市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

內(nèi)容概要

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》在21世紀(jì)又重新修訂出版，是廣大讀者和東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社多年厚愛的結(jié)晶。同時(shí)，中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃在進(jìn)入21世紀(jì)后，出現(xiàn)了許許多多的新觀念、新思想、新策略和優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃案例，要求《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》的編者對(duì)本書進(jìn)行修訂和歸納，以適應(yīng)當(dāng)代市場(chǎng)營(yíng)銷策劃教學(xué)和實(shí)踐的需要?！　】偲饋?lái)說(shuō)，這套叢書對(duì)工商管理的“科學(xué)性”和“藝術(shù)性”都有所兼顧。作者多是具有多年工商管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和豐碩研究成果的教授，還的還曾到日本等國(guó)家的大多是具有多年工商管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和豐碩研究成果的教授，有的還曾到日本等國(guó)家的大學(xué)講學(xué)。作者們按照簡(jiǎn)明、實(shí)用并具有一定前瞻性的要求，力求為讀者提供一套富特色的教材叢書。這套叢書雖然主要是針對(duì)工商管理專業(yè)本科生的，但也可以作為MBA學(xué)生和各類企業(yè)管理者的參考書。讀者如果基本同意上述有關(guān)管理的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”的看法，那么如何正確地對(duì)待這套叢書就不必多絮了。

書籍目錄

第1章　市場(chǎng)營(yíng)銷策劃導(dǎo)論1.1市場(chǎng)營(yíng)銷策劃概述1.2市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的研究對(duì)象和方法1.3市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的主要分類和發(fā)展第2章　市場(chǎng)營(yíng)銷整體策劃2.1市場(chǎng)營(yíng)銷整體策劃的基本內(nèi)容2.2市場(chǎng)營(yíng)銷整體策劃的一般程序2.3市場(chǎng)營(yíng)銷整體策劃方案設(shè)計(jì)第3章　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研策劃3.1市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研策劃的內(nèi)容和方法3.2市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的過(guò)程和技巧3.3市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的經(jīng)費(fèi)預(yù)算3.4市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告第4章　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃4.1戰(zhàn)略環(huán)境分析4.2企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略4.3營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃第5章　企業(yè)形象策劃（CIS）5.1企業(yè)導(dǎo)入CIS的目的5.2企業(yè)導(dǎo)入CIS的一般原則5.3企業(yè)導(dǎo)入CIS的基本程序5.4CIS策劃的主要內(nèi)容5.5企業(yè)導(dǎo)入CIS應(yīng)注意的問題第6章　顧客滿意（CS）策劃6.1顧客滿意的戰(zhàn)略認(rèn)知6.2顧客滿意戰(zhàn)略研究6.3顧客滿意戰(zhàn)略策劃第7章　產(chǎn)品策劃7.1產(chǎn)品組合策劃7.2產(chǎn)品壽命周期策劃7.3產(chǎn)品品牌策劃7.4產(chǎn)品包裝策劃7.5產(chǎn)品服務(wù)策劃7.6產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì)與選擇第8章　價(jià)格策劃8.1價(jià)格策劃概述8.2定價(jià)導(dǎo)向和價(jià)格策劃程序8.3新產(chǎn)品入市價(jià)格策劃8.4產(chǎn)品調(diào)價(jià)策劃8.5價(jià)格策劃中的風(fēng)險(xiǎn)防范第9章　促銷策劃9.1廣告策劃的含義及一般特征9.2廣告策劃的內(nèi)容與基本程序9.3營(yíng)業(yè)推廣策劃9.4公共關(guān)系活動(dòng)策劃第10章　分銷渠道策劃10.1分銷渠道網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)策劃10.2分銷渠道的管理策劃10.3分銷渠道中實(shí)體分配策劃第11章　市場(chǎng)營(yíng)銷策劃管理11.1市場(chǎng)營(yíng)銷策塒效果評(píng)價(jià)11.2市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的控制與管理11.3市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的組織形式第12章　市場(chǎng)營(yíng)銷的最新發(fā)展12.1整合營(yíng)銷傳播策劃12.2服務(wù)營(yíng)銷策劃12.3關(guān)系營(yíng)銷策劃第13章　企業(yè)客戶關(guān)系管理策劃13.1客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵13.2企業(yè)在管理層面上實(shí)施客戶關(guān)系管理策劃13.3企業(yè)在技術(shù)層面上實(shí)施客戶關(guān)系管理策劃第14章　企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟策劃與案例14.1企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟策劃概述14.2形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的理論基礎(chǔ)14.3企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的策劃與管理第15章　供應(yīng)鏈管理策劃15.1供應(yīng)鏈管理策劃概述15.2供應(yīng)商管理策劃15.3供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃與控制策劃15.4庫(kù)存管理與物流管理策劃15.5供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系及績(jī)效評(píng)價(jià)策劃第16章　市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例案例一　碧桂園——市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的經(jīng)典案例二　蘋果公司的新產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例三　上海寶鋼集團(tuán)實(shí)施CS戰(zhàn)略創(chuàng)佳績(jī)第17章　市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例分析案例分析一　廣東易網(wǎng)通商旅資訊服務(wù)有限公司——“一對(duì)一”的旅游顧問案例分析二　TCL與愛立信的戰(zhàn)略聯(lián)盟案例分析三　沃爾瑪供應(yīng)鏈管理的啟示案例分析四　海爾革命案例分析五　營(yíng)銷策劃創(chuàng)新案例群組案例分析六　法航荷航合并成為世界運(yùn)營(yíng)規(guī)模最大的航空公司之一參考文獻(xiàn)修訂后記

編輯推薦

　　本書全面系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本知識(shí)，內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷策劃導(dǎo)論、市場(chǎng)營(yíng)銷整體策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃等等。本書體系合理完整，基礎(chǔ)理論扎實(shí)，內(nèi)容精煉，通俗易懂，可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科生教材，也可作為其他從事市場(chǎng)營(yíng)銷的參考書。

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