構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系教程

內(nèi)容概要

醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到人民群眾的身體健康和生老病死，與人民群眾切身利益密切相關(guān)，是社會高度關(guān)注的熱點，也是貫徹落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)經(jīng)濟與社會協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容之一。人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)看經(jīng)濟發(fā)展成果，看政府管理能力，看黨風政風建設(shè)，看社會和諧公平。深入貫徹落實“三個代表”重要思想和下六大精神，認真落實以人為本和全面、協(xié)調(diào)?？沙掷m(xù)的科學發(fā)展觀，大力發(fā)展我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，保障公共衛(wèi)生安全，適應(yīng)廣大人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求，提高全民族健康水平，是擺在各級政府、各有關(guān)部門，特別是衛(wèi)生系統(tǒng)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者面前的重大歷史任務(wù)。

書籍目錄

序言第一章　醫(yī)學禮儀道德規(guī)范　本章要點　第一節(jié)　中華全國醫(yī)院自律公約　第二節(jié)　醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范　第三節(jié)　護理人員道德規(guī)范　第四節(jié)　21世紀中國護士倫理準則草案（通則）　第五節(jié)　醫(yī)生必須遵守的法規(guī)規(guī)范　本章習題第二章　社會主義醫(yī)德　本章要點　第一節(jié)　社會主義醫(yī)德范疇的內(nèi)容　第二節(jié)　社會主義醫(yī)德的基本原則　第三節(jié)　社會主義醫(yī)德的基本規(guī)范　本章習題第三章　醫(yī)德教育　本章要點　第一節(jié)　醫(yī)德教育的含義和作用　第二節(jié)　醫(yī)德教育的過程和特點　第三節(jié)　醫(yī)德教育的原則和方法　本章習題第四章　醫(yī)德評價與醫(yī)德監(jiān)督　本章要點　第一節(jié)　醫(yī)學道德評價　第二節(jié)　醫(yī)學道德監(jiān)督　本章習題第五章　醫(yī)德修養(yǎng)　本章要點　第一節(jié)　醫(yī)學道德修養(yǎng)概述　第二節(jié)　醫(yī)學道德修養(yǎng)的途徑和方法　第三節(jié)　醫(yī)學道德修養(yǎng)的境界　本章習題第六章　構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系　本章要點　第一節(jié)　當前我國醫(yī)患關(guān)系惡化趨勢、成因及對策分析　第二節(jié)　解析中國當代醫(yī)患關(guān)系緊張的緣由　第三節(jié)　試論構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的意義及途徑　第四節(jié)　構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系　創(chuàng)建現(xiàn)代平安醫(yī)院　……第七章　兩具主角的關(guān)系——醫(yī)患關(guān)系第八章　構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，改善服務(wù)態(tài)度第九章　構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，建立醫(yī)患溝通制度第十章　醫(yī)患關(guān)系典型案例評析

章節(jié)摘錄

　　第一章　醫(yī)學禮儀道德規(guī)范　　本章要點　　本章主要介紹醫(yī)學禮儀道德規(guī)范，包括中華全國醫(yī)院自律公約、醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范、護理人員道德規(guī)范、21世紀中國護士倫理準則草案（通則）和醫(yī)生必須遵守的法律法規(guī)規(guī)范?！　〉谝还?jié)　中華全國醫(yī)院自律公約　　1.　依法治院，增強全體員工的法律意識，自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)?！　?.　加強醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)、恪守醫(yī)德規(guī)范，禁止醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便非法收取財物或謀取其他不正當利益?！　?.　堅持以患者為中心。關(guān)心、愛護、尊重患者，維護患者就醫(yī)時的各項權(quán)利，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效、費用合理的服務(wù)，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。　　4.　教育醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)，對工作認真負責，對技術(shù)精益求精，努力提高醫(yī)療質(zhì)量?！　?.　對急?；颊邞?yīng)當采取緊急措施進行診治，不得拖延、推諉?！　?.　嚴格執(zhí)行政府制定的醫(yī)藥收費標準，禁止各種名義的亂收費?！　?.　依照規(guī)定采購藥品及醫(yī)用材料，不得使用偽劣藥品及不合格醫(yī)用材料。　　8.　不得使用非衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員從事診療活動，不得出具與執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件?！　?.　認真接待患者投拆，妥善處理醫(yī)療糾紛。不得隱瞞事實真相，不得袒護直接責任人員，不得涂改、隱匿、偽造或者銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料?！　?0　誠懇接受社會監(jiān)督，嚴肅查處侵犯患者權(quán)益的事件。

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