管理學(xué)

前言

管理學(xué)是一門比較年輕的學(xué)科，是一門系統(tǒng)研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。各類社會(huì)組織（如工商企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體等）都需要進(jìn)行管理活動(dòng)，其管理活動(dòng)都有一定的客觀規(guī)律性。人們從豐富的管理實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律以及反映規(guī)律的基本原理和一般方法等，就構(gòu)成了管理學(xué)的內(nèi)容。管理學(xué)所闡述的內(nèi)容適用于各類社會(huì)組織，不過由于管理在工商企業(yè)中發(fā)展得更為充分、完備和系統(tǒng)，所以在學(xué)科內(nèi)容上比較側(cè)重于工商企業(yè)。管理學(xué)科門類很多，應(yīng)當(dāng)形成學(xué)科體系。管理學(xué)由于集中研究適用于各類社會(huì)組織的管理普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，就成為了這個(gè)學(xué)科體系的基礎(chǔ)。在它之上，才建立第二層次、第三層次等比較專門的管理學(xué)科，如企業(yè)管理學(xué)、學(xué)校管理學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、政府機(jī)關(guān)管理學(xué)等，更緊密地結(jié)合并滿足各類組織于各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的特殊需要。因此，學(xué)習(xí)管理一般可以從管理學(xué)這門基礎(chǔ)學(xué)科開始。本書是1995年編寫、已經(jīng)過2001年和2004年兩次修訂的《管理學(xué)》的修訂本。這次修訂，我們根據(jù)近年來的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及國內(nèi)外的新情況、新理論，對(duì)第三、五、七、十一、十二章作了較大的修改，并為每章新增了一個(gè)案例，以適應(yīng)案例教學(xué)的需要。這些案例絕大部分來自我國的現(xiàn)實(shí)生活，而且短小精悍、方便應(yīng)用（字?jǐn)?shù)都在1000字左右），教師可自由選擇（當(dāng)然也可以在這些案例之外另選其他案例）。

內(nèi)容概要

　　《管理學(xué)》是一門比較年輕的學(xué)科，是一門系統(tǒng)研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。各類社會(huì)組織（如工商企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體等）都需要進(jìn)行管理活動(dòng)，其管理活動(dòng)都有一定的客觀規(guī)律性。人們從豐富的管理實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律以及反映規(guī)律的基本原理和一般方法等，就構(gòu)成了管理學(xué)的內(nèi)容。管理學(xué)所闡述的內(nèi)容適用于各類社會(huì)組織，不過由于管理在工商企業(yè)中發(fā)展得更為充分、完備和系統(tǒng)，所以在學(xué)科內(nèi)容上比較側(cè)重于工商企業(yè)?！　」芾韺W(xué)科門類很多，應(yīng)當(dāng)形成學(xué)科體系。管理學(xué)由于集中研究適用于各類社會(huì)組織的管理普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，就成為了這個(gè)學(xué)科體系的基礎(chǔ)。在它之上，才建立第二層次、第三層次等比較專門的管理學(xué)科，如企業(yè)管理學(xué)、學(xué)校管理學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、政府機(jī)關(guān)管理學(xué)等，更緊密地結(jié)合并滿足各類組織、各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的特殊需要。因此，學(xué)習(xí)管理一般可以從管理學(xué)這門基礎(chǔ)學(xué)科開始。

書籍目錄

上篇 總論篇第一章 概論第一節(jié) 管理的概念和作用一、管理的由來二、管理的概念三、管理的重要作用第二節(jié) 管理的職能和性質(zhì)一、管理的職能二、管理的性質(zhì)第三節(jié) 管理學(xué)的研究對(duì)象和方法一、管理學(xué)的研究對(duì)象二、管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)三、管理學(xué)的研究方法四、本書內(nèi)容勾勒復(fù)習(xí)討論題案例：實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理，爭創(chuàng)百年老店第二章 管理理論的形成與發(fā)展第一節(jié) 西方管理理論的形成一、西方早期的管理思想二、古典管理理論形成的歷史背景三、科學(xué)管理理論四、古典組織理論五、行政組織理論六、古典管理理論回顧第二節(jié) 西方管理理論的發(fā)展一、行為科學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展二、現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的歷史背景三、系統(tǒng)學(xué)派的管理理論四、決策學(xué)派的管理理論五、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派的管理理論六、權(quán)變學(xué)派的管理理論七、管理科學(xué)學(xué)派的管理理論八、組織文化學(xué)派的管理理論九、現(xiàn)代管理理論回顧第三節(jié) 中國管理學(xué)的建設(shè)一、中國古代的管理思想二、新中國成立前后的管理實(shí)踐和管理思想三、建設(shè)中國管理學(xué)的要求復(fù)習(xí)討論題案例：失敗的管理者們共有的“錯(cuò)覺”第三章 組織的環(huán)境第一節(jié) 組織的外部環(huán)境一、組織外部環(huán)境對(duì)管理的影響二、組織的一般環(huán)境三、組織的特定環(huán)境四、組織外部環(huán)境的不確定性第二節(jié) 組織的內(nèi)部環(huán)境一、組織內(nèi)部環(huán)境因素二、組織的使命三、組織的資源第三節(jié) 組織的社會(huì)責(zé)任和管理倫理一、組織的社會(huì)責(zé)任二、企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的做法三、組織的管理倫理復(fù)習(xí)討論題案例：劉永好倡導(dǎo)的“光彩事業(yè)”第四章 組織文化第一節(jié) 組織文化的內(nèi)容和特征一、組織文化的內(nèi)容二、組織文化的特征第二節(jié) 組織文化的作用一、組織文化的正面作用二、組織文化的負(fù)面影響第三節(jié) 組織文化的形成和滲透一、組織文化的形成二、組織文化的滲透三、國際化經(jīng)營中的文化沖突及其解決復(fù)習(xí)討論題案例：同仁堂的奧秘第五章 組織的決策第一節(jié) 決策的概念與類型一、決策的含義二、決策的特征三、決策的類型第二節(jié) 決策的程序和原則一、決策程序二、決策的原則三、決策的要求第三節(jié) 決策方法一、定性決策法二、定量決策法復(fù)習(xí)討論題案例：萬向集團(tuán)長盛不衰之道下篇 職能篇第六章 計(jì)劃第一節(jié) 計(jì)劃的任務(wù)和內(nèi)容一、計(jì)劃職能的重要性二、計(jì)劃工作的任務(wù)三、計(jì)劃工作的內(nèi)容第二節(jié) 確定目標(biāo)及其次序一、目標(biāo)的優(yōu)先次序二、目標(biāo)的時(shí)間三、目標(biāo)的結(jié)構(gòu)四、組織目標(biāo)的多元化五、衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié) 目標(biāo)管理第四節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃一、戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性二、戰(zhàn)略規(guī)劃的焦點(diǎn)三、戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂四、戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行復(fù)習(xí)討論題案例：新筑路橋公司的目標(biāo)管理第七章 組織第一節(jié) 組織原則一、組織的概念和內(nèi)容二、組織工作的原則第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)……第八章 人事第九章 領(lǐng)導(dǎo)第十章 控制第十一章 協(xié)調(diào)第十二章 創(chuàng)新結(jié)束語：未來管理的展望參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

上篇 總論篇第一章 概論管理活動(dòng)由來已久，有共同勞動(dòng)，就有管理。但管理學(xué)卻是一門較年輕的學(xué)科，它是對(duì)在管理實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上形成的一系列管理理論、原則、形式、方法、制度等的概括。我們學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)，是為了將其應(yīng)用于管理工作，以加強(qiáng)和改善各類社會(huì)組織的管理，加快我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的步伐。本章將扼要地說明管理的由來、含義、作用、職能和性質(zhì)，管理學(xué)的研究對(duì)象、性質(zhì)和研究方法等，這些都是開始學(xué)習(xí)管理學(xué)時(shí)首先需要明確的基本問題。第一節(jié) 管理的概念和作用一、管理的由來管理活動(dòng)自古以來就存在，可以追溯到史前的原始社會(huì)。在原始社會(huì)，人們使用石器，沒有能力單獨(dú)同自然作斗爭，只有依靠群體的聯(lián)合力量和共同勞動(dòng)，才能獲得生活資料，戰(zhàn)勝猛獸和自然災(zāi)害，求得生存。因此，原始人就自然地在狹小的范圍內(nèi)組織起來，以生產(chǎn)資料公有、集體勞動(dòng)、產(chǎn)品平均分配和血緣關(guān)系為基礎(chǔ)，組成共同生產(chǎn)和生活的原始共同體。這種共同體開始是原始群，后來發(fā)展為氏族和部落。在原始共同體內(nèi)部，人們的勞動(dòng)主要是簡單協(xié)作，但也實(shí)行按性別、年齡的自然分工。如青壯年男子主要從事狩獵、捕魚和抵御猛獸等活動(dòng)，婦女則主要從事采集和原始農(nóng)業(yè)、制作食物、縫制衣服、養(yǎng)老撫幼等活動(dòng)。既然有了分工，共同體就需要對(duì)各人的活動(dòng)作出安排，目的是為了在實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)時(shí)使人們的行動(dòng)能協(xié)調(diào)一致，取得盡可能好的效果。同時(shí)，共同體發(fā)現(xiàn)，如果有一個(gè)人來專門負(fù)責(zé)向別人分派工作、部署工作任務(wù)、解決意見分歧，以保證組織不斷實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，那就可能取得更好的效果。于是，共同體內(nèi)最年長的或最聰明、最能干的人便成為組織中最早的領(lǐng)袖，擔(dān)負(fù)起上述分派工作的任務(wù)。

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《管理學(xué)》：工商管理本科系列教材。

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