公關(guān)禮儀教程

出版時間:2003-1  出版社:  作者:董桂英 編  

內(nèi)容概要

本書全面系統(tǒng)地介紹了公關(guān)禮佼的基本規(guī)范和基本原則、技巧,包括個人禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、公務(wù)禮儀、涉外禮儀,還簡要介紹了公關(guān)禮儀人員的心理調(diào)適。
本書內(nèi)容新穎全面,注重實用,突出實訓(xùn),可作為各級各類院校公關(guān)課程的教學(xué)及社會青年的自學(xué)用書。

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