知識管理案例

內(nèi)容概要

在向知識經(jīng)濟時代轉(zhuǎn)型的過程中，知識將成為企業(yè)管理的中心，企業(yè)的競爭實力主要體現(xiàn)為知識實力。    本書以每年度入選的“世界最受贊賞的知識型企業(yè)”（MAKE）為主要研究對象，從“知識管理戰(zhàn)略與實踐”、“知識共享與知識轉(zhuǎn)移”、“面向市場的知識管理”、“企業(yè)知識員工的培訓(xùn)”、“學(xué)習(xí)型組織及其運作”、“解決方案與系統(tǒng)建設(shè)”、“無形資產(chǎn)的知識管理”等方面，系統(tǒng)探討了微軟公司、安永公司、英國石油公司、美國陸軍等來自不同組織和不同行業(yè)的40多個案例，每個案例均有一個特定的主題，以總結(jié)這些世界頂尖企業(yè)在知識管理某特定領(lǐng)域的可資借鑒的“標(biāo)桿作用”。    本書融學(xué)術(shù)性、前沿性、實用性于一體，可供信息管理、企業(yè)管理的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)；也是IT技術(shù)人員、咨詢?nèi)藛T，以及企業(yè)CEO、企業(yè)CIO、企業(yè)CKO/市場部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等中高層管理人員的案頭必備之書；亦可供政府機構(gòu)、高等院校、科研院所、圖書館等知識密集型機構(gòu)的管理者參考。

書籍目錄

總序自序第一章 企業(yè)的資源、能力與知識管理　第一節(jié)　企業(yè)的資源、能力與核心競爭力　第二節(jié)　企業(yè)的知識和知識管理　第三節(jié)　以知識為基礎(chǔ)的企業(yè)核心競爭力第二章 知識創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢　第一節(jié)　基于知識的企業(yè)戰(zhàn)略變革　第二節(jié)　知識管理戰(zhàn)略　第三節(jié)　知識管理實踐第三章 實現(xiàn)競爭力的知識管理組織　第一節(jié)　傳統(tǒng)組織與知識型組織　第二節(jié)　知識管理的組織方式　第三節(jié)　技術(shù)條件與文化條件第四章 企業(yè)競爭力建設(shè)中的知識管理過程　第一節(jié)　知識集約　第二節(jié)　知識應(yīng)用　第三節(jié)　知識交流　第四節(jié)　知識創(chuàng)新第五章 知識工作者　第一節(jié)　知識工作者的素質(zhì)　第二節(jié)　知識工作者的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)　第三節(jié)　激勵與考核　第四節(jié)　知識管理者第六章 知識共享與企業(yè)核心競爭力　第一節(jié)　上人知識與組織知識　第二節(jié)　知識共享的技術(shù)方法　第三節(jié)　知識共享的文化方法　第四節(jié)　知識共享的組織方法第七章 企業(yè)的知識評估　第一節(jié)　知識資本的價值與知識評估　第二節(jié)　知識管理評估　第三節(jié)　知識管理評估方法　第四節(jié)　將知識評估與核心競爭力結(jié)合起來第八章 企業(yè)的知識保護　第一節(jié)　知識保護與核心競爭力　第二節(jié)　知識保護的法律環(huán)境　第三節(jié)　知識保護的技術(shù)方法　第四節(jié)　知識保護的管理方法第九章 企業(yè)知識創(chuàng)新與戰(zhàn)略創(chuàng)新　……第十章 企業(yè)間的知識網(wǎng)絡(luò)跋《六朝松知識管理文庫》策劃記參考文獻(xiàn)

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