保險(xiǎn)營銷學(xué)

內(nèi)容概要

本書分為以下五個(gè)部分：第一部分：保險(xiǎn)營銷原理；第二部分：保險(xiǎn)營銷環(huán)境；第三部分：保險(xiǎn)營銷策略；第四部分：保險(xiǎn)營銷渠道；第五部分：保險(xiǎn)營銷管理。　　盡管有關(guān)保險(xiǎn)營銷方面的書籍汗牛充棟，但是大多數(shù)沒有能夠完全人保險(xiǎn)的角度出發(fā)來分析保險(xiǎn)營銷。本書的特點(diǎn)在于非常注重“保險(xiǎn)”，是一本“保險(xiǎn)”特色濃厚的保險(xiǎn)營銷學(xué)教材。其中對于各種保險(xiǎn)營銷渠道是分析和介紹比較具有創(chuàng)新性。本書結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)密性和全面性也是本書的又一大亮點(diǎn)。　　本書的目標(biāo)讀者不但包括高等院校保險(xiǎn)、金融專業(yè)的本科和碩士研究生（使他們對保險(xiǎn)營銷的理論和實(shí)踐有深入的了解），而且也包括保了全公司的營銷人員（使他們能夠更加全面深入地了解保險(xiǎn)營銷的體系）?！　榱朔奖阕x者的學(xué)習(xí)和閱讀，我們在每章開始設(shè)計(jì)了引語，以使讀者對本章產(chǎn)生濃厚的興趣。在各章中間，我們還單獨(dú)列出了許多案例以及保險(xiǎn)營銷的一些起最新發(fā)展情況。這也是本書的一大亮點(diǎn)，讓您對當(dāng)前的相關(guān)事件有一定的了解。

作者簡介

粟芳，女，1974年出生，四川人。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院副教授，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融保險(xiǎn)研究所副所長，中國社會(huì)保障與保險(xiǎn)論壇副秘書長。2002年在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，1999年在電子科技大學(xué)獲管理學(xué)碩士學(xué)位。任“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”、“非壽險(xiǎn)精算”、“保險(xiǎn)信息管理”、“保

書籍目錄

前言第一部分 保險(xiǎn)營銷原理  第一章 保險(xiǎn)營銷概述  　第二節(jié) 保險(xiǎn)營銷的含義  　第三節(jié) 保險(xiǎn)營銷的主體  　第四節(jié) 保險(xiǎn)營銷的客體  　第五節(jié) 保險(xiǎn)營銷的對象　第二章 保險(xiǎn)營銷的計(jì)劃和調(diào)研  　第一節(jié) 保險(xiǎn)營銷計(jì)劃的內(nèi)容  　第二節(jié) 保險(xiǎn)營銷計(jì)劃的制訂方法  　第三節(jié) 保險(xiǎn)營銷的調(diào)研第二部分 保險(xiǎn)營銷環(huán)境　第三章 保險(xiǎn)產(chǎn)品  　第一節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品的含義  　第二節(jié) 人身保險(xiǎn)產(chǎn)品  　第三節(jié) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品　第四章 保險(xiǎn)需求分析  　第一節(jié) 保險(xiǎn)需求的含義與特征  　第二節(jié) 個(gè)人保險(xiǎn)需求及影響因素  　第三節(jié) 個(gè)人投保決策過程  　第四節(jié) 企業(yè)保險(xiǎn)需求及影響因素  　第五節(jié) 企業(yè)投保決策過程　第五章 保險(xiǎn)營銷環(huán)境  　第一節(jié) 保險(xiǎn)營銷環(huán)境概述  　第二節(jié) 保險(xiǎn)營銷的外部環(huán)境  　第三節(jié) 保險(xiǎn)營銷的內(nèi)部環(huán)境  　第四節(jié) 保險(xiǎn)營銷環(huán)境的監(jiān)測和分析　第六章 保險(xiǎn)目標(biāo)市場細(xì)分  　第一節(jié) 保險(xiǎn)市場細(xì)分  　第二節(jié) 保仔市細(xì)分的依據(jù)  　第三節(jié) 保險(xiǎn)目標(biāo)市場的選擇……第三部分 保險(xiǎn)營銷策略　第七章 保險(xiǎn)競爭策略　第八章 保險(xiǎn)產(chǎn)品策略　第九章 保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格策略　第十章 保險(xiǎn)促銷策略概述　第十一章 保險(xiǎn)關(guān)系營銷策略第四部分 保險(xiǎn)營銷渠道　第十二章 保險(xiǎn)營銷渠道　第十三章 直接營銷　第十四章 代理營銷體系　第十五章 經(jīng)紀(jì)人營銷體系第五部分 保險(xiǎn)營銷管理　第十六章 保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍的建立和管理　第十七章 保險(xiǎn)營銷管理　第十八章 保險(xiǎn)營銷臨管參考文獻(xiàn)

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