全球最大物流公司配送專家UPS

出版時(shí)間:2007-4  出版社:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社  作者:Vincent Ferng  頁數(shù):205  
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內(nèi)容概要

  1988年,UPS正式成為一家航空公司。招募到最優(yōu)秀的人才后,UPS將眾多不同文化和流程整合在一起,建成了銜接緊密、配合默契的UPS航空公司。UPS航空公司是美國聯(lián)邦航空局歷史上發(fā)展最快的航空公司。今天,UPS航空是美國十大航空公司之一,并以其在世界上最先進(jìn)的信息系統(tǒng)而聞名?! ?0世紀(jì)80年代,UPS正式加入了國際運(yùn)輸市場,并不斷與美國、歐洲、中東、非洲及泛太平洋國家和地區(qū)建立了聯(lián)系。今天,UPS在多達(dá)185個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)營著國際小包裹和文件遞送業(yè)務(wù),范圍跨越大西洋和太平洋。UPS通過國際性服務(wù),為40億人口提供服務(wù),這個(gè)數(shù)字是通過電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)人數(shù)的兩倍?! 〉?993年,UPS每日為多達(dá)100萬的固定客戶遞送1150萬件包裹和文件。對于如此龐大數(shù)量的業(yè)務(wù),UPS依賴先進(jìn)的科技來保證效率,保持價(jià)格的競爭性并提供新的客戶服務(wù)。技術(shù)在UPS中的應(yīng)用已達(dá)到了一個(gè)令人難以置信的范圍,從專門設(shè)計(jì)的包裹遞送運(yùn)輸工具到全球計(jì)算機(jī)和通訊系統(tǒng)。從1986年到1991年,UPS在技術(shù)改進(jìn)上花費(fèi)了15億美元,并計(jì)劃在以后的5年里再投入32億美元。  UPS立足于遞送業(yè),也屬于客戶滿意行業(yè),客戶的需求將繼續(xù)成為公司的驅(qū)動力。UPS今后5年的目標(biāo)將是開拓技術(shù),使UPS繼續(xù)引入新的服務(wù),比如物流服務(wù),為客戶提供有關(guān)貨件的全面信息,并提供培訓(xùn),使所有雇員清晰地理解UPS服務(wù),理解使這些服務(wù)成為可能的技術(shù),并且可以與其客戶交流這些信息。

書籍目錄

緒 OPENING緒論——速度的生命線 1 UPS傳奇 2 改變傳統(tǒng)模式的CEO 3 UPS的變革策略CHAPTER 1 快速界的龍頭 1 最佳市場定位 2 挖掘主力資源 3 改變的LogoCHAPTER 2 高效物流 1 e時(shí)代的物流 2 傳送速度 3 技術(shù)支持與物流 4 智能的建筑師CHAPTER 3 供應(yīng)鏈革命 1 UPS的管理 2 簡練的供應(yīng)鏈模式 3 服務(wù)新管道CHAPTER 4 信息與資金流動 1 通暢的信息流 2 重金打造資本鏈 3 獲利現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)CHAPTER 5 技術(shù)革新 1 電子商務(wù)領(lǐng)跑者 2 服務(wù)為王 3 支付解決方案CHAPTER 6 管理至上 1 超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的定義 2 成功駕馭員工的定律 3 突破人才管理尾聲:巔峰之舞異彩紛呈后記

編輯推薦

  UPS始創(chuàng)于1907年,擁有世界上最大的貨運(yùn)航空機(jī)隊(duì),每天世界200多個(gè)國家和地區(qū)的790萬客戶遞送1360萬的包裹和文件,為客戶提供涉及物流、信息流和資金流等領(lǐng)域最全面的電子商務(wù)和供應(yīng)鏈解決方案,同時(shí)也是全球著名的特種運(yùn)輸服務(wù)供應(yīng)產(chǎn)?,F(xiàn)在,UPS踏著科技的階梯,唱著變革的主旋律,一步一步走向巔峰?! ∫粋€(gè)肩頭承載包裹,而另一個(gè)肩著卻滿掛著物流管理、全球貨運(yùn)代理、金融服務(wù)、電子商務(wù)等行囊,披著一身全新商業(yè)運(yùn)作模式,在供應(yīng)鏈一路快跑,絕塵而去。而屬于UPS運(yùn)方看不見的風(fēng)景,演繹著離奇的想象。

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用戶評論 (總計(jì)42條)

 
 

  •   UPS,原來一直以為他就是一家跨國的物流公司,讀完這本書,才知道他為客戶提供的是系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈解決方案,是一家有物流業(yè)務(wù)的技術(shù)公司,并且一直在不斷探索為客戶提供更多增值服務(wù)。
  •   生活中接觸的都是順豐,郵政,但是ups更讓人全,更齊 更大的去了解物流
  •   了解500強(qiáng),了解ups
  •   UPS主要的成功經(jīng)驗(yàn)來源于對郵政的充分利用。
  •   讓我比較好的了解了UPS
  •   以UPS做榜樣,模仿改善希望超越。
  •   這本書雖然寫的不詳細(xì),但是對于大家了解UPS還是不錯(cuò)的.
  •   非常喜歡 -- 這本書非常好看,非常滿意 對我們做物流快遞的很受益匪淺。
  •   不看此書還真不知道地球上有這么個(gè)公司。孤陋寡聞坐井觀天啊。
  •   這本書非常好看,非常滿意 喜歡 使我受益匪淺
  •   還行的一本書 值得看看哦
  •   適合我們了解這些大企業(yè)
  •   這本書基本是算是看完了,給我的感覺是,書中有很多重復(fù)的內(nèi)容。還有些可能是錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)(前后數(shù)據(jù)不一樣),而且感覺書中提到的都是一個(gè)概念性的東西。比如反復(fù)提到供應(yīng)鏈解決方案、第四方物流但沒有下文。 只是一筆帶過,內(nèi)容不夠深。

    不過對一個(gè)新入門的人來講,還是有一點(diǎn)點(diǎn)收獲的。(這本書把UPS寫的太神了。無所不能,這是我是感覺)
  •   買了這本書,完全是因?yàn)楫?dāng)當(dāng)這次的優(yōu)惠活動,拿到手里感覺挺好的,就是這是07年印刷的,印刷的一半吧,畢竟只有五塊錢,總體還是挺好的,可以讓我們更好的了解物流巨頭ups,當(dāng)當(dāng)good
  •   看得出作者對UPS是有一定了解的,特別是做了很多research,可惜講得有點(diǎn)泛。這是其他關(guān)于公司介紹書籍的通病。
  •   ups的起家,發(fā)展,都可以找到答案
  •   通過對美國物流公司的研究 可以對我國物流的發(fā)展提供很多借鑒
  •   對想了解物流行業(yè)的朋友很有幫助
  •   今天剛到了書,都是灰塵了
  •   書沒看,價(jià)格便宜就買了
  •   內(nèi)容挺好的,挺受益.如果挑剔點(diǎn)講的話,文筆再潤色一下,讓內(nèi)容更生動些,讓讀者看起來更入迷些,就更好啦.
  •   很不錯(cuò),但是沒有接觸到核心細(xì)節(jié)。
  •   書還沒看,一次買了太多書,慢慢看。
  •   書不錯(cuò),做活動買的
  •   好像跟教材有點(diǎn)類似,有點(diǎn)出乎意料,不過還是介紹得蠻好的。
  •   很想了解UPC,期待本書能讓滿足我的好奇心
  •   不錯(cuò)。值得借鑒和學(xué)習(xí)
  •   通常此類書籍可以增加對事物的了解
  •   紙張質(zhì)量不錯(cuò),挺厚實(shí)的
  •   只能算是從外界的角度解讀了這家物流公司,泛泛而談,抓住了一點(diǎn)皮毛.對于想大概了解UPS的讀者也算有點(diǎn)幫助。不過想深入了解UPS的還是推薦bigbrown等書籍。
  •   對ups發(fā)展史的簡介 算是做物流的 給自己加點(diǎn)行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)吧 算是文化培養(yǎng)吧
  •   家人在UPS里工作,就買了,這本書我翻了幾頁,更像是一本說明書,書的質(zhì)量還好,通篇的黑子,適合那些有耐性的人來讀。
  •   比較喜歡上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版的這一套關(guān)于各大企業(yè)的書,通過閱讀,能大致了解各企業(yè)的發(fā)展歷程及各時(shí)代的掌門人的經(jīng)營理念。不錯(cuò)。
  •   其中的比較多話重復(fù)了,不過也算是闡述了這個(gè)巨型企業(yè)的一些發(fā)展歷程,如果例子再多點(diǎn)就好了···
  •   這本書看起來還行,比想象中的要薄一些!
  •   行業(yè)前輩!
  •   書很薄,而且印刷質(zhì)量一般,印刷日期是2007年的,感覺內(nèi)容有點(diǎn)陳舊。
  •   買來就是想了解一下,內(nèi)容不是很深,表面化的文字。
  •   內(nèi)同一般
  •   原來想全面了解一下UPS,看后收獲不多.感覺有得湊數(shù)的感覺.書中很多內(nèi)容在各章中重復(fù)較多.前后的數(shù)據(jù)有些矛盾.整體內(nèi)容其實(shí)一篇文章就完全概括了.
  •   很差,讀起來非常拗口。
  •   此書很爛,基本上都是網(wǎng)絡(luò)上資料的拼湊,沒有自己的研究成果。里面講的幾點(diǎn)都不深入,內(nèi)容重復(fù),絲毫沒有花功夫。強(qiáng)烈不建議購買此書!還不如上網(wǎng)查點(diǎn)資料。UPS之成功在于很多細(xì)節(jié),而不是像書中那樣空話、套話連篇,一點(diǎn)深入的內(nèi)容都沒有!敢問作者有沒有做過研究?。?!寫此書有沒有花功夫!
 

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