質(zhì)量體系有效運(yùn)行的系統(tǒng)方法

前言

　　大力發(fā)展核電事業(yè)是我國發(fā)展能源的既定國策，上海是制造核電設(shè)備的重要基地之一，承擔(dān)著許多核電設(shè)備的制造任務(wù)。為保證所制產(chǎn)品在核電站中長期運(yùn)行的安全性和可靠性，各制造企業(yè)（也稱公司）都建立了質(zhì)量保證和管理體系，編制了許多程序文件和規(guī)章制度，但在具體貫徹中，由于大家的方法不同，效果也差別懸殊。　　針對(duì)上述情況，上海市核電辦公室在深入企業(yè)調(diào)研中，了解到我們的管理方法后，很感興趣，并邀作者在上海核電設(shè)備制造企業(yè)中作了一次“質(zhì)量體系有效運(yùn)行”的講座，普遍反映較好。2004年，上海核電辦公室組織上海核電企業(yè)參加《上海市技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目的吸收與創(chuàng)新技術(shù)計(jì)劃》科技攻關(guān)項(xiàng)目，并要求作者進(jìn)行“質(zhì)量體系有效運(yùn)行”方面的研究。經(jīng)過幾年努力，我們在過去工作的基礎(chǔ)上，更深入地進(jìn)行了系統(tǒng)方法理論、配套的管理技術(shù)和實(shí)用案例研究，于2006年lO月圓滿完成了任務(wù)。　　總結(jié)課題及實(shí)踐和理論上的研究，我們有了一些收獲。全國各地的核電制造企業(yè)很多，為了鞏固以前成果和引起其他企業(yè)一起來試行研究和進(jìn)一步探討，從科學(xué)發(fā)展觀和不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)的角度出發(fā)，將我們的方法及理論總結(jié)出版。由于質(zhì)量體系有效運(yùn)行的方法具有一定的普適性，我們提出的方法不僅用于核電機(jī)械制造，還可用于一般機(jī)械制造企業(yè)，和生產(chǎn)管理部門。不過核級(jí)機(jī)械由于其工作條件苛刻，可能要嚴(yán)一些。

內(nèi)容概要

　　《質(zhì)量體系有效運(yùn)行的系統(tǒng)方法》是作者多年從事核電及其它機(jī)械設(shè)備制造的管理、質(zhì)量控制技術(shù)而形成質(zhì)量體系有效運(yùn)行的經(jīng)驗(yàn)匯總。其中包括MPDHB系統(tǒng)的引出、質(zhì)量體系有效運(yùn)行的管理方法——產(chǎn)品一人員崗位工作流程圖編制方法及實(shí)例。同時(shí)分析討論了保證MPDHB系統(tǒng)切實(shí)實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)、人員優(yōu)選、文件及硬件優(yōu)選以及可靠性技術(shù)，提出了為保證MPDHB系統(tǒng)長期有效運(yùn)行，確保系統(tǒng)及企業(yè)興旺發(fā)達(dá)，實(shí)現(xiàn)長期可靠運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展，不斷創(chuàng)新的方法和見解。書中有實(shí)踐方面的內(nèi)容，也有理論方面的內(nèi)容?！　　顿|(zhì)量體系有效運(yùn)行的系統(tǒng)方法》可供各有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)制造、管理人員及決策者參考，包括大型和中小型企業(yè)（或稱公司）；也可作為大專院校?？啤⒈究萍把芯可慕虒W(xué)參考書。

書籍目錄

第一章 緒論1.1 引言1.2 核電及一般機(jī)械制造企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行的現(xiàn)狀分析1.2.1 習(xí)慣思維與全新管理模式發(fā)生沖撞1.2.2 部分體系文件可操作性不強(qiáng)1.2.3 質(zhì)量文件與產(chǎn)品和人員崗位工作脫離1.3 開展質(zhì)量體系相關(guān)研究的目的和重要意義1.3.1 高度重視實(shí)踐和理論上的創(chuàng)新，有利于加速我國核電制造事業(yè)的發(fā)展1.3.2 用系統(tǒng)的一般概念闡述機(jī)械制造系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成、整體功能及相互間的有機(jī)聯(lián)系1.3.3 提出一套操作性強(qiáng)、行之有效的管理方法，有利于系統(tǒng)的有效運(yùn)行1.3.4 抓好質(zhì)量管理，可帶來巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益1.4 本書的內(nèi)容1.4.1 整合產(chǎn)品M、人員P、文件D和硬件H提出了MPDHB系統(tǒng)1.4.2 產(chǎn)品人員崗位工作流程圖的產(chǎn)生1.4.3 介紹了產(chǎn)品-人員崗位工作流程圖的兩個(gè)實(shí)例1.4.4 MPDHB系統(tǒng)各因素的優(yōu)選、可靠性與整體優(yōu)化設(shè)計(jì)及舉例1.4.5 MPDHB系統(tǒng)中，系統(tǒng)和各因素可靠性的相關(guān)性1.4.6 有效運(yùn)行的長效性1.4.7 MPDHB系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)一步創(chuàng)新第二章 質(zhì)量體系有效運(yùn)行的方法——MPDHB系統(tǒng)的引出2.1 系統(tǒng)的定義2.2 系統(tǒng)的特性2.2.1 集合性2.2.2 對(duì)系統(tǒng)S的說明2.2.3 聯(lián)系性2.2.4 層次性2.2.5 目的性2.2.6 環(huán)境適應(yīng)性2.2.7 整體性2.2.8 前展性2.3 MPDH系統(tǒng)分析法2.4 系統(tǒng)的有效性和有效運(yùn)行第三章 質(zhì)量體系有效運(yùn)行的管理技術(shù)——產(chǎn)品一人員崗位工作流程圖3.1 明確要編制產(chǎn)品一人員崗位工作流程圖的具體產(chǎn)品和產(chǎn)品特性3.2 根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖，明確所有與產(chǎn)品制造有關(guān)人員的崗位設(shè)置、崗位質(zhì)量目標(biāo)和崗位職責(zé)3.3 明確和完善質(zhì)量文件3.4 建立產(chǎn)品集、人員崗位集和質(zhì)量文件集的關(guān)系坐標(biāo)3.4.1 產(chǎn)品M的三維坐標(biāo)圖3.4.2 人員崗位與質(zhì)量文件的關(guān)系坐標(biāo)圖3.5 根據(jù)MPDHB系統(tǒng)編制產(chǎn)品一人員崗位工作流程圖第四章 百萬千瓦級(jí)核電站蒸汽發(fā)生器管子支撐板——產(chǎn)品一人員崗位工作流程圖編制4.1 明確產(chǎn)品名稱及特性4.2 明確與支撐板制造質(zhì)量有關(guān)人員的崗位沒置、崗位質(zhì)量目標(biāo)和崗位職責(zé)4.3 明確和完善質(zhì)量文件4.4 建立支撐板項(xiàng)目人員崗位與質(zhì)量文件的關(guān)系坐標(biāo)4.5 各崗位人員根據(jù)本崗位的輸入、輸出關(guān)系編寫產(chǎn)品一人員崗位工作流程圖4.5.1 管子支撐板制造項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人工作流程圖編制4.5.2 管子支撐板工藝負(fù)責(zé)人崗位工作流程圖編制4.5.3 管子支撐板質(zhì)檢負(fù)責(zé)人崗位工作流程圖編制4.5.4 支撐板鉆孔首席監(jiān)管的崗位工作流程圖編制4.5.5 支撐板拉削首席監(jiān)管的崗位工作流程圖編制第五章 HAP、ZJ系列隔振平臺(tái)人員崗位工作流程圖編制5.1 明確產(chǎn)品的名稱和特性5.2 明確與隔振平臺(tái)制造質(zhì)量有關(guān)人員的崗位設(shè)置、崗位質(zhì)量目標(biāo)及崗位職責(zé)5.3 明確和完善質(zhì)量文件5.4 建立隔振平臺(tái)人員崗位與質(zhì)量文件的關(guān)系坐標(biāo)，明確各類人員質(zhì)量活動(dòng)的內(nèi)容5.5 根據(jù)崗位的輸入、輸出關(guān)系編制產(chǎn)品一人員崗位工作流程圖5.5.1 HAP、ZJ系列隔振平臺(tái)質(zhì)保人員崗位工作流程圖編制5.5.2 HAP、ZJ系列隔振平臺(tái)質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位工作流程圖編制5.5.3 HAP、ZJ系列隔振平臺(tái)(機(jī)加工)質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位工作流程圖編制5.5.4 HAP、ZJ系列隔振平臺(tái)采購人員崗位工作流程圖編制5.5.5 HAP、ZJ系列隔振平臺(tái)生產(chǎn)調(diào)度人員崗位工作流程圖編制第六章 MPDHB系統(tǒng)中產(chǎn)品M的性能參數(shù)優(yōu)化與仿真設(shè)計(jì)6.1 產(chǎn)品M對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性及對(duì)它的要求6.1.1 產(chǎn)品M對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性6.1.2 選產(chǎn)品的看法6.1.3 壓水堆核電站用機(jī)械設(shè)備工作條件簡介6.1.4 產(chǎn)品性能參數(shù)的優(yōu)化6.2 振筒式壓力傳感器精確度的單純形法優(yōu)化設(shè)計(jì)6.2.1 振筒式壓力傳感器結(jié)構(gòu)及工作原理6.2.2 振筒式壓力傳感器特性擬合單目標(biāo)線性規(guī)劃模型6.2.3 振筒式壓力傳感器特性擬合的目標(biāo)規(guī)劃優(yōu)化設(shè)計(jì)模型6.2.4 線性目標(biāo)規(guī)劃的改進(jìn)單純形算法及程序6.2.5 用改進(jìn)單純形算法求解振筒式壓力傳感器優(yōu)化特性6.3 核級(jí)液壓阻尼器液壓系統(tǒng)參數(shù)的優(yōu)選仿真6.3.1 液壓阻尼器的作用、工作原理及結(jié)構(gòu)6.3.2 液壓阻尼器液壓系統(tǒng)的仿真設(shè)計(jì)方法及案例第七章 MPDHB系統(tǒng)及文件D和硬件H的可靠性7.1 引言7.2 MPDHB系統(tǒng)可靠性算法及舉例7.2.1 MPDHB系統(tǒng)可靠性算法7.2.2 系統(tǒng)的可靠性框圖7.2.3 系統(tǒng)可靠性計(jì)算7.3 硬件H及文件D的可靠性衡量指標(biāo)7.3.1 硬件H的可靠性衡量指標(biāo)7.3.2 文件D(含軟件)的可靠性衡量指標(biāo)7.4 MPDHB系統(tǒng)中文件D可靠性的(人工)測試方法7.4.1 概述7.4.2 MPDHB系統(tǒng)中文件D可靠性的(人工)測試和審查方法7.4.3 支撐板制造MPDHB系統(tǒng)可靠性人工測試計(jì)算舉例7.5 MPDHB系統(tǒng)中文件D考評(píng)的模糊層次分析法及舉例7.5.1 引言7.5.2 支撐板制造文件D可靠性評(píng)定模型7.5.3 支撐板制造MPDHB系統(tǒng)中文件D的可靠性評(píng)定計(jì)算舉例“第八章 MPDHB系統(tǒng)人員P的優(yōu)選方法和系統(tǒng)可靠性分析8.1 引言8.2 人員可靠性分析8.2.1 人員可靠性在MPDHB系統(tǒng)中的重要性8.2.2 影響人員可靠性的因素8.2.3 人員可靠性的FMMA分析8.3 人員的優(yōu)選及可靠性評(píng)估8.4 支撐板制造MPDHB系統(tǒng)中人員優(yōu)選的模糊評(píng)估模型8.4.1 人員優(yōu)選模糊評(píng)估模型的建立8.4.2 人員考評(píng)及可靠性水平評(píng)估舉例8.5 系統(tǒng)中P.D.H參數(shù)可靠性的時(shí)變性理論問題的提出8.6 MPDHB系統(tǒng)的故障樹分析和計(jì)算舉例8.6.1 概述8.6.2 支撐板制造MPDHB系統(tǒng)可靠性的故障樹分析8.6.3 故障樹定量計(jì)算舉例第九章 MPDHB系統(tǒng)的整體優(yōu)化設(shè)計(jì)及實(shí)例9.1 整體優(yōu)化設(shè)計(jì)思想及其要求9.2 蒸汽發(fā)生器管子支撐板的制造方案優(yōu)化決策9.2.1 核電站蒸汽發(fā)生器管子支撐板的主要特性9.2.2 核電站蒸汽發(fā)生器管子支撐板制造的優(yōu)化決策方案9.3 核電站Q切割機(jī)電器控制系統(tǒng)多目標(biāo)優(yōu)化設(shè)計(jì)9.3.1 Ω切割機(jī)電器控制系統(tǒng)簡介9.3.2 Ω切割機(jī)電器控制系統(tǒng)多目標(biāo)整數(shù)規(guī)劃優(yōu)化設(shè)計(jì)9.3.3 多目標(biāo)優(yōu)化設(shè)計(jì)方法9.3.4 Ω切割機(jī)電器控制系統(tǒng)各組成部分的優(yōu)選方案9.3.5 優(yōu)化結(jié)果“第十章 MPDHB系統(tǒng)及各參數(shù)可靠性的相關(guān)性10.1 引言10.2 MPDHB系統(tǒng)和參數(shù)可靠性的相關(guān)性概念10.3 MPDHB系統(tǒng)參數(shù)可靠性的自相關(guān)分析10.4 MPDHB系統(tǒng)中人員可靠度Rp(t)與產(chǎn)品研發(fā)制造過程XMADH(t)及其可靠度RMADH(t)的互相關(guān)分析10.5 MPDHB系統(tǒng)中人員、文件、硬件三參素的可靠性互相關(guān)10.6 小結(jié)第十一章 確保MPDHB系統(tǒng)長期有效運(yùn)行的方法11.1 引言11.2 在承接研制開發(fā)新品M時(shí)，系統(tǒng)中P、D、H的條件適應(yīng)性11.3 建立集中分散的企業(yè)管理系統(tǒng)11.4 MPDHB系統(tǒng)有效性的持續(xù)增長和技術(shù)創(chuàng)新的PDCA過程11.5 顧客滿意11.5.1 顧客滿意對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性11.5.2 顧客滿意三要素11.5.3 顧客滿意經(jīng)營三原則11.5.4 建立產(chǎn)品顧客滿意度檔案及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)第十二章 MPDHB系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展的見解——?jiǎng)?chuàng)新與科學(xué)發(fā)展觀分析12.1 引言12.2 對(duì)科學(xué)發(fā)展觀與創(chuàng)新原理的理解12.3 文件的優(yōu)化及管理模式的創(chuàng)新12.4 人員素質(zhì)的優(yōu)化、工作熱情激勵(lì)方法及思維創(chuàng)新12.4.1 提高人員P的基礎(chǔ)文化程度、專業(yè)理論和實(shí)踐動(dòng)手能力水平12.4.2 人員P大腦神經(jīng)系統(tǒng)簡介12.4.3 人員P大腦思維能力的增長和量變質(zhì)變過程12.4.4 人員積極性和工作熱情的激勵(lì)12.5 硬件的科學(xué)創(chuàng)新12.6 關(guān)于科學(xué)創(chuàng)新源泉的見解12.6.1 科學(xué)創(chuàng)新的種類與創(chuàng)新課題來源12.6.2 目前禍害國家與人民安全的隱患12.6.3 疾病防控的FMMA分析法及進(jìn)一步研究12.6.4 幾個(gè)創(chuàng)新的實(shí)例簡介參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1.2.2 部分體系文件可操作性不強(qiáng)　　企業(yè)在貫標(biāo)初期，由于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和理解不全面，不知道應(yīng)該如何建立質(zhì)量管理體系，因此，在這種情況下，請(qǐng)咨詢師指導(dǎo)有助于體系的建立和有效貫標(biāo)。但在企業(yè)建立質(zhì)量體系后，由于對(duì)質(zhì)量體系的建立沒有從真正意義上來認(rèn)識(shí)和理解，沒有建立起一套長期有效的管理機(jī)制，往往疲于應(yīng)付檢查。一般來說，此時(shí)的體系文件只有手冊和程序，企業(yè)如果不抓緊建立第三層次作業(yè)指導(dǎo)書，那么體系文件就很難與企業(yè)管理現(xiàn)狀很好銜接，其結(jié)果可能是“寫的不會(huì)做，做的沒有寫”。變成了一套可操作性不強(qiáng)，達(dá)不到良好質(zhì)量控制效果的質(zhì)量管理體系文件?！　?.2.3 質(zhì)量文件與產(chǎn)品和人員崗位工作脫離　　在貫標(biāo)過程中，有時(shí)出現(xiàn)“認(rèn)識(shí)很清楚，實(shí)施不到位，效果出不來”的情況，甚至還出現(xiàn)“紙上寫的，墻上掛的”與“實(shí)際干的”不一致的情況。這種情況，就是“理論和實(shí)踐”沒有很好結(jié)合，從質(zhì)量工作層面上講，就是“質(zhì)量文件與產(chǎn)品崗位的實(shí)際工作”沒有緊貼在一起，以形成一個(gè)嚴(yán)密的整體，即沒有把產(chǎn)品、人員崗位、各種文件和硬件資源有機(jī)地結(jié)合成一個(gè)整體，因而造成質(zhì)量無法控制。后面我們提出并把這種整體合在一起的系統(tǒng)，稱之為質(zhì)量系統(tǒng)，也簡稱之為MPDHB系統(tǒng)，它就是質(zhì)量體系有效運(yùn)行的具體實(shí)施系統(tǒng)?！　∽鳛橐粋€(gè)系統(tǒng)，要產(chǎn)生實(shí)際作用，必須通過有效運(yùn)行，使質(zhì)量體系具有“系統(tǒng)整體性”特征。如果不能通過“系統(tǒng)整體性”來協(xié)調(diào)質(zhì)量文件與崗位人員的有序排列和有序活動(dòng)，就必然會(huì)導(dǎo)致兩者相互脫離的現(xiàn)象，出現(xiàn)崗位上干的與文件上寫的“不一樣”的情況。我們常說的“管理失控”原因就在這里。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    質(zhì)量體系有效運(yùn)行的系統(tǒng)方法 PDF格式下載

---