管理心理學(xué)

內(nèi)容概要

　　《管理心理學(xué)（修訂本）》對管理心理學(xué)的研究對象、任務(wù)及方法等方面作了詳實的闡述。

書籍目錄

第一編 基本理論第一章 管理心理學(xué)研究對象、任務(wù)、方法第一節(jié) 管理心理學(xué)的研究對象與內(nèi)容第二節(jié) 管理心理學(xué)的任務(wù)第三節(jié) 管理心理學(xué)的研究原則與方法第二章 管理心理學(xué)理論思想的發(fā)展第一節(jié) 管理心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展第二節(jié) 管理心理學(xué)的人性假設(shè)第二編 個體心理第三章 個性心理與管理第一節(jié) 社會知覺與管理第二節(jié) 個性與管理第四章 態(tài)度理論與管理第一節(jié) 態(tài)度的概述第二節(jié) 態(tài)度的形成與改變第三節(jié) 改變態(tài)度的途徑與方法第五章 挫折理論與管理第一節(jié) 挫折的概述第二節(jié) 挫折的行為表現(xiàn)第三節(jié) 預(yù)防和戰(zhàn)勝挫折的方法第六章 激勵理論第一節(jié) 激勵的概述第二節(jié) 內(nèi)容型激勵理論第三節(jié) 過程型激勵理論第四節(jié) 社會主義企業(yè)中的激勵問題第三編 群體心理第七章 群體行為與管理第一節(jié) 群體的概述第二節(jié) 非正式群體第三節(jié) 群體規(guī)范與群體壓力第四節(jié) 有效的工作群體第八章 群體中的信息問題第一節(jié) 信息溝通的概述第二節(jié) 發(fā)展雙向溝通技術(shù)第九章 群體中的人際關(guān)系第一節(jié) 人際關(guān)系的概述第二節(jié) 人際關(guān)系的改善第四編 領(lǐng)導(dǎo)心理第十章 領(lǐng)導(dǎo)心理第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的概述第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力第四節(jié) 合理授權(quán)第十一章 領(lǐng)導(dǎo)有效性研究第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)有效性概念第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論……第五編 組織心理后記

章節(jié)摘錄

　?。ǘ┥鐣X效應(yīng)在管理中的應(yīng)用　　社會知覺效應(yīng)在管理中有著舉足輕重的作用。人們在工作生活的相互交往接觸過程中，彼此之間的印象形成、情感接納及行為產(chǎn)生無一不受社會知覺效應(yīng)的影響。例如，當(dāng)兩個陌生人相遇時，他們會相互觀察對方的衣著、談吐、風(fēng)格以及其他方面易被觀察到的一切印象，然后根據(jù)這些資料對對方作一個初步的評價。雖然大多數(shù)人都知道在很短時間內(nèi)，根據(jù)有限的資料對一個人作出某種判斷往往會產(chǎn)生很大的偏差，甚至?xí)霈F(xiàn)錯誤，但大多數(shù)人卻樂于上當(dāng)。所謂“以貌取人，失之于人”正是這個道理。類似這種現(xiàn)象在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦袝r有發(fā)生。社會知覺效應(yīng)導(dǎo)致人際關(guān)系的變化，足以引起人們的重視。如果管理者和職工都注意創(chuàng)造良好的第一印象，在此基礎(chǔ)上形成暈輪效應(yīng)，則有利于人際關(guān)系的建立和工作的順利進(jìn)行。如果管理者和職工任何一方由于社會知覺效應(yīng)的影響，產(chǎn)生認(rèn)識上的偏差或狹隘刻板的認(rèn)知，都可能會引起相互間的誤解或人際關(guān)系的緊張，導(dǎo)致工作上互相猜疑，不信任，不合作等。這勢必給工作帶來困難，給企業(yè)發(fā)展帶來不良影響。因此，對于管理者來說，正確對待第一印象、暈輪效應(yīng)與近因效應(yīng)，克服知覺防御傾向以及社會刻板印象等，關(guān)系到能否有效地促進(jìn)工作群體中的相互作用、相互支持、相互信任與尊重。只有管理者在企業(yè)管理中既利用社會知覺效應(yīng)形成良好的知覺印象，又防止社會知覺效應(yīng)產(chǎn)生不良影響；既不至于使自己對職工產(chǎn)生狹隘刻板的認(rèn)識，又使自己在職工印象中保持本來面目，才能不斷提高自己的社會知覺能力，改善人際關(guān)系，實現(xiàn)有效的控制和管理。　　……

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