禮儀教程

內(nèi)容概要

禮儀是靠學(xué)習(xí)、靠積累，更重要的是靠實(shí)踐而形成的。公民禮儀普及度越高，社會(huì)文明的程度也會(huì)越高?！抖Y儀教程》只是起到拋磚引玉的作用，愿這個(gè)社會(huì)上有更多人關(guān)注禮儀，并身體力行，在各種場(chǎng)合通過(guò)個(gè)人的言行展現(xiàn)中華民族的文明素質(zhì)與改革開(kāi)放的成果，提升我國(guó)在全世界的禮儀形象。

書(shū)籍目錄

第一章  禮儀概述  第一節(jié)  禮儀  第二節(jié)  禮儀行為的思想原則和行為培養(yǎng)  第三節(jié)  中西方禮儀的歷史演變與比較第二章  禮儀的理論基礎(chǔ)  第一節(jié)  禮儀行為的哲學(xué)詮釋  第二節(jié)  禮儀與行為科學(xué)  第三節(jié)  禮儀與禮儀心理學(xué)  第四節(jié)  禮儀的風(fēng)俗文化背景第三章  個(gè)人禮儀  第一節(jié)  語(yǔ)言禮儀  第二節(jié)  舉止禮儀  第三節(jié)  通訊禮儀  第四節(jié)  服飾禮儀  第五節(jié)  飲食禮儀第四章  社交禮儀  第一節(jié)  介紹的藝術(shù)  第二節(jié)  握手  第三節(jié)  公共場(chǎng)合的禮儀  第四節(jié)  應(yīng)對(duì)失誤  第五節(jié)  與他人相處之道  第六節(jié)  行政助理或執(zhí)行秘書(shū)  第七節(jié)  辦公桌上進(jìn)餐的禮儀  第八節(jié)  面試和跳槽第五章  風(fēng)俗禮儀  第一節(jié)  風(fēng)俗中的民族交流表現(xiàn)  第二節(jié)  地區(qū)禮儀總述  第三節(jié)  飲食民俗  第四節(jié)  節(jié)慶禮儀  第五節(jié)  婚慶禮儀第六章  公務(wù)禮儀  第一節(jié)  公文禮儀  第二節(jié)  會(huì)務(wù)禮儀  第三節(jié)  招待  第四節(jié)  公務(wù)電話禮儀  第五節(jié)  公務(wù)服飾禮儀  第六節(jié)  公務(wù)餐飲禮儀  第七節(jié)  進(jìn)入外國(guó)人的辦公室或住所的禮儀  第八節(jié)  公務(wù)談判的禮儀  第九節(jié)  公務(wù)演講禮儀  第十節(jié)  和諧相處第七章  外事禮儀  第一節(jié)  交際活動(dòng)與禮儀  第二節(jié)  交際禮儀主要參考書(shū)目

章節(jié)摘錄

　　一、禮儀的概念、特點(diǎn)和功能　　禮儀是客觀存在的社會(huì)現(xiàn)象，普遍存在于社會(huì)生活的各個(gè)方面。從莊嚴(yán)的開(kāi)國(guó)大典到平常的家庭禮節(jié)，從迎賓送客的紅地毯儀式到逢年過(guò)節(jié)的民俗民風(fēng)，禮儀時(shí)時(shí)處處有著豐富多彩的表現(xiàn)。無(wú)論是貧窮還是富裕，無(wú)論是治國(guó)還是安家，禮儀都是人們進(jìn)行社會(huì)交往時(shí)的重要工具。為了更好地把握禮儀的內(nèi)涵，我們必須了解對(duì)禮儀的一般界定?！　。ㄒ唬┒Y儀的基本概念　　學(xué)術(shù)界對(duì)禮儀的界定主要從兩個(gè)方面進(jìn)行：第一是從內(nèi)涵上把握禮儀的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)，認(rèn)為禮儀是禮法與儀式的統(tǒng)一。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，所謂禮即禮法，就是反映人的仁義本性的行為準(zhǔn)繩；儀則是反映禮的儀式、儀節(jié)。儀式、儀節(jié)是禮法的外在表現(xiàn)，即體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)禮法的外在形式。禮與儀的關(guān)系是儀生于禮而合乎禮，故統(tǒng)稱(chēng)為禮儀。這種界定的長(zhǎng)處是把禮儀理解為內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，內(nèi)涵與外延的結(jié)合。這樣有利于避免把禮儀片面地理解為“繁文縟節(jié)”，使禮儀本身增添了理性的、內(nèi)在的魅力。所以說(shuō)，把禮儀界定為禮法與儀式的統(tǒng)一有利于體現(xiàn)禮儀的本質(zhì)規(guī)定和內(nèi)在要求。禮儀非得發(fā)乎于內(nèi)而顯乎于外才可能是真實(shí)的、合理的禮儀。第二是從外延上把握禮儀的表現(xiàn)形式，認(rèn)為禮儀主要是指我們通常所說(shuō)的禮貌、禮俗、習(xí)俗，而且大多是指約定俗成的或是習(xí)以為常的、流傳至今的或外域引進(jìn)的交往方式、行為習(xí)慣。在一定意義上，禮儀可以被理解為比較正規(guī)的場(chǎng)合下所要求的禮節(jié)和儀式。這里的禮節(jié)泛指在交往中表示尊敬、祝頌、哀悼之類(lèi)的恒用形式，而儀式泛指舉行各種典禮的形式?！　。ǘ┒Y儀的特點(diǎn)　　無(wú)論對(duì)禮儀做何種界定，就禮儀的一般特點(diǎn)而言都具有一些共同點(diǎn)?！　≡瓌t規(guī)范與實(shí)踐應(yīng)用的統(tǒng)一。一方面，禮儀的原則規(guī)范是其基本內(nèi)容。比如我國(guó)的禮儀，長(zhǎng)期以來(lái)一貫堅(jiān)持禮尚往來(lái)的熱情周到和一視同仁的平等對(duì)待等原則規(guī)范。這些原則規(guī)范對(duì)禮儀的實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。另一方面，禮儀具有很強(qiáng)的實(shí)踐應(yīng)用性，禮儀決不是抽象的文化行為，而是具有實(shí)際功效的現(xiàn)實(shí)行為。因此，禮儀的原則規(guī)范在面對(duì)千變?nèi)f化的現(xiàn)實(shí)生活時(shí)，必須看到它有約定俗成的一面，實(shí)踐應(yīng)用總是具有高度的靈活性和能動(dòng)性。只要能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砀鞣N具體情況下的禮儀問(wèn)題，那么，禮儀的實(shí)踐應(yīng)用性也得到了充分的體現(xiàn)?！　∶褡逍耘c國(guó)際化的統(tǒng)一。禮儀具有民族性，是一個(gè)國(guó)家、民族傳統(tǒng)文化的一部分，它是一個(gè)民族的禮俗傳統(tǒng)、習(xí)俗傳統(tǒng)和信仰的產(chǎn)物。在實(shí)際運(yùn)用中由于受到時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境等因素的影響，各民族的禮儀必然會(huì)產(chǎn)生鮮明的個(gè)性。

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