秘書實務(wù)

內(nèi)容概要

本書是高等學(xué)?！懊貢鴮崉?wù)”課程教材，適合秘書、辦公自動化等專業(yè)本科、專科（含職業(yè)技術(shù)學(xué)院）全日制教學(xué)和成人教育使用，也可作為在職秘書、機(jī)關(guān)職員、公司文員提高業(yè)務(wù)能力的參考讀本。全書除“緒論”外，分政務(wù)性工作（上編）、業(yè)務(wù)性工作（中編）、事務(wù)性工作（下編）等三編共二十二章，系統(tǒng)介紹秘書部門和秘書人員各項具體業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容、基本要求、操作規(guī)范、實施程序以及注意事項等，側(cè)重于培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生從事秘書工作和處理實際問鼷酌能力。    我國著名秘書學(xué)家、上海囂秘書》雜志前副主編劉耀國先生審閱了本書全部書稿。劉耀國老師在為本書撰寫的“序”中指出，本書具有四大特點：“體例敢于創(chuàng)薪”、“內(nèi)容與時俱進(jìn)”、“貼近實際工作”、“邏輯思路清晰”。

作者簡介

安徽師范大學(xué)楊樹森教授

書籍目錄

序緒論　秘書實務(wù)概述上編　政務(wù)性工作　第一章　調(diào)查研究　第二章　信息工作　第三章　參謀咨詢　第四章　協(xié)調(diào)工作　第五章　督查工作　第六章　議案、建議和提案工作　第七章　文字工作中編　業(yè)務(wù)性工作　第八章　文書工作　第九章　檔案工作　第十章　資料工作　第十一章　會務(wù)工作　第十二章　信仿工作　第十三章　保密工作　第十四章　網(wǎng)站管理　第十五章　談判事務(wù)　第十六章　公關(guān)工作下編　事務(wù)性工作　第十七章　日程安排和時間管理　第十八章　隨從工作　第十九章　通信聯(lián)絡(luò)　第二十章　接待和禮儀　第二十一章　值班和突發(fā)事件處理　第二十二章　機(jī)關(guān)日常事務(wù)附錄主要參考書目后記

章節(jié)摘錄

　　上編　政務(wù)性工作　　第二章　信息工作　　第一節(jié) 信息的基本知識　　一、什么是信息　　信息有廣義和狹義之分，不同的場合對信息應(yīng)作不同的理解?！　V義的信息指能為人們感知的事物的狀態(tài)、特征、聯(lián)系和變化，以及直接或間接反映、描述它們的符號和信號。廣義的信息普遍存在于自然界、人類社會和人們的思維過程中。例如，濃云密布是大雨即將來臨的信息，公雞打鳴是天快亮的信息。記載人類對自然和社會認(rèn)識成果的知識，報道最新政治經(jīng)濟(jì)動態(tài)的消息，人們思維過程中運(yùn)用的概念、判斷以及表達(dá)它們的語言符號詞語、句子等等，都屬于廣義信息的范疇。　　狹義的信息指接受者原先不知道的、有用的消息，人們通常所說的“信息量”，指的就是這種新而有用的消息的含量。狹義的信息是一個相對概念，因為接受者情況不同，對一位接受者來說是新的有用的消息，對另一位接受者來說可能是早已知道的或毫無價值的。例如，一條西方哲學(xué)史學(xué)術(shù)討論會的消息，對于大學(xué)哲學(xué)系教師來說是極為重要的信息，而對于一位兒童玩具廠的經(jīng)理來說，則沒有什么價值，因而也算不上信息；一本《平面幾何》教材，對于初中學(xué)生來說，包含有許多新知識，無疑有極為豐富的信息量，而對于一位數(shù)學(xué)家來說，其信息量近于零?！　∶貢块T的信息工作對象，主要是指狹義的信息，即對領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作來說有用的新的信息。　　……

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