醫(yī)患溝通理論與實(shí)踐

內(nèi)容概要

醫(yī)患雙方本來應(yīng)是一種互助合作的關(guān)系，但在實(shí)際生活中卻經(jīng)常以對(duì)立面的形象出現(xiàn)，近幾年這種對(duì)立有時(shí)甚至發(fā)展到了刀劍相向的地步。據(jù)統(tǒng)計(jì)，最近幾年全國(guó)已有多名醫(yī)護(hù)人員慘遭殺害，醫(yī)護(hù)人員被打、被侮辱的事情時(shí)有發(fā)生，而醫(yī)患之間的一般糾紛更是數(shù)不勝數(shù)。
    基于以上原因，本書從溝通的基本原理、醫(yī)護(hù)人員的形象、病人接待、非語言溝通和語言溝通、護(hù)患溝通和醫(yī)患溝通技術(shù)、病人管理、病人教育以及倫理學(xué)和法律等方面對(duì)醫(yī)患溝通進(jìn)行了全方位的闡述，以使醫(yī)護(hù)人員和患者對(duì)醫(yī)患溝通有一個(gè)比較全面的了解，有利于雙方達(dá)成及時(shí)而有效的溝通，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    本書對(duì)一些溝通原理進(jìn)行論述的過程中列舉了大量實(shí)例，力求做到通俗易懂，以便于讀者在實(shí)際生活中靈活運(yùn)用。

圖書封面

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