危機(jī)傳播

內(nèi)容概要

　　回到這本書的“危機(jī)傳播”。作為個(gè)人系列研究的集子，我曾經(jīng)想過用“危機(jī)管理”的書名，好與之前的的“議題管理”作一個(gè)呼應(yīng)，并且打算將危機(jī)管理的三個(gè)研究取向——策略管理、公共關(guān)系、語藝批評(píng)一起列入討論。后來發(fā)現(xiàn)如果把管理學(xué)派的觀點(diǎn)與版圖擴(kuò)展也放進(jìn)來，架構(gòu)過于龐雜，而且也將失去這本書專以危機(jī)傳播為范疇的主體特色。幾番思量之后，我決定縮小這本書的整合面向，只鎖定公共關(guān)系及語藝批評(píng)兩個(gè)取向來做整合，好對(duì)這兩個(gè)研究角度做更細(xì)致的現(xiàn)象?！　∵@本書的研究案例是這幾年陸續(xù)完成的研究計(jì)劃，不過許多文獻(xiàn)資料是利用今年暑假到美國(guó)圣地亞哥州立大學(xué)進(jìn)修三個(gè)月的機(jī)會(huì)搜集的。至于全書的架構(gòu)，則是這半年來經(jīng)過多次大幅翻修之后才決定的。

書籍目錄

第一章 緒論第一節(jié) 研究緣起：危機(jī)時(shí)代的沖擊與挑戰(zhàn)第二節(jié) 危機(jī)傳播研究的重要性第三節(jié) 危機(jī)傳播研究取向——危機(jī)公關(guān)與危機(jī)語藝第四節(jié) 本書架構(gòu)與童節(jié)介紹第二章 危機(jī)概念界定第一節(jié) 危機(jī)界定第二節(jié) 危機(jī)的分類第三節(jié) 危機(jī)的階段論述第四節(jié) 本章小結(jié)第三章 危機(jī)公關(guān)取向的論述觀點(diǎn)第一節(jié) 研究起源與基本假設(shè)第二節(jié) 雙向?qū)Φ葴贤Ｊ脚c危機(jī)溝通第三節(jié) 危機(jī)公關(guān)策略第四節(jié) 危機(jī)框架與消息來源策略第五節(jié) 危機(jī)公關(guān)效果第六節(jié) 本章小結(jié)第四章 危機(jī)公關(guān)版圖擴(kuò)展（一）——危機(jī)預(yù)防與溝通第一節(jié) 研究重心延伸：從危機(jī)構(gòu)通到危機(jī)預(yù)防第二節(jié) 議題管理與危機(jī)傳播策略的整合第三節(jié) 危機(jī)前的關(guān)系管理第四節(jié) 危機(jī)前的風(fēng)險(xiǎn)溝通第五節(jié) 預(yù)防注射理論在危機(jī)預(yù)防中的應(yīng)用第六節(jié) 危機(jī)決策研究第七節(jié) 本章小結(jié)第五章 危機(jī)關(guān)公版圖擴(kuò)展（二）——網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播第一節(jié) 網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)——危機(jī)起火點(diǎn)與滅火器第二節(jié) 網(wǎng)路危機(jī)類型第三節(jié) 網(wǎng)路危機(jī)個(gè)案舉例第四節(jié) 網(wǎng)路危機(jī)策略研究第五節(jié) 網(wǎng)路謠言研究第六節(jié) 本章小結(jié)第六章 危機(jī)溝通策略與媒體效能的模式建構(gòu)——關(guān)于腸病毒風(fēng)蠟暴的個(gè)案研究第一節(jié) 個(gè)案背景與研究意涵第二節(jié) 相關(guān)文獻(xiàn)檢閱第三節(jié) 研究方法……第七章 危機(jī)語藝取向的論述觀點(diǎn)第八章 危機(jī)語藝取向版圖擴(kuò)展第九章 撇清？遺憾？或策略性模糊？——解析興票案的危機(jī)情境、反應(yīng)策略與媒體效能第十章 對(duì)峙危機(jī)與正當(dāng)性策略運(yùn)用——以臺(tái)北市政府廢公娼爭(zhēng)議為例第十一章 總結(jié)與前瞻參考書目附錄一：臺(tái)灣地區(qū)危機(jī)傳播與管理研究回顧附錄二：廢公娼議題的生命周期分析

圖書封面

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