出版時間:2007-1 出版社:河南鄭州大學 作者:李石華
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內(nèi)容概要
本書以生動有趣的文筆,將營銷知識和故事巧妙結(jié)合,將枯燥的營銷學方法用講故事的形式表現(xiàn)出來,增加其趣味性、可讀性和認知性。 本書將重點放在營銷4P上,就是要達到攻其核心、重點突破的效果。更為關鍵的是,本書將營銷4P同被稱為“競爭理論”的博弈論緊密結(jié)合起來,通過一些故事和典型案例進行闡述,從而讓晦澀的經(jīng)濟理論深入淺出,通俗易懂,以求達到理論與實踐的絕妙結(jié)合,更方便讀者的實際操作。
書籍目錄
競爭的策略篇 降價能否解決根本問題 “自來水哲學”與低價策略 一分價錢一分貨 優(yōu)勢互補與雙贏博弈 惜售與“饑餓營銷” 發(fā)掘有價值的“第一” 把“絆腳石”變成“墊腳石” 爭取走在競爭對手的前面 知己知彼,百戰(zhàn)不殆 功夫盡在創(chuàng)新公關及服務篇 站在顧客的立場說話 不能忽略客、尸需求 幫助顧客解決問題而不是制造問題 坦白法則與誠信策略 經(jīng)營并維護客、尸的信任 在關鍵時刻閉嘴 喚起顧客的需要 你用多少力,客、尸回饋多少力 產(chǎn)品有貴賤,顧客無尊卑 微笑是無聲的語言 售后服務,給顧客一顆“定心丸” 向顧客學習 “另類”你的顧客思維產(chǎn)品及品牌篇 為自己做嫁衣 路徑依賴與逆向思維 正確的定位與市場細分 到有魚的地、萬去釣魚 趕在別人之前否定自己 利用產(chǎn)品的生命周期 大地瓜洗衣機和先營銷管理 不要讓缺陷放大1000倍 讓產(chǎn)品自己說話 讓廣告“天生麗質(zhì)” 此璞非彼“璞”——文化差異與地域差異 文化差異與品牌當?shù)鼗兰凹记善碛星溃蛽碛惺袌觥∽岊櫩蜑槟阒拓敻磺馈 盁o為而治”與口碑營銷 幫助別人賺錢,提高自己的財富指數(shù) 另一種溫暖與文化營銷 “拴住”最有影響力的顧客 抓住營銷的最佳時機 渠道瘦身,確保渠道效率 避免主觀的市場調(diào)研 建立渠道生態(tài)系統(tǒng)后記
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