構建和諧醫(yī)患關系教程

內容概要

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關系到人民群眾的身體健康和生老病死，與人民群眾切身利益密切相關，是社會高度關注的熱點，也是貫徹落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)經濟與社會協(xié)調發(fā)展，構建社會主義和諧社會的重要內容之一。人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務看經濟發(fā)展成果，看政府管理能力，看黨風政風建設，看社會和諧公平。深入貫徹落實“三個代表”重要思想和下六大精神，認真落實以人為本和全面、協(xié)調?？沙掷m(xù)的科學發(fā)展觀，大力發(fā)展我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，保障公共衛(wèi)生安全，適應廣大人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求，提高全民族健康水平，是擺在各級政府、各有關部門，特別是衛(wèi)生系統(tǒng)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者面前的重大歷史任務。

書籍目錄

序言第一章　醫(yī)學禮儀道德規(guī)范　本章要點　第一節(jié)　中華全國醫(yī)院自律公約　第二節(jié)　醫(yī)務人員道德規(guī)范　第三節(jié)　護理人員道德規(guī)范　第四節(jié)　21世紀中國護士倫理準則草案（通則）　第五節(jié)　醫(yī)生必須遵守的法規(guī)規(guī)范　本章習題第二章　社會主義醫(yī)德　本章要點　第一節(jié)　社會主義醫(yī)德范疇的內容　第二節(jié)　社會主義醫(yī)德的基本原則　第三節(jié)　社會主義醫(yī)德的基本規(guī)范　本章習題第三章　醫(yī)德教育　本章要點　第一節(jié)　醫(yī)德教育的含義和作用　第二節(jié)　醫(yī)德教育的過程和特點　第三節(jié)　醫(yī)德教育的原則和方法　本章習題第四章　醫(yī)德評價與醫(yī)德監(jiān)督　本章要點　第一節(jié)　醫(yī)學道德評價　第二節(jié)　醫(yī)學道德監(jiān)督　本章習題第五章　醫(yī)德修養(yǎng)　本章要點　第一節(jié)　醫(yī)學道德修養(yǎng)概述　第二節(jié)　醫(yī)學道德修養(yǎng)的途徑和方法　第三節(jié)　醫(yī)學道德修養(yǎng)的境界　本章習題第六章　構建和諧醫(yī)患關系　本章要點　第一節(jié)　當前我國醫(yī)患關系惡化趨勢、成因及對策分析　第二節(jié)　解析中國當代醫(yī)患關系緊張的緣由　第三節(jié)　試論構建和諧醫(yī)患關系的意義及途徑　第四節(jié)　構建和諧醫(yī)患關系　創(chuàng)建現(xiàn)代平安醫(yī)院　……第七章　兩具主角的關系——醫(yī)患關系第八章　構建和諧醫(yī)患關系，改善服務態(tài)度第九章　構建和諧醫(yī)患關系，建立醫(yī)患溝通制度第十章　醫(yī)患關系典型案例評析

章節(jié)摘錄

　　第一章　醫(yī)學禮儀道德規(guī)范　　本章要點　　本章主要介紹醫(yī)學禮儀道德規(guī)范，包括中華全國醫(yī)院自律公約、醫(yī)務人員道德規(guī)范、護理人員道德規(guī)范、21世紀中國護士倫理準則草案（通則）和醫(yī)生必須遵守的法律法規(guī)規(guī)范?！　〉谝还?jié)　中華全國醫(yī)院自律公約　　1.　依法治院，增強全體員工的法律意識，自覺遵守國家有關法律、法規(guī)?！　?.　加強醫(yī)德、醫(yī)風建設、恪守醫(yī)德規(guī)范，禁止醫(yī)務人員利用職務之便非法收取財物或謀取其他不正當利益?！　?.　堅持以患者為中心。關心、愛護、尊重患者，維護患者就醫(yī)時的各項權利，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的服務，營造良好的就醫(yī)環(huán)境?！　?.　教育醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)，對工作認真負責，對技術精益求精，努力提高醫(yī)療質量?！　?.　對急?；颊邞敳扇【o急措施進行診治，不得拖延、推諉。　　6.　嚴格執(zhí)行政府制定的醫(yī)藥收費標準，禁止各種名義的亂收費。　　7.　依照規(guī)定采購藥品及醫(yī)用材料，不得使用偽劣藥品及不合格醫(yī)用材料?！　?.　不得使用非衛(wèi)生專業(yè)技術人員從事診療活動，不得出具與執(zhí)業(yè)范圍無關或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件?！　?.　認真接待患者投拆，妥善處理醫(yī)療糾紛。不得隱瞞事實真相，不得袒護直接責任人員，不得涂改、隱匿、偽造或者銷毀醫(yī)學文書及有關資料?！　?0　誠懇接受社會監(jiān)督，嚴肅查處侵犯患者權益的事件。

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