秘書系統(tǒng)

前言

　　記者：近十多年來(lái)，差不多每年都能讀到您發(fā)表在專業(yè)期刊上的秘書學(xué)研究論作，不少論作影響很大；尤其是您首創(chuàng)的“管理輔助系統(tǒng)”理論，格外引人注目?？梢韵群?jiǎn)要回顧一下您的研究歷程嗎？　　錢世榮：我很認(rèn)同多年切磋中您的一個(gè)說(shuō)法：我的研究，的確是“隨秘書學(xué)起步而起步，隨秘書學(xué)發(fā)展而發(fā)展”。大致說(shuō)來(lái)，可以分為三個(gè)階段：20世紀(jì)80年代為第一階段，這一階段雖然也主持秘書專業(yè)建設(shè)、主講秘書學(xué)課程、編寫秘書學(xué)教材、參與秘書學(xué)界活動(dòng)，雖然也有一些獨(dú)到的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，但真正屬于自己的東西并不多，獨(dú)創(chuàng)而自成體系的東西更沒(méi)有——可以說(shuō)是“三十而立”在秘書學(xué)研究上卻幾無(wú)所立。20世紀(jì)90年代為第二階段，這一階段因?yàn)閷?shí)實(shí)在在做了幾年秘書工作，有了比較深切的體驗(yàn)和感悟，也有了比較系統(tǒng)的理性思考，并有計(jì)劃地研究了一些課題、發(fā)表了一批作品，奠定了至今仍是我研究基礎(chǔ)（也是“管理輔助系統(tǒng)”理論“基石”）的東西——可以說(shuō)是“四十不惑”而潛心解“惑”。21世紀(jì)以來(lái)則為第三階段，這一階段到目前為止的研究重心，是互有聯(lián)系的“管理輔助系統(tǒng)”理論的反思整合與秘書學(xué)學(xué)科發(fā)展——這可以說(shuō)是“五十知天命”而再求“新知”吧?！　∮浾撸耗苌朴诟爬āＯ旅嬖蹅兎衷掝}談。

內(nèi)容概要

　　托馬斯·庫(kù)恩的范式理論我20世紀(jì)80年代就初讀過(guò)。1992年，王千弓先生提出地域性“學(xué)術(shù)群落”問(wèn)題。這當(dāng)然還不是“范式”問(wèn)題，兩年后卻引發(fā)了劉翔飛先生對(duì)“秘書學(xué)理論研究的兩個(gè)群落”的探討。劉先生認(rèn)為：“學(xué)術(shù)群落不應(yīng)單純地按地域的自然分布劃分，而應(yīng)按其形成的社會(huì)基礎(chǔ)，所持的基本觀點(diǎn)，研究的總體方向和趨勢(shì)作為劃分的標(biāo)準(zhǔn)”。其中的分析雖沒(méi)出現(xiàn)“范式”字樣，但實(shí)際上已經(jīng)涉及“范式”問(wèn)題。l995～1996年，我在《秘書學(xué)科學(xué)定位研究》中也探討過(guò)“兩大研究群體研究側(cè)重點(diǎn)的差異”，但并沒(méi)有認(rèn)定“兩個(gè)群落”就是“兩種范式”：原因之一，當(dāng)時(shí)僅有“秘書工作范式”已基本形成，“秘書活動(dòng)范式”尚在形成中，“管理輔助活動(dòng)范式”則剛剛步入“理論創(chuàng)建階段”，各家差異明顯，但“對(duì)立”或“對(duì)抗”并不十分嚴(yán)重，所以關(guān)注得比較多的是彼此的“溝通”。原因之二，托馬斯·庫(kù)恩的范式理論主要是就常規(guī)科學(xué)而言的，當(dāng)時(shí)的秘書學(xué)“正日益臨近由前科學(xué)向常規(guī)科學(xué)轉(zhuǎn)化的界點(diǎn)”，是否存在“范式"問(wèn)題還需要審慎研究。    基本認(rèn)定當(dāng)代秘書學(xué)研究存在“范式”差異，是在“雙線規(guī)律問(wèn)題”、“學(xué)科對(duì)象問(wèn)題”論爭(zhēng)之后。前面我說(shuō)了，那時(shí)“管理輔助活動(dòng)范式”的研究理念、研究?jī)?nèi)容、研究方法已基本形成，當(dāng)代秘書學(xué)研究三大范式的差異乃至對(duì)立已相當(dāng)明顯；在對(duì)這“三大范式”的具體研究和對(duì)托馬斯·庫(kù)恩晚期學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的研讀中，我也拓展出這樣的認(rèn)識(shí)：“在前科學(xué)階段，諸范式及‘準(zhǔn)范式’紛爭(zhēng)，統(tǒng)一范式尚未形成；所以，要盡力使?fàn)幷撝械哪骋焕碚撊〉媒^對(duì)優(yōu)勢(shì)，形成主導(dǎo)范式”。

作者簡(jiǎn)介

錢世榮，系中國(guó)現(xiàn)代秘書學(xué)研究三大范式之一——“管理輔助活動(dòng)”范式代表人物、“管理輔助系統(tǒng)”理論創(chuàng)建者。本書以四大方陣、十四個(gè)專題逐層演進(jìn)并相互呼應(yīng)的方式，闡述秘書系統(tǒng)作為一個(gè)獨(dú)特的管理輔助系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能及主輔系統(tǒng)關(guān)系，探討該系統(tǒng)理論的結(jié)構(gòu)、核心、問(wèn)題、發(fā)展，就解決該系統(tǒng)及其理論的諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出新思路、新目標(biāo)、新方法。
　　在同一研究領(lǐng)域申，本書最顯著的特征是：它無(wú)意于常識(shí)或技術(shù)性操作的陳述，而著力為相關(guān)工作者、教學(xué)者、研究者提供更具魅力的新思想、大智慧。它不采用大同小異的“教科書方式”，而以中外思想者喜闡樂(lè)見(jiàn)的專題研究方式作精辟獨(dú)到的闡述。
　　全書宏微互見(jiàn)，前沿理論與實(shí)踐發(fā)展相契合，精銳見(jiàn)解與曉暢文字相融通，具有鮮明的原創(chuàng)性、系統(tǒng)性、豐富性、可讀性。

書籍目錄

一位學(xué)者的探索軌跡（代序）第一方陣　系統(tǒng)觀　系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：秘書縱向分層研究　　秘書的縱向分層與秘書功能的有效發(fā)揮　　技術(shù)操作層秘書的興起及影響　　行政執(zhí)行層秘書的第三種流向　　處于決策圈邊緣的決策助理層秘書　　多能化與秘書縱向分層　　兩種類型秘書的職等差　系統(tǒng)功能：秘書功能研究　　秘書的功能　　秘書的參謀功能　　秘書的監(jiān)督作用　主輔系統(tǒng)：秘書行為與領(lǐng)導(dǎo)行為關(guān)系研究　　敬諒幫：領(lǐng)導(dǎo)者與秘書的關(guān)系準(zhǔn)則　　現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者用秘書的要訣　　正確認(rèn)識(shí)秘書與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系第二方陣　系統(tǒng)之科學(xué)　科學(xué)結(jié)構(gòu)：秘書學(xué)科學(xué)定位研究　　秘書學(xué)：研究“輔助領(lǐng)導(dǎo)”活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)——秘書學(xué)在科學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu)中的定位　　秘書學(xué)：以學(xué)科常態(tài)衍生分布的科學(xué)——秘書學(xué)在科學(xué)形態(tài)結(jié)構(gòu)中的定位　　秘書學(xué)：臨近常規(guī)科學(xué)界點(diǎn)的科學(xué)——秘書學(xué)在科學(xué)演化結(jié)構(gòu)中的定位　科學(xué)核心：秘書學(xué)核心理論研究　　秘書學(xué)核心理論的“核”　　秘書學(xué)核心理論的“心”　　秘書學(xué)核心理論的構(gòu)成　　秘書學(xué)核心理論的價(jià)值　科學(xué)問(wèn)題：秘書學(xué)學(xué)科問(wèn)題研究　　秘書學(xué)學(xué)科對(duì)象問(wèn)題再探討　　秘書學(xué)學(xué)科體系研究　　秘書學(xué)學(xué)科體系的科學(xué)特性　　秘書學(xué)學(xué)科類型辨析　　秘書學(xué)專業(yè)的歸屬、名稱與結(jié)構(gòu)　科學(xué)發(fā)展：秘書學(xué)學(xué)科發(fā)展研究　　我國(guó)秘書學(xué)理論研究的成就與不足　　我國(guó)21世紀(jì)秘書學(xué)理論研究的方向　　秘書學(xué)基礎(chǔ)理論研究　　秘書學(xué)研究狀況的結(jié)構(gòu)分析　　《中圖法》的定位與秘書學(xué)的突破　　中國(guó)當(dāng)代秘書學(xué)研究：第三次爬坡　　當(dāng)代秘書學(xué)研究的范式選擇第三方陣　系統(tǒng)研究之拓展　主體變奏：第一方陣　研究之拓展（上）　　“秘書新聞”與秘書的社會(huì)類型化　　認(rèn)識(shí)秘書的三個(gè)誤區(qū)　　虛功效與輔助決策　……第四方陣　系統(tǒng)研究之觀照后記

章節(jié)摘錄

　　第一方陣　系統(tǒng)觀　　技術(shù)操作層秘書的興起及影響　　如前所述，技術(shù)操作層秘書，是指在領(lǐng)導(dǎo)工作輔助系統(tǒng)中以直接辦理某些具體技術(shù)事務(wù)為基本職責(zé)、主要為領(lǐng)導(dǎo)工作提供技術(shù)性服務(wù)的秘書。這類秘書實(shí)際上早已不成“型”地存在于我國(guó)近現(xiàn)代秘書隊(duì)伍中，但由于長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)的秘書并未成為一種職業(yè)而基本上是一種“官職”，這類秘書一般都不具備這一“官職”，因此，人們習(xí)慣于稱之為“文書”、“文秘干事”、“機(jī)要員”、“機(jī)要翻譯”、“辦公室打字員”等，而把他們排斥在“秘書”這個(gè)概念之外?！　∵@類秘書作為我國(guó)秘書縱向上的一個(gè)特定層次而興起，并迅速得到社會(huì)較為廣泛的認(rèn)可，這是1990年代前中期的事。初步考察表明，雖然這類秘書在我國(guó)還遠(yuǎn)未進(jìn)入成熟期，但已顯現(xiàn)出與傳統(tǒng)秘書不同、與當(dāng)代其它層次秘書亦有別的一些特征。這些特征主要是：　　從業(yè)內(nèi)容單純化。首先是工作任務(wù)單純。這類秘書，或側(cè)重于文書檔案的管理，或側(cè)重于文件資料的翻譯、整理、保管，或側(cè)重于各種公務(wù)材料的輸、編、儲(chǔ)、傳；或上述各項(xiàng)任務(wù)兼而有之，并兼做些簡(jiǎn)單函電撰擬、印信管理、日常接待、通訊聯(lián)絡(luò)等具體事宜。他們的任務(wù)都簡(jiǎn)單明了，只要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力，工作難度并不很大。即使是后一種兼而任之者，與以綜合性地辦文辦會(huì)辦事為基本職責(zé)的行政執(zhí)行層秘書相比，其工作任務(wù)還是要單純得多。其次是工作關(guān)系單純。這類秘書處于特定的領(lǐng)導(dǎo)工作輔助系統(tǒng)（即秘書圈）的最外層，其工作位置一般距領(lǐng)導(dǎo)核心稍遠(yuǎn)，加之所做的又是相當(dāng)具體的“事”，所以就工作關(guān)系而言，雖然他們也需要接觸很多人，但并不需要或不太需要調(diào)理各種紛繁復(fù)雜的“人”的關(guān)系，更不會(huì)經(jīng)常處于各種關(guān)系的夾擊困擾中。

圖書封面

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