jié) 工程總體建設(shè)方案一、需求分析二、昆藥供應(yīng)鏈建模參考文獻后記

章節(jié)摘錄

　　云南白藥集團股份有限公司從20世紀(jì)80年代起就開始著手信息化建設(shè)，1999年云南白藥集團公司的新任領(lǐng)導(dǎo)王明輝從信息化人手改造企業(yè)管理，重組了原白藥的銷售部門，并將這一部門改組為電子商務(wù)有限公司，還成功地實施ERP管理系統(tǒng)，效果十分明顯，大大提高了白藥的經(jīng)濟效益和競爭力?！　?999年底，云南白藥集團股份有限公司成立電子商務(wù)子公司，并與北京英克合作開發(fā)以銷售為主的信息系統(tǒng)，由過去的老的國企的落后的坐等銷售的模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌睦秒娮由虅?wù)促進銷售的模式。完成了營銷的思路和理念的一次管理變革?！　I(yè)務(wù)流程重組、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等一系列千頭萬緒的工作中，ERP是其中的基礎(chǔ)和主線。1999年11月，云南白藥與英克正式簽約，英克為云南白藥實施其基于KRM（知識與資源管理，英克對于ERP的理解）思想開發(fā)能“營銷網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)”。2000年8月開始，云南白藥集團股份有限公司ERF系統(tǒng)切換上線，從制造中心、計劃、采購等部門開始，到人力資源、內(nèi)部辦公等六大模塊全部運行，用兩年時間完成了系統(tǒng)的切換運行?！　∫陨a(chǎn)制造系統(tǒng)為例，最初進行ERP實施的就是生產(chǎn)制造。出于白藥配方保密的需要，工藝流程需要經(jīng)常變化，配方也需以代碼的形式出現(xiàn)，因此這一塊的ERP實施較難開展。但是公司通過對業(yè)務(wù)流程實施重組，對生產(chǎn)進行過程化管理和質(zhì)量管理，最終實現(xiàn)了該部分系統(tǒng)的功能，取得了滿意的效果?！　〖瘓F公司的“企業(yè)經(jīng)營綜合管理系統(tǒng)”，從2000年4月正式運行到2001年上線運行，這一年多的時間，是系統(tǒng)實施的過程，也是白藥發(fā)生翻天覆地變化的日子。最大變化莫過于員工觀念的改變，從一開始員工們對整個系統(tǒng)的不理解，到現(xiàn)在可以說，ERP系統(tǒng)已經(jīng)在公司深入人心。事實上，與集團公司“企業(yè)經(jīng)營綜合管理系統(tǒng)”同步和隨后進行的還有兩大改革——組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和薪酬制度的改革。

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