電子商務(wù)概論

前言

　　2000年，經(jīng)教育部批準(zhǔn)，東北大學(xué)成為國(guó)內(nèi)首批試辦電子商務(wù)專業(yè)的高校之一。為辦好這個(gè)專業(yè)，同時(shí)也為推動(dòng)社會(huì)信息化的發(fā)展，東北大學(xué)牽頭與吉林大學(xué)等高校合作，成立了《電子商務(wù)本科系列教材）編委會(huì)，啟動(dòng)了電子商務(wù)本科專業(yè)教材的編寫工作。自2001年始，陸續(xù)編寫出版了內(nèi)容體系較為完整系統(tǒng)的系列教材（共10本）?！　”咎捉滩某霭姘l(fā)行以來，受到國(guó)內(nèi)許多高校及社會(huì)各界讀者的歡迎?！峨娮由虅?wù)概論》等教材的體系結(jié)構(gòu)，在首屆中國(guó)高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)協(xié)作組教學(xué)聯(lián)席會(huì)議（西安）上，得到來自一百多所高校與會(huì)代表的認(rèn)同與贊揚(yáng)；《電子支付與網(wǎng)上金融學(xué)》等教材獲河北省社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，以《網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)》作為教材的同名課程被評(píng)為河北省省級(jí)精品課程。整套10本書被評(píng)為東北大學(xué)精品教材，并獲遼寧省優(yōu)秀圖書獎(jiǎng)。　　幾年來，電子商務(wù)這一學(xué)科的理論與技術(shù)又有了不少新的進(jìn)展。為跟蹤學(xué)科發(fā)展方向，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技發(fā)展與教學(xué)需要，編委會(huì)于2006年重新組織了對(duì)本套系列教材的修訂工作。

內(nèi)容概要

　　《電子商務(wù)概論（修訂版）》作為一本概念性的書籍，力求內(nèi)容廣泛、深刻，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理，因此，除可作為電子商務(wù)及其他經(jīng)濟(jì)類、管理類、信息類相關(guān)專業(yè)本科生教材外，也可供有關(guān)部門培訓(xùn)使用。

書籍目錄

第1 章緒論1.1 什么是電子商務(wù)1.1.1 電子商務(wù)的定義1.1.2 電子商務(wù)的發(fā)展過程1.1.3 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程1.1.4 電子商務(wù)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)1.2 電子商務(wù)的分類及特點(diǎn)1.2.1 電子商務(wù)的分類1.2.2 電子商務(wù)的模式及特點(diǎn)1.3 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的巨大影響_1.3.1 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的主要區(qū)別1.3.2 電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)分析1.3.3 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的影響1.4 電子商務(wù)的研究現(xiàn)狀及趨勢(shì)1.4.1 電子商務(wù)的理論研究1.4.2 電子商務(wù)應(yīng)用研究1.4.3 電子商務(wù)研究的發(fā)展趨勢(shì)1.5 電子商務(wù)的研究對(duì)象及涉及的領(lǐng)域1.5.1 電子商務(wù)的研究對(duì)象1.5.2 電子商務(wù)涉及的問題第2 章電子商務(wù)的技術(shù)支撐環(huán)境2.1 網(wǎng)絡(luò)的基本概念2.1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義2.1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類2.2 Internet簡(jiǎn)介2.2.1 Internet的產(chǎn)生與發(fā)展2.2.2 Internet的功能2.3 Internet的相關(guān)技術(shù)2.3.1 協(xié)議2.3.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備2.3.3 Internet上的IP地址與域名2.4 Internet的接入方法2.4.1 撥號(hào)接入方式2.4.2 局域網(wǎng)接入方式2.5 nternet在中國(guó)的發(fā)展第3章 電子商務(wù)信息管理3.1 電子商務(wù)活動(dòng)中的信息及其作用3.1.1 信息的概念、性質(zhì)、價(jià)值與評(píng)價(jià)3.1.2 商務(wù)活動(dòng)中的信息及其作用3.2 電子商務(wù)信息管理基礎(chǔ)3.2.1 信息管理的概念3.2.2 在信息處理過程中信息管理的目標(biāo)與問題3.3 電子商務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與管理3.3.1 電子商務(wù)信息系統(tǒng)的概念與構(gòu)成3.3.2 電子商務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理第4章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷4.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述4.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義和特點(diǎn)4.1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能4.1.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)4.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析4.2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的外部環(huán)境分析4.2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境分析4.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略4.3.1 營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)站策略4.3.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略4.3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略4.3.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道策略4.3.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的促銷策略4.3.6 網(wǎng)絡(luò)客戶關(guān)系管理策略第5章 電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理5.1 傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中的物流概念5.1.1 物流概念的產(chǎn)生與發(fā)展5.1.2 物流的分類5.1.3 物流管理5.2 電子商務(wù)與物流，5.2.1 物流對(duì)于開展電子商務(wù)的作用5.2.2 電子商務(wù)活動(dòng)中物流的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)5.2.3 電子商務(wù)環(huán)境下物流配送涉及的技術(shù)5.3 供應(yīng)鏈管理5.3.1 供應(yīng)鏈（SupplyChain）5.3.2 供應(yīng)鏈管理5.3.3 供應(yīng)鏈管理中的物流5.4 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理5.4.1 集成化供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)的一般過程5.4.2 集成化供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)5.5 我國(guó)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及應(yīng)注意解決的問題第6章 電子支付與網(wǎng)上銀行6.1 電子商務(wù)與電子支付6.2 電子支付方式6.3 電子支付業(yè)務(wù)流程6.3.1 電子支付的基本流程6.3.2 電子錢包（ElectronicPurse）及其支付業(yè)務(wù)流程6.4 電子支付的環(huán)境6.4.1 電子支付應(yīng)用軟件6.4.2 電子支付設(shè)備6.5 網(wǎng)上銀行（InternetBank）6.5.1 網(wǎng)上銀行的概念及業(yè)務(wù)內(nèi)容6.5.2 網(wǎng)上銀行的模式6.5.3 網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)6.5.4 網(wǎng)上銀行發(fā)展存在的問題第7章 電子商務(wù)安全第8章 電子商務(wù)的法律法規(guī)第9章 電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)與解決方案第10章 電子商務(wù)與企業(yè)第11章 電子商務(wù)的發(fā)展附錄 電子商務(wù)案例分析參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章　緒 論　　從20世紀(jì)90年代中期開始，蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)引起了世界各國(guó)的關(guān)注。電子商務(wù)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門帶來的影響已日益顯現(xiàn)出來。從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家到發(fā)展中國(guó)家，從國(guó)際經(jīng)濟(jì)組織到各國(guó)政府，從工商企業(yè)到消費(fèi)者，都在認(rèn)真、積極地探索、思考、認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的本質(zhì)與特點(diǎn)，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為一個(gè)不以人的意志為轉(zhuǎn)移的大趨勢(shì)?！　母旧险f，電子商務(wù)是在由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向信息時(shí)代的過渡中，借助日漸成熟的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)與管理觀念，產(chǎn)生的一場(chǎng)社會(huì)信息化的徹底革命。由此引起的社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)的變革，反映出現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)向信息時(shí)代高度發(fā)展的趨勢(shì)?！　?.1　什么是電子商務(wù)　　電子商務(wù)是近年來興起并迅速發(fā)展的新事物，在1998年出版的《大不列顛百科全書》中，還未來得及收錄該詞。然而現(xiàn)在“電子商務(wù)”一詞已隨處可見。那么到底什么是電子商務(wù)呢?　　1.1.1　電子商務(wù)的定義　　按照字面含義理解，許多人把電子商務(wù)理解成商務(wù)的電子化，這種解釋是不全面的。事實(shí)上，直到今日，還沒有一個(gè)較為全面、深刻反映電子商務(wù)本質(zhì)并能為大多數(shù)人接受的電子商務(wù)定義。人們都是在依據(jù)自己的理解和需要為電子商務(wù)下定義。；例如：　　一美國(guó)政府在其“全球電子商務(wù)綱要”中，比較籠統(tǒng)地指出，電子商務(wù)是通過Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將涉及世界各國(guó)。

圖書封面

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