商業(yè)銀行綜合柜員崗位實訓(xùn)

內(nèi)容概要

本書高等職業(yè)教育財經(jīng)類專業(yè)綜合實訓(xùn)教材之一，講述商業(yè)銀行綜合柜員培訓(xùn)，這是一個操作性較強、對動手能力和業(yè)務(wù)熟練程度要求較高的崗位。本實訓(xùn)課程重在培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，力求營造全真的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生充分體驗銀行業(yè)務(wù)的工作氛圍，并在融入其中的同時，實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，逐步培養(yǎng)其職業(yè)素養(yǎng)和遵守制度規(guī)定的意識。本教材是高等職業(yè)院校財經(jīng)類專業(yè)教材，也適用于其他各類職業(yè)教育和企業(yè)管理人員培訓(xùn)，是廣大財經(jīng)干部自學(xué)企業(yè)管理知識和進(jìn)行職業(yè)能力訓(xùn)練的實用教材。具體包括以下內(nèi)容：1 熟悉業(yè)務(wù)所涉及的會計科目代碼、票據(jù)、單證及業(yè)務(wù)專用印章，熟練掌握各種軟、硬件的使用方法；2 準(zhǔn)確操作單筆業(yè)業(yè)務(wù)，做到逐步熟練，并減少差錯，增強動手能力和操作的協(xié)調(diào)能力；3 靈活應(yīng)對綜合業(yè)務(wù)。4 在經(jīng)辦業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確率和差錯率均已達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，提升操作速度，最終能夠達(dá)到準(zhǔn)確、快速處理業(yè)務(wù)的目的。

書籍目錄

總序總論實訓(xùn)一 人民幣活期儲蓄業(yè)務(wù)　任務(wù)1 人民幣活期儲蓄開戶　任務(wù)2 人民幣活期儲蓄存款　任務(wù)3 人民幣活期儲蓄取款　任務(wù)4 人民幣活期儲蓄銷戶　相關(guān)知識實訓(xùn)二 人民幣個人通知存款業(yè)務(wù)　任務(wù)1 人民幣個人通知存款開戶　任務(wù)2 人民幣個人通知存款通知取款日期　任務(wù)3 人民幣個人通知存款取款/銷戶　相關(guān)知識實訓(xùn)三 人民幣定活兩便儲蓄存款業(yè)務(wù)　任務(wù)1 人民幣定活兩便儲蓄存款開戶　任務(wù)2 人民幣定活兩便儲蓄賬戶銷戶　相關(guān)知識實訓(xùn)四 人民幣整存整取定期儲蓄業(yè)務(wù)　任務(wù)1 人民幣整存整取定期儲蓄開戶　任務(wù)2 人民幣整存整取定期部分提前支取　任務(wù)3 人民幣整存整取定期儲蓄賬戶銷戶／全部提前支取”　相關(guān)知識實訓(xùn)五 人民幣存本取患定期儲蓄業(yè)務(wù)　任務(wù)1 人民幣存本取息定期儲蓄存款開戶　任務(wù)2 人民幣存本取息定期儲蓄存款取息　任務(wù)3 人民幣存本取息定期儲蓄存款銷戶／}是前支取　相關(guān)知識實訓(xùn)六 人民幣零存整取儲蓄存款業(yè)務(wù)　任務(wù)1 人民幣零存整取開戶　任務(wù)2 人民幣零存整取續(xù)存　任務(wù)3 人民幣零存整取銷戶艉前支取　相關(guān)知識實訓(xùn)七 人民幣教育儲蓄業(yè)務(wù)　任務(wù)1 人民幣教育儲蓄開戶　任務(wù)2 人民幣教育儲蓄續(xù)存　任務(wù)3 人民幣教育儲蓄銷戶/提前支取　相關(guān)知識實訓(xùn)八 外幣活期儲蓄業(yè)務(wù)　任務(wù)1 外幣活期儲蓄開戶　任務(wù)2 外幣活期儲蓄存款　任務(wù)3 外幣活期儲蓄取款　任務(wù)4 外幣活期儲蓄銷戶　相關(guān)知識實訓(xùn)九 外幣整存整取定期儲蓄業(yè)務(wù)　任務(wù)1 外幣整存整取定期儲蓄開戶　任務(wù)2 外幣整存整取定期儲蓄部分提前支取　任務(wù)3 外幣整存整取定期儲蓄銷戶／全部提前支取　相關(guān)知識實訓(xùn)十 外幣或旅行支票兌換業(yè)務(wù)　任務(wù)1 外幣或旅行支票兌換　相關(guān)知識實訓(xùn)十一 個人外匯買賣業(yè)務(wù)　任務(wù)1 個人外匯買賣　相關(guān)知識實訓(xùn)十二 儲蓄卡業(yè)務(wù)　任務(wù)1 儲蓄卡開卡　任務(wù)2 儲蓄卡存款　任務(wù)3 儲蓄卡取款　任務(wù)4 儲蓄卡銷戶　相關(guān)知識實訓(xùn)十三 代收電話費業(yè)務(wù)　任務(wù)1 收費　任務(wù)2 退費實訓(xùn)十四 代收電費業(yè)務(wù)　任務(wù)1 收費實訓(xùn)十五 代理憑證式國債業(yè)務(wù)　任務(wù)1 憑證式國債的代發(fā)行　任務(wù)2 國債提前兌付　任務(wù)3 國債到期兌付　相關(guān)知識實訓(xùn)十六 個人存款證明業(yè)務(wù)　任務(wù)l 開具個人存款證明　相關(guān)知識實訓(xùn)十七 儲蓄存折／單掛失業(yè)務(wù)　任務(wù)1 口頭掛失　任務(wù)2 正式掛失　任務(wù)3 密碼正式掛失　相關(guān)知識實訓(xùn)十八 單位銀行結(jié)算賬戶的開立業(yè)務(wù)　任務(wù)1 開立基本存款賬戶　任務(wù)2 開立一般存款賬戶　任務(wù)3 開立專用存款賬戶　任務(wù)4 開立臨時存款賬戶　相關(guān)知識實訓(xùn)十九 單位銀行結(jié)算賬戶的查詢、凍結(jié)、扣劃業(yè)務(wù)　任務(wù)1 賬戶信息的查詢　任務(wù)2 賬戶的凍結(jié)　任務(wù)3 賬戶的解凍　任務(wù)4 存款賬戶的扣劃　相關(guān)知識實訓(xùn)二十 單位銀行結(jié)算賬戶的銷戶業(yè)務(wù)　任務(wù)1 基本賬戶的銷戶實訓(xùn)二十一 單位活期存款業(yè)務(wù)　任務(wù)1 單位活期存款開戶　任務(wù)2 單位活期存款賬戶存入(現(xiàn)金)　任務(wù)3 單位活期存款賬戶存入(轉(zhuǎn)賬)　任務(wù)4 單位活期存款賬戶支取(現(xiàn)金)　任務(wù)5 單位活期存款賬戶支取(轉(zhuǎn)賬)　任務(wù)6 單位活期存款賬戶銷戶　相關(guān)知識實訓(xùn)二十二 單位定期存款業(yè)務(wù)　任務(wù)1 單位定期存款開戶　任務(wù)2 單位定期存款支取　相關(guān)知識實訓(xùn)二十三 支票業(yè)務(wù)　任務(wù)1 現(xiàn)金支票存款　任務(wù)2 轉(zhuǎn)賬支票付款　相關(guān)知識實訓(xùn)二十四 銀行匯票業(yè)務(wù)　任務(wù)1 銀行匯票出票　相關(guān)知識實訓(xùn)二十五 商業(yè)承兌匯票業(yè)務(wù)　任務(wù)1 商業(yè)承兌匯票貼現(xiàn)　相關(guān)知識實訓(xùn)二十六 電子匯兌業(yè)務(wù)　任務(wù)1 匯出　相關(guān)知識實訓(xùn)二十七 電子銀行的開通業(yè)務(wù)　任務(wù)1 電子銀行的開通　相關(guān)知識

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