物業(yè)管理實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》是高職高專物業(yè)管理專業(yè)系列教材之一，全書圍繞物業(yè)管理實(shí)務(wù)展開。本書從物業(yè)管理實(shí)務(wù)概述、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理的制度與合同、物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作、物業(yè)管理的資金、住宅物業(yè)的管理、非住宅物業(yè)的管理、專業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理公關(guān)實(shí)務(wù)、物業(yè)管理企業(yè)策劃實(shí)務(wù)等方面進(jìn)行了闡述，并在附錄中介紹了有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī)。  本書內(nèi)容深入淺出，實(shí)際資料豐富，不僅可作為高職高專的專業(yè)教材，也可作為房地產(chǎn)經(jīng)營管理、物業(yè)管理部門員工的培訓(xùn)教材和廣大業(yè)主的自學(xué)用書。

書籍目錄

第一章 物業(yè)管理實(shí)務(wù)概述  1.1 物業(yè)管理的基本概念  1.2 物業(yè)管理實(shí)務(wù)的特點(diǎn)和基本原則  1.3 我國物業(yè)管理實(shí)務(wù)的狀況與趨勢  1.4 學(xué)習(xí)物業(yè)管理實(shí)務(wù)的方法  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第二章 物業(yè)管理企業(yè)  2.1 物業(yè)管理企業(yè)的建立  2.2 物業(yè)管理企業(yè)的組織形式和機(jī)械設(shè)置  2.3 物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)  2.4 牧業(yè)管理企業(yè)人員的素質(zhì)要求  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第三章 業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)  3.1 業(yè)主  3.2 業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)  3.3 業(yè)主公約  3.4 業(yè)主委員與物業(yè)管理企業(yè)  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第四章 物業(yè)管理的制度與合同  4.1 物業(yè)管理企業(yè)制度  4.2 物業(yè)服務(wù)合同  4.3 物業(yè)管理企業(yè)員工制度制定示意  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第五章 物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作  5.1 物業(yè)管理的早期介入  5.2 物業(yè)的前提管理與承接驗(yàn)收  5.3 房屋裝修管理  5.4 物業(yè)管理招投標(biāo)  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第六章 物業(yè)管理的資金  6.1 物業(yè)維修基金  6.2 物業(yè)服務(wù)費(fèi)  6.3 其他收費(fèi)  6.4 物業(yè)管理企業(yè)資金的籌措  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第七章 住宅物業(yè)的管理  7.1 住宅小區(qū)的管理  7.2 高層住宅的管理  7.3 別墅的管理  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第八章 非住宅物業(yè)的管理第九章 專業(yè)服務(wù)第十章 物業(yè)管理公關(guān)實(shí)務(wù)第十一章 物業(yè)管理企業(yè)策劃實(shí)務(wù)參考文獻(xiàn)

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