公共關(guān)系學(xué)

內(nèi)容概要

公共關(guān)系學(xué)作為一門以眾多學(xué)科為基礎(chǔ)的現(xiàn)代管理科滂，誕生于20世紀(jì)初。伴隨著時(shí)代的進(jìn)步和環(huán)境的變化，公共關(guān)系的思想和方法越來(lái)越被認(rèn)為是管理企業(yè)、改善企業(yè)環(huán)境的一種卓有成效的工具。在公共關(guān)系的實(shí)踐中公共關(guān)系學(xué)吸納了諸多社會(huì)科學(xué)、人文科滂以及現(xiàn)代傳播技術(shù)的最新成果，具有多學(xué)科交叉整合的特征。隨著科滂與技術(shù)的發(fā)避孕藥，公共關(guān)系的理論與方法也在不斷地發(fā)展和變化。本書的再版是為適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)管理的需要，作者對(duì)第一版的內(nèi)容進(jìn)行的修編。    本書增加了3章新的內(nèi)容，即公共關(guān)系與企業(yè)文化、公共關(guān)系與營(yíng)銷文化、公共關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)傳播。

書籍目錄

第1章  公共關(guān)系的基本理論  學(xué)習(xí)目標(biāo)  1.1 公共關(guān)系的含義  1.2 公共關(guān)系的要素  1.3 公共關(guān)系的基本屬性  1.4 公共關(guān)系的功能  案例  案例分析  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第2章  公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展  學(xué)習(xí)目標(biāo)  2.1 公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的社會(huì)歷史條件  2.2 現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生  2.3 現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展  2.4 現(xiàn)代公共關(guān)系的特征  2.5 公共關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)  案例  案例分析  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第3章  公共關(guān)系主體  學(xué)習(xí)目標(biāo)  3.1 社會(huì)組織  3.2 社會(huì)組織與環(huán)境  3.3 社會(huì)組織目標(biāo)與公共關(guān)系目標(biāo)  3.4 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)  3.5 公共關(guān)系從業(yè)人員  案例  案例分析  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第4章  公共關(guān)系客體  學(xué)習(xí)目標(biāo)  4.1 公眾及其分類  4.2 內(nèi)部公共關(guān)系  4.3 外部公共關(guān)系  案例  案例分析  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第5章  公共關(guān)系目標(biāo)管理  學(xué)習(xí)目標(biāo)  5.1 公共關(guān)系目標(biāo)管理的內(nèi)涵  5.2 確定公共關(guān)系目標(biāo)的意義  5.3 目標(biāo)的分解與量化確定  案例  案例分析  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第6章  社會(huì)組織形象管理  學(xué)習(xí)目標(biāo)  6.1 組織形象與內(nèi)涵  6.2 組織形象的定位與設(shè)計(jì)  6.3 組織形象的建立與推廣  6.4 組織形象的鞏固與矯正  案例  案例分析  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題第7章  社會(huì)組織的傳播管理第8章  公共關(guān)系禮儀第9章  公共關(guān)系與企業(yè)文化第10章  公共關(guān)系與營(yíng)銷文化第11章  公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)傳播主要參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《公共關(guān)系學(xué)》在原版的基礎(chǔ)上保留了對(duì)公共關(guān)系基本理論、公共關(guān)系歷史沿革和公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素的闡述，強(qiáng)調(diào)了公共關(guān)系的目標(biāo)管理、社會(huì)組織形象管理和傳播管理。《公共關(guān)系學(xué)》增加了3章新的內(nèi)容，即公共關(guān)系與企業(yè)文化、公共關(guān)系與營(yíng)銷文化、公共關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)傳播。希望《公共關(guān)系學(xué)》能引導(dǎo)學(xué)生和從事公共關(guān)系事業(yè)的人士科學(xué)而完整地掌握這門學(xué)科并將其用之于公共關(guān)系實(shí)踐，從而為我國(guó)的公共關(guān)系學(xué)科的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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