歐美危機(jī)警務(wù)談判

內(nèi)容概要

本作者認(rèn)為，研究適合中國國情的危機(jī)警務(wù)談判有3理論來源，它們分別是：歐美有關(guān)警察學(xué)和危機(jī)管理的理論著作、中國古代軍事謀略思想、反劫持人質(zhì)的實戰(zhàn)案例。 本書還將談判專家分為“諸葛亮型”、“趙子龍型”、“孝莊型”這三類。指出了人質(zhì)談判的“六不宜”，那就是：1、敵進(jìn)我進(jìn)；2、一口答應(yīng)；3、沒有誠言；4、決不讓步；5、生死不管；6、急于求成。　　本書分為上下兩編，上編是危機(jī)警務(wù)談判，共九講；下編為危機(jī)警務(wù)概論，分為五節(jié)；最后是附錄，共五篇。 本書的創(chuàng)作立足于中國實際國情，廣泛借鑒歐美發(fā)達(dá)國家警察部門危機(jī)警務(wù)談判的理論成果和實踐技術(shù)，全力打造出一本適合于中國公安部門刑警隊長、交巡警隊長、派出所長和監(jiān)獄典獄長處置突發(fā)危機(jī)事件的談判手冊。這本談判手冊具有較強(qiáng)的針對性和實踐指導(dǎo)性。

書籍目錄

上編　危機(jī)警備概論　第一篇　危機(jī)和危機(jī)警務(wù)　　一、危機(jī)　　二、危機(jī)警務(wù)　第二篇　英國警方應(yīng)對公共危機(jī)的警務(wù)模式．　　一、戰(zhàn)略指揮官（金級）　　二、戰(zhàn)術(shù)指揮官（銀級）　　三、執(zhí)行指揮官（銅級）　第三篇　美國警察危機(jī)處置的主要機(jī)構(gòu)、職能、運行模式及公共危機(jī)文化的培養(yǎng)　　一、美國聯(lián)邦警察應(yīng)對公共危機(jī)的主要機(jī)構(gòu)及職能　　二、美國警察危機(jī)處置的運行模式　　三、美國警察公眾危機(jī)文化的培養(yǎng)工作　第四篇　美國危機(jī)警務(wù)培訓(xùn)　　一、“高官3號”演習(xí)　　二、INCOSIT計劃　第五篇　反恐處置案例下編　危機(jī)警備談判　第一篇　危機(jī)警務(wù)談判的基本原理　　一、“別斯蘭人質(zhì)事件”——血的教訓(xùn)　　二、美國聯(lián)邦調(diào)查局BCSM模式　　三、目標(biāo)導(dǎo)向行為改變模式　第二篇　積極聆聽　　一、什么叫積極聆聽　　二、為什么談判專家愛“聽”不愛“談”　　三、積極聆聽的假設(shè)　　四、積極聆聽的幾項技術(shù)　　五、積極聆聽的注意事項　第三篇　自殺干預(yù)　　一、人質(zhì)談判專家與自殺干預(yù)　　……　第四篇　美國危機(jī)警務(wù)培訓(xùn)　第五篇　反恐處置案例下編　危機(jī)警務(wù)談判　　第一篇　危機(jī)警務(wù)談判的基本原理　第二篇　積極聆聽　第三篇　自殺干預(yù)　第四篇　人質(zhì)談判　第五篇　談判專家應(yīng)該掌握的變態(tài)心理學(xué)　第六篇　交巡警談判時的注意事項　第七篇　監(jiān)獄民警談判時的注意事項　第八篇　從人質(zhì)角度掌握談判——附談“斯德哥爾摩綜合征現(xiàn)象”　　第九篇　歐美人質(zhì)談判研究與應(yīng)用的歷史發(fā)展附錄　　附錄一　2003年美國人質(zhì)談判研究大綱　附錄二　FBI人質(zhì)/絕困事件報告書　附錄三　比利時聯(lián)邦警察機(jī)構(gòu)事后詢問人質(zhì)模板　　附錄四　美國談判小組情報搜集咨詢指南　附錄五　自殺干預(yù)流程圖參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　如果危機(jī)事態(tài)的處理超出警察部門的本身范圍，危機(jī)處理相關(guān)部門就會啟動三級結(jié)構(gòu)，并且所有相關(guān)部門的金級指揮官就會聚集在一起，組成戰(zhàn)略合作決策小組，英文縮寫為“SCG”。這個小組由警察部門派出的金級指揮官整體領(lǐng)導(dǎo)，這個小組所關(guān)注的是處理事件的戰(zhàn)略決策而不是戰(zhàn)術(shù)性內(nèi)容，盡管如此，金銀級別的指揮官在事件處理過程中還是保持密切的交流與聯(lián)系。在事故發(fā)生的最初時間內(nèi)，SCG小組要迅速組建完成并建立協(xié)議行動草案，金級指揮官的工作還包括要確保在危機(jī)發(fā)生地各項支持、補(bǔ)給和后勤資源都各就各位。在恐怖主義事件中，SCG還要與政府保持聯(lián)系，所以它的工作還包括與最高政府級別進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的工作?！　w納起來，英國警察危機(jī)處理中，金級指揮官的工作主要包括戰(zhàn)略部署、實時決策、危機(jī)處理各項物質(zhì)支持、補(bǔ)給和后勤資源控制、與政府進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)、領(lǐng)導(dǎo)多部門組成的戰(zhàn)略合作決策小組。　　二、戰(zhàn)術(shù)指揮官（銀級）　　他們的角色是駐守在危機(jī)現(xiàn)場或附近進(jìn)行具體指揮，他們要制定出各項處理戰(zhàn)術(shù)，以使他們的機(jī)構(gòu)可以從整體上達(dá)到戰(zhàn)略指揮者們對危機(jī)事故處理的戰(zhàn)略要求。所以，警察部門的銀級指揮官并不是在第一線參與作戰(zhàn)而是獨立的，或與作為所有相關(guān)處理部門的代表的其他部門銀綴指揮官聯(lián)合起來，共同完成戰(zhàn)術(shù)決策和指揮。警方的銀級指揮官依然在各部門銀級指揮官組成的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行小組中擔(dān)任主席?！　∪?、執(zhí)行指揮官（銅級）　　他們的職責(zé)是在特定地區(qū)和特定責(zé)任范圍內(nèi)控制和部署所在機(jī)構(gòu)用來處理危機(jī)的各項資源，并且執(zhí)行由銀級指揮官們制定的戰(zhàn)術(shù)決策。銅級指揮官就是危機(jī)處理中的一線指揮官。　　英國政府所使用的這個指揮系統(tǒng)保證了相關(guān)機(jī)構(gòu)在處理危機(jī)中的相互溝通，并對各自功能和權(quán)力一目了然。所以，可以看出這個系統(tǒng)更多關(guān)注的是各級所擔(dān)任的職責(zé)而不是其級別的高低，它所關(guān)注的是各級所負(fù)職責(zé)落實和實戰(zhàn)能力的提高?！　　?/pre>








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