市場調研

前言

　　市場調研作為市場營銷學的一個分支是一門年輕的學科。在市場經濟不斷發(fā)展，尤其是買方市場日益強化，買方競爭空前激烈，經濟活動的所有主體（特別是企業(yè)）紛紛以消費需求作為出發(fā)點和導向，以充分的市場信息作為經營決策依據的背景下，市場調研這門年輕的學科得到了很好的發(fā)展，且日益成熟。市場調研不但成為企業(yè)經營必不可少的方法手段，也得到了理論學術界的高度重視，同時也已經成為高校工商管理、市場營銷等商科類學科專業(yè)的核心課程，并受到其他經濟管理類學科專業(yè)的青睞。市場調研這門學科具有很強的生命力，相信必將繼續(xù)得到快速發(fā)展?！　∧壳皣鴥韧馍炭平逃哂忻黠@的層次性特點。研究生層次、本科層次、高職高專層次等均開設相應的市場調研課程。與多層次的商科教育相適應，市場調研這門學科具有細分的趨勢。各種版本的市場調研教科書和著作具有各自的定位和特點。其中，有的以理論研究的深度見長，有的以市場調研方法的新穎取勝，林林總總，各有所長。這種細分趨勢適應了教育多層次和需求多元化的要求，是一個值得贊揚的現象?！　⊥醴?、葛紅巖、呂彥儒等幾位中青年教師編寫的這本市場調研是一本具有特色的教材。這本教材以面向高職高專學生為定位。作者在高職學院長期任教，在理論教學和實踐教學中積累了豐富的經驗。在此基礎上形成的市場調研教材充分注意了高職高專學生的特點，強調了實踐性和實用性，在內容上有所創(chuàng)新。

內容概要

在本教材的編寫過程中我們特別強調了以下幾個方面：第一，考慮高職高專培養(yǎng)應用型人才的目標來安排內容體系，突出針對性；第二，征詢和了解畢業(yè)學生和在校學的共同需要，遵循學生的認知規(guī)律，按照市場調研概述、市場調研技術、市場調研料的整理和分析、市場調研報告的提供的順序予以編排，突出邏輯性；第三，理論講解與實例分析相結合，并在每章中安排了牢記要點、案例、小資料、提醒您、小技巧等案例小品，突出實用性；第四，在內容方面，注意吸收相關學科的新成果，突出新穎性。結合實踐需要，我們共安排了十二章的相關內容。每章通過歸納各章教學重點、基本知識列出知識脈絡圖讓學生能夠在最短的時間內了解自己所涉及的知識范疇；通過案例分析、實踐實訓，讓學生能及時檢驗對相關內容掌握的程度，使所學知識能融匯貫通、活學活用。    本書是高職高專經管系列教程中的一本，該書從學習和掌握市場調研理論與方法的角度介紹市場調研的思想，內容涵蓋市場調研的基本概念、常用市場調研方法、調研方案的設計、市場調研信息的獲取、整理和分析方法，以及市場調研信息的提供等諸多方面，適用于商務類專業(yè)大專生、本科生的教學，也可供企業(yè)營銷管理人員參考之用。

書籍目錄

序言前言第一章 市場調研概述  學習目標  引入案例  第一節(jié) 市場調研的概念和特點  第二節(jié) 市場調研的階段和步驟  第三節(jié) 市場調研的類型  第四節(jié) 市場調研課程的主要內容  小結  應用第二章 市場調研的內容  學習目標  引入案例  第一節(jié) 市場環(huán)境調研  第二節(jié) 市場需求調研  第三節(jié) 市場營銷要素調研  第四節(jié) 市場競爭調研  小結  應用第三章 市場調研設計  學習目標  引入案例  第一節(jié) 市場調研設計概述  第二節(jié) 市場調研設計方案的類型  第三節(jié) 市場調研設計方案的內容  第四節(jié) 市場調研員的基本素質  小結  應用 第四章 文案調查法  學習目標  引入案例  第一節(jié) 文案調查法概述  第二節(jié) 文案調查的資料來源  第三節(jié) 文案調查的步驟與方法  小結  應用第五章 市場調查的一般方法  學習目標  引入案例  第一節(jié) 觀察法  第二節(jié) 訪問法  第三節(jié) 實驗法  小結  應用第六章 問卷設計  學習目標  引入案例  第一節(jié) 問卷  第二節(jié) 問卷設計程序與方法  第三節(jié) 調查員的管理  小結  應用第七章 抽樣  學習目標   引入案例  第一節(jié) 樣本與抽樣  第二節(jié) 隨機抽樣  第三節(jié) 非隨機抽樣  小結   應用第八章 測量  學習目標  引入案例  第一節(jié) 測量  第二節(jié) 量表  第三節(jié) 效度與信度  小結  應用第九章 市場調研資料的統(tǒng)計整理  學習目標  引入案例  第一節(jié) 市場調研資料整理概述  第二節(jié) 市場調研資料分組  第三節(jié) 市場調研資料的編碼與錄入  小結  應用第十章 市場調研資料的統(tǒng)計描述  學習目標  引入案例  第一節(jié) 統(tǒng)計表  第二節(jié) 分布數列  第三節(jié) 統(tǒng)計圖  第四節(jié) 統(tǒng)計指標  小結   應用第十章 市場調研成果的提供  學習目標  引入案例  第一節(jié) 調研報告的概述  第二節(jié) 調研報告的撰寫  第三節(jié) 調研成果的口頭提供  小結  應用第十二章 市場調研管理  學習目標  引入案例  第一節(jié) 市場調研的項目管理  第二節(jié) 市場調研中當事者的權利和義務  第三節(jié) 跨文化市場調研  小結  應用參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章　市場調研概述　　學習目標　　引入案例　　第一節(jié)　市場調研的概念和特點　　一、市場調研的概念　　市場調研是指根據市場營銷的需要，運用科學的方法，對企業(yè)營銷活動有關信息、資料進行收集、整理、分析，提出調研報告，為企業(yè)營銷管理者正確決策提供科學依據的工作過程?！　H知名的市場營銷專家菲利普·科特勒對市場調研的定義是：系統(tǒng)地設計、收集、分析和報告與某個組織面臨的特定營銷問題有關的各種數據和資料。每個營銷者都需要進行市場調研。市場調研者的活動范圍極廣，從研究市場機會和市場份額，到評價顧客滿意程度和購買行為及研究定價、產品、分銷和促銷活動。公司可以用自己的調研部門進行市場調研，也可以借助其他公司。公司是否利用其他公司來調研取決于它自己的調研技術和資源。盡管許多大公司有自己的營銷調研部門，它們也經常利用外部公司來做專項調查或研究。沒有調研部門的公司就更需要從調研公司那里購買服務了。

圖書封面

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