市場營銷學

前言

　　上海理工大學，坐落于上海市東北部中環(huán)線與黃浦江之間，毗鄰復興島和共青森林公園。校園綠樹環(huán)抱，紅墻輝睨擁有上海高校規(guī)模最大的市級優(yōu)秀歷史建筑群。位于楊浦區(qū)的軍工路校區(qū)，源于1906年創(chuàng)辦的滬江大學；位于徐匯區(qū)的復興路校區(qū)，源于1907年創(chuàng)辦的德文醫(yī)學堂。1996年5月，華東工業(yè)大學（上海機械學院）與上海機械高等專科學校合并組建為上海理工大學。1999年，上海光學儀器研究所并入學校。2003年7月，上海醫(yī)療器械高等?？茖W校和上海出版印刷高等?？茖W校，劃歸上海理工大學管理?！　≈哺谌A夏民族文化沃土，吸納了西方優(yōu)秀文化元素的兩個校區(qū)，曾孕育了19位中國科學院院士和中國工程院院士、也培育了一大批文化名人與社會活動家，其杰出代表有：雷潔瓊、謝希德、徐志摩、李道豫、徐匡迪、孟建柱、黃奇帆、呂福緣等?！　W校現(xiàn)有專任教師1 055人，其中教授142人，副教授261人。現(xiàn)有中國工程院院士7人（含雙聘），國家級教學名師1人?！　W?，F(xiàn)設有16個學院、2個教學部和28個研究院（所、中心），在校本科生14 910人，在校研究生2 700人，其中博士生199人。學校根據國家經濟建設與社會發(fā)展的需要，不斷進行學科專業(yè)結構的調整和改造，現(xiàn)有工、理、管、經、文、法等6大學科門類，涵蓋24個一級學科，19個專業(yè)類別，53個本科專業(yè)，有2個博士后科研工作流動站；3個一級學科博士學位授予點；30個二級學科博士學位授予點（含自設）；11個一級學科、59個二級學科碩士學位授予點；11個領域具有工程碩士學位授予權及工商管理碩士（MBA）專業(yè)學位授予權。學校有上海市重點學科6個，機械工業(yè)部重點學科7個?！　W校以科研促教學和以科研服務社會，全年科研經費超過1億元，科研項目包括“863”計戈0、“973”基礎研究項目、國家自然科學基金等國家級重點項目，省部級科研攻關項目?！　W校發(fā)揚中西合璧、海納百川的辦學傳統(tǒng)，在最近20多年間，廣泛參與國際間學術交流活動，與德國、美國、加拿大、日本、瑞士、俄羅斯、澳大利亞、愛爾蘭和中國香港等國家及地區(qū)的10多所大學建立了校際合作關系，與美國麻省理工學院斯隆管理學院、美國紐約雪城大學、美國紐約城市大學、德國斯圖加特大學、德國漢堡應用科技大學、英國拉夫堡大學、英國謝斐爾德大學、加拿大蒙特利爾大學等建立合作辦學項目?！　W校堅持“立足上海，面向世界，育人為本，服務社會”的辦學宗旨，努力培養(yǎng)具有國際視野和創(chuàng)新能力的工程型、應用型、管理型高素質人才。今天的上海理工大學已成為了以工學為主，理學、管理學、經濟學、文學協(xié)調發(fā)展的上海市屬重點大學?！　≌雇磥怼Ｉ虾＠砉ご髮W將以建設國際知名、國內一流的理工科大學為目標，使學校崛起于東海之濱，成為鑲嵌于黃浦江畔的一顆璀璨明珠?！　W校自1999年始編纂出版“滬江商學叢書”以深入開展商學科學研究和商學教材建設。

內容概要

　　《市場營銷學》主要內容是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是覆蓋企業(yè)活動各個方面的總體規(guī)劃，它規(guī)定企業(yè)的發(fā)展目標和基本戰(zhàn)略，這是本章首先要闡述的內容；其次，我們要研究企業(yè)市場營銷管理的全過程，包括分析市場機會、選擇目標市場、確定營銷組合和管理營銷活動四個步驟，這是《市場營銷學》的總綱，以后各章基本上按照這一結構安排；最后是市場營銷計劃，這是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃在市場營銷方面的具體化，是實現(xiàn)市場營銷規(guī)劃的各項職能計劃?！　?ldquo;戰(zhàn)略”（strategy）一詞在中國古已有之，先是“戰(zhàn)”和“略”分別使用。“戰(zhàn)”指戰(zhàn)斗、交通和戰(zhàn)爭，“略”指策略、謀略、計劃。在〈左傳〉和《史記》中已使用“戰(zhàn)略”一詞，西晉史學家司馬彪曾有以“戰(zhàn)略”命名的著述。在唐代詩人高適的《高常侍集二．自淇涉黃河途中》有這樣的詩句：“當時無戰(zhàn)略，此地即邊戍。”這里，“戰(zhàn)略”一詞意為作戰(zhàn)的謀略。明代軍事家毛元儀編有《武備志》，其中第二部分為《二十一史戰(zhàn)略考》。此處“戰(zhàn)略”的含義大致是指對戰(zhàn)事的謀劃。到了清代，北洋陸軍督練于1906年編出我國第一部《軍語》，把戰(zhàn)略解釋為“籌劃軍國之方略也”。

作者簡介

　　周立功，筆名：曉翰、扈姬優(yōu)、撖韁等。1956年1月生，畢業(yè)于東北財經大學。歷任上海市財政局副科長，上?；▋?yōu)化研究所所長，上海理工大學經貿系主任、商學院副院長、投資與建設學院院長、國民經濟學（研究生）學科帶頭人，立信會計出版社社長、工商管理系主任、研究員，兼任中國基建優(yōu)化研究會常務理事、《基建優(yōu)化》副總編、中國未來研究會《發(fā)現(xiàn)》雜志副理事長、世界教科文衛(wèi)組織專家、國家自然科學基金委員會管理科學評議專家、American Liberty University博士生導師、中國管理科學研究院高級研究員、中國經濟科技開發(fā)國際交流協(xié)會理事、華東基建優(yōu)化協(xié)會常務副主席兼秘書長、上海市基建優(yōu)化研究會常務副會長兼秘書長、《基建管理優(yōu)化》總編輯、《上海建設動態(tài)》主編、上海市社會科學界聯(lián)合會委員、經濟學與工商管理榮譽博士、教授、政協(xié)委員。曾出訪歐、美、澳、亞30余個國家和城市。著有：《投資與建筑經濟》、《利息與年金表》、《貨幣時間價值學》等著作；主編有：《投資大辭典》、《建筑經濟大辭典》、《投資學概論》、《基建工程與概預算》、《簡明建筑經濟手冊》、《基本建設預算》、《建筑工程招投標百問百答》、《建設工程與預算》、《中國社會團體大全》、《投資結構經濟學》、《中國社會團體會長秘書長辭典》、《現(xiàn)代建筑業(yè)經營管理》、《投資生產力經濟學》、《涉外投資學》、《投資建設教訓集》、《新時期全國投資與建設研究文集》、《現(xiàn)代建設工程與造價》、《全國投資與建設研究成果集》等著作；編譯有：《管理科學與管理決策》、《建筑合同詞典》、《英漢漢英投資詞匯》、《建筑工業(yè)經濟學》等著作。并著有《黃漢江散文詩》。在全國50多家報刊上公開發(fā)表論文150余篇。著作、論文漢字數(shù)約5000萬字。其中28種論文，著作、教材分別獲全國社會科學優(yōu)秀學術成果獎、全國建筑經濟優(yōu)秀論文獎、全國基建優(yōu)化優(yōu)秀學術成果獎、上海社會科學優(yōu)秀學術成果獎和上海高校優(yōu)秀教材獎。并榮獲國際榮譽機構頒發(fā)的“二十世紀成功人士”證書和勛章?，F(xiàn)正在總主編“滬江商學叢書”和“立信投資與建設叢書”及“經濟管理博士叢書”（共100多部著作、教材）。并積德行善，籌集資金，為故鄉(xiāng)筑砼路和建立老年福利基金。

書籍目錄

總序第一章 市場營銷導論第一節(jié) 市場營銷的產生和發(fā)展第二節(jié) 市場營銷的含義第三節(jié) 市場營銷觀念的演變第四節(jié) 市場營銷的傳播復習思考題本章案例第二章 市場營銷管理第一節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié) 市場營銷管理過程第三節(jié) 市場營銷計劃復習思考題本章案例第三章 市場營銷環(huán)境分析第一節(jié) 市場營銷環(huán)境概述第二節(jié) 微觀營銷環(huán)境分析第三節(jié) 宏觀營銷環(huán)境分析第四節(jié) 企業(yè)應對營銷環(huán)境影響的對策復習思考題本章案例第四章 市場營銷調研和市場預測第一節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)第二節(jié) 市場營銷調研第三節(jié) 市場營銷預測復習思考題本章案例第五章 市場細分與目標市場第一節(jié) 市場細分化的概念和作用第二節(jié) 市場細分的依據和條件第三節(jié) 市場細分和目標市場選擇第四節(jié) 目標市場營銷戰(zhàn)略復習思考題本章案例第六章 市場購買行為第一節(jié) 影響購買行為的理論第二節(jié) 影響消費者購買行為的因素第三節(jié) 消費者購買決策過程第四節(jié) 產業(yè)市場購買行為復習思考題本章案例第七章 產品組合和產品發(fā)展策略第一節(jié) 產品概念和產品分類第二節(jié) 產品組合和產品線策略第三節(jié) 有形產品發(fā)展決策第四節(jié) 無形產品發(fā)展決策復習思考題本章案例第八章 產品生命周期和新產品開發(fā)第一節(jié) 產品生命周期原理第二節(jié) 產品生命周期策略第三節(jié) 新產品開發(fā)的方式和組織第四節(jié) 新產品開發(fā)的程序復習思考題本章案例第九章 服務營銷第一節(jié) 服務營銷導論第二節(jié) 服務市場定位與服務營銷組合第三節(jié) 服務營銷原理復習思考題本章案例第十章 定價策略第一節(jié) 影響企業(yè)定價的主要兇素第二節(jié) 企業(yè)定價的基本方法第三節(jié) 產品定價策略第四節(jié) 價格調整和企業(yè)對策復習思考題本章案例第十一章 分銷渠道策略第一節(jié) 分銷渠道的概念和類型第二節(jié) 分銷渠道的設計、組織和管理第三節(jié) 中間商的主要類型第四節(jié) 產品實體分配復習思考題本章案例第十二章 促銷策略第一節(jié) 促銷與促銷組合第二節(jié) 廣告策略第三節(jié) 人員推銷第四節(jié) 銷售促進第五節(jié) 公共關系復習思考題本章案例第十三章 市場競爭和競爭性營銷策略第一節(jié) 競爭者分析第二節(jié) 企業(yè)的競爭定位第三節(jié) 市場主導者和市場挑戰(zhàn)者競爭策略第四節(jié) 市場追隨者和市場利基者競爭策略復習思考題本章案例第十四章 市場營銷的組織與控制第一節(jié) 市場營銷組織機構的設置第二節(jié) 市場營銷控制復習思考題本章案例第十五章 市場營銷的新發(fā)展第一節(jié) 直復營銷第二節(jié) 關系營銷第三節(jié) 網上營銷第四節(jié) 文化營銷復習思考題本章案例第十六章 國際市場營銷第一節(jié) 國際市場營銷概述第二節(jié) 進入國際市場的途徑第三節(jié) 國際市場營銷中的商業(yè)慣例第四節(jié) 國際市場營銷策略復習思考題本章案例參考文獻編后記

章節(jié)摘錄

　　第二章 市場營銷管理　　企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是覆蓋企業(yè)活動各個方面的總體規(guī)劃，它規(guī)定企業(yè)的發(fā)展目標和基本戰(zhàn)略，這是本章首先要闡述的內容；其次，我們要研究企業(yè)市場營銷管理的全過程，包括分析市場機會、選擇目標市場、確定營銷組合和管理營銷活動四個步驟，這是本書的總綱，以后各章基本上按照這一結構安排；最后是市場營銷計劃，這是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃在市場營銷方面的具體化，是實現(xiàn)市場營銷規(guī)劃的各項職能計劃。第一節(jié)市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃　　“戰(zhàn)略”（strategy）一詞在中國古已有之，先是“戰(zhàn)”和“略”分別使用。“戰(zhàn)”指戰(zhàn)斗、交通和戰(zhàn)爭，“略”指策略、謀略、計劃。在和《史記》中已使用“戰(zhàn)略”一詞，西晉史學家司馬彪曾有以“戰(zhàn)略”命名的著述。在唐代詩人高適的《高常侍集二．自淇涉黃河途中》有這樣的詩句：“當時無戰(zhàn)略，此地即邊戍。”這里，“戰(zhàn)略”一詞意為作戰(zhàn)的謀略。明代軍事家毛元儀編有《武備志》，其中第二部分為《二十一史戰(zhàn)略考》。此處“戰(zhàn)略”的含義大致是指對戰(zhàn)事的謀劃。到了清代，北洋陸軍督練于1906年編出我國第一部《軍語》，把戰(zhàn)略解釋為“籌劃軍國之方略也”?！　≡谖鞣?，“戰(zhàn)略”一詞源于希臘語“strategos”，意為軍事將領或地方行政長官。另一種說法出自于法國人咭爾特1772年編寫的《戰(zhàn)術通論》，該書提出了“大戰(zhàn)術”和“小戰(zhàn)術，，的概念。“大戰(zhàn)術”相當于今天所說的戰(zhàn)略。19世紀，瑞士人約米尼著有《戰(zhàn)爭藝術》一書，他認為戰(zhàn)略是在地圖上進行戰(zhàn)爭的藝術，戰(zhàn)略所研究的對象是整個戰(zhàn)場，而在地面上實際調動軍隊和作戰(zhàn)的藝術就是戰(zhàn)術?！　】傊?ldquo;戰(zhàn)略”一詞是軍事術語。在中國它起源于兵法，指將帥的智慧，后來指軍事力量的運用。在西方，“戰(zhàn)略”原指將帥本身，后來指軍事指揮中的活動。　　“戰(zhàn)略”作為軍事術語移植到市場營銷和管理學中就有了戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為了實現(xiàn)自己的總任務和目標，根據外部營銷環(huán)境和內部資源條件而制定的長遠總體規(guī)劃，它規(guī)定企業(yè)在一個較長時期內的發(fā)展方向。戰(zhàn)略規(guī)劃覆蓋企業(yè)活動的各方面（生產、營銷、財務、人事等），而不是僅僅局限于市場營銷一個方面。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)的深層發(fā)展具有決定性的指導作用，關系企業(yè)在市場競爭中的前途和命運，是企業(yè)一切工作必須遵循的總綱領。按照菲利普?科特勒的觀點，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃是一個管理過程，即企業(yè)的最高管理層通過規(guī)定企業(yè)的基本任務、目標及業(yè)務（或產品）組合，使企業(yè)的資源和能力同不斷變化著的市場營銷環(huán)境之間保持和加強戰(zhàn)略適應性的過程。也就是說，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)為了使自己的資源和能力同市場營銷環(huán)境相適應，以加強自己的應變能力和競爭能力而制定的長期性、全局性、方向性的規(guī)劃。　　……

編輯推薦

　　《市場營銷學》是滬江商學叢書之一。該叢書由上海立信會計學院黃漢江教授總主編。而《市場營銷學》則由周立功教授總主編。該書全書共16章，具體包括了：市場營銷導論、市場營銷環(huán)境分析、市場細分與目標市場、市場購買行為等內容。

圖書封面

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